溫州父子，把國產智能鎖干到全球第一

2005年，德國的一家鎖具店里，一位中國商人對著一把智能門鎖，足足端詳了半個小時。

他叫蘇志勇，已經做了快20年的機械鎖。

此刻他意識到，眼前這個價格不菲的新玩意，將會徹底顛覆他熟悉的行業，甚至改變未來千家萬戶的進門方式。

從那一刻起，一條從溫州小廠通向全球的路，開始在他的腳下延伸。

如今，20年后的今天，蘇志勇造出的智能鎖已銷往全球36個國家和地區，累計銷量突破1000萬臺，在高端智能鎖領域全球銷量第一！

他的品牌你或許也聽說過，那就是凱迪仕。

凱迪仕的背后，是蘇志勇和他的兒子蘇祺云兩代人跨越幾十年的漫長接力。

他們用一把小小的智能鎖，講述了國貨出海最硬核的故事。

● 鄭女士向媒體陳述事件經過。圖片來源：1818黃金眼

1、硝煙彌漫的“千鎖大戰”

智能鎖行業到底有多卷？

2018年前后，一場硝煙彌漫的“千鎖大戰”，將智能鎖行業的腥風血雨推到了公眾面前。

那個時候，全國智能鎖品牌足有3500多家，各大公司紛紛涌入，都想在這一新興市場分一杯羹。

● 相較于日韓，中國的智能鎖占有率很低。圖片來源：凱迪仕官網

有人分門別類，將這些公司分成5大派，頗有一股“華山論劍”的架勢：

第一類是老牌傳統鎖企，如凱迪仕、德施曼等；第二類是擁有雄厚資金和技術能力的互聯網企業，如小米、華為、360等；第三類是安防企業，如海康威視、大華股份；第四類是家電巨頭，包括海爾、美的、創維等；第五類則是智能家居創企，以鹿客、果加等為代表。

在各大企業的發力下，市面上的智能鎖具新品層出不窮。

從密碼輸入到指紋識別，再到掌紋識別、靜脈識別、虹膜識別等，搭配上高清大屏、超清錄像等功能，挑得人眼花繚亂。

然而喧囂的背后，各種問題開始顯露出來。

由于許多企業自身并不具備研發制造能力，采取貼牌生產，導致市面上產品同質化嚴重、質量水平參差不齊，甚至暴露出極大的安全隱患。

這在一定程度上影響了整個行業的口碑。

經過幾年的大浪淘沙，到2022年下半年，大部分玩家都已黯然退場。市面上的在售品牌數量僅剩300家左右，而能收獲融資的更是屈指可數，只余寥寥幾個頭部品牌。

作為一家老牌鎖企，凱迪仕在這場戰役中存活下來，并逐漸躋身中國乃至全球智能鎖行業的前列。

“能存活下來主要靠產品、技術和供應鏈，這是品牌的核心優勢。”蘇祺云如此說道。

● 蘇祺云

凱迪仕創始人蘇志勇是蘇祺云的父親，早在上世紀80年代，蘇志勇便進入鎖具行業。

那個年代家家戶戶用的都是機械鎖，蘇志勇專注于機械鎖的制造和銷售，一干就是20年，逐步把企業做到了上億規模。

2005年，決定開拓海外市場的蘇志勇前往德國考察，在一家門店內，他發現了一款精致但售價不菲的智能門鎖。

憑借多年鍛煉出的行業嗅覺，蘇志勇斷定這將是一種顛覆性的產品。傳統機械鎖的許多痛點，都能在智能鎖身上得到很好的解決。

比如出門忘帶鑰匙，或者鑰匙丟了，再也不用費勁巴力地去找開鎖師傅，一串密碼就能開門；

半夜回家晚了，怕敲門吵醒熟睡中的家人，輕按指紋識別也能開門；

還有雙手大包小包拎滿東西的時候，只需要把臉部往門前一湊，門隨之打開，完全避免了放下東西翻找鑰匙的焦躁……

于是從德國歸來后，蘇志勇便在制造傳統機械鎖的同時，開始了智能鎖的設計研發。

2、“廠二代”的接班之路

2009年，蘇志勇正式成立凱迪仕品牌，推出了自己的智能鎖產品。

然而在那個年代，智能鎖在國內是個很新鮮的東西，市場認知度不高。如何讓產品被消費者接受，成了擺在蘇志勇面前的一個大難題。

為了拓展銷路，蘇志勇前往深圳，組建專門的研發和銷售團隊，為凱迪仕鋪建線下渠道，后來干脆將總部搬到了深圳。

可以說，創業最初的幾年完全是硬扛過來的。

所幸，機會總是留給有準備的人。

2014年后，隨著國內城鎮化進程的加快和智能家居的興起，智能門鎖逐漸闖入大眾視野，吸引了不少消費者嘗鮮體驗。

凱迪仕作為最早的一批鎖企，迎來了自身發展的風口，產品銷量一路大漲。

到2017年，其年營收已達億元級別。

也是在這一時期，蘇祺云從加拿大阿爾伯塔大學畢業，回國進入父親的工廠工作。

值得一提的是，阿爾伯塔大學是加拿大最頂級的學府之一，誕生過第16任加拿大總理和多位諾貝爾獎得主，同時也是世界百強大學之一。

● 阿爾伯塔大學

為了熟悉公司一線業務，蘇祺云用將近3年的時間，把公司幾乎所有的關鍵崗位都做了一遍。

他在車間打過模具，在銷售部跑過業務，在品牌部寫過文案，在產品部學過畫圖和設計，還在海外部拓展市場。

從生產到技術、從品牌到市場，這位“廠二代”一點點淡去自己的名校海歸光環，在廠里逐漸扎下根來。

他說：“我會記住零部件的成本，包括一顆螺絲釘多少錢、制造費組裝費多少錢等，來了解生產環節的各個工藝。”

● 蘇祺云

2019年，蘇祺云接棒父親出任公司董事長，此時國內“千鎖大戰”激斗正酣。

面對雨后春筍般涌現的大大小小的智能鎖企業，蘇祺云進行了兩項關鍵性的舉措，幫助凱迪仕坐穩戰局：

一是推出千元級的智能鎖K7，性價比直接拉滿，提升公司產品的核心競爭力；

二是邀請明星代言，在央視、機場、高鐵站等高流量場景中大規模投放廣告，提升品牌知名度和渠道滲透率。

核心產品+有效宣傳，讓凱迪仕從復雜殘酷的行業競爭中脫穎而出，一路高歌猛進。

公司同時獲得資本市場關注，2021年完成高達近1億美元B輪融資，刷新行業單輪融資最高紀錄；2022年又完成6億元C輪融資。

在巨額資金的加持下，蘇祺云帶領凱迪仕，展開了轟轟烈烈的全球化進程。

他非常堅定地表示：“凱迪仕是一定要做全球化的，科技型企業是有一口氣想要為國家爭光的，所以我們要么就不做，要么就是要做世界第一。”

3、海外市場的“本地化改造”

出人意料的是，蘇祺云出海的第一站就選擇了美國市場。

在業內看來，美國市場標準嚴苛、體系復雜，以此作為全球化戰略的切入點，是一件相當冒險的事情。

但蘇祺云還是一頭扎了進去。

他前期找到美國本土品牌，給它們做代工，積累對當地產品的認知；之后開始做亞馬遜自營和獨立站，并通過合作伙伴進入沃爾瑪、Home Depot（全球最大的家居建材零售商之一）等線下商場。

蘇祺云并未照搬國內的產品設計思路，而是針對當地用戶，對產品做了一系列的調整。

由于北美用戶對隱私安全高度敏感，他便采取精簡策略，主動砍掉了人臉識別和指靜脈解鎖等功能，專注于密碼、刷卡、鑰匙等基礎功能的優化，以適應當地消費者的使用習慣。

此外，市面上的大部分智能鎖需要專業的安裝師傅才能安裝，而美國的人工費用非常高昂。

曾有一位美國用戶表示，他曾花費399美元購買了某國際大牌旗下的智能鎖，后續卻用2周時間才找到3名會安裝的師傅，最低安裝報價也要400美元，比鎖本身還貴！無奈之下，他只能自行安裝，耗費了整整10個小時。

為了解決當地用戶的這一痛點，蘇祺云推出主打“輕安裝”的智能鎖，用戶可以自行輕松完成安裝工作，極大地降低了入門門檻，深受當地消費者追捧。

一系列的舉措，讓凱迪仕逐漸發展成為美國智能鎖市場的頭部玩家。

● 2025美國消費電子展，海外消費者現場體驗凱迪仕智能鎖

但蘇祺云并未止步于此。

在東南亞，語言多樣性是當地的一大特色，也是語音控制類產品面臨的最大挑戰。

凱迪仕進入東南亞市場后，極具創新性地推出了多語言控制系統，涵蓋泰語、越南語、印尼語等十多種當地主流語言，滿足不同語種用戶的需求，顯著提升了產品的市場接受度。

同時，針對中東、印度等新興市場，蘇祺云也正持續推動產品適配升級，深度契合當地標準與用戶需求。

如今，凱迪仕旗下的智能鎖已銷往全球36個國家和地區，接連斬獲美國CES創新科技大獎、歐洲設計獎金獎、繆斯設計獎金獎等多項國際重磅榮譽，入選“2024福布斯中國出海全球化領軍品牌TOP30”，是其中唯一的智能鎖品牌。

4、成功的訣竅

在數以千計的鎖具品牌中脫穎而出，從蘇志勇、蘇祺云父子的身上，我們大致可以一窺凱迪仕成功的關竅：

一是重視產品和技術研發。

凱迪仕是全球為數不多的集智能鎖研發、制造、銷售、服務等為一體的全產業鏈企業，擁有深圳、長沙、洛杉磯三大研發中心，累計獲得700多項專利，穩居行業第一。

同時，其在溫州、中山、珠海設立三大智能制造基地，共同組成全球最大的智能安防科技產業園區，這是其縱橫商海最堅實的后盾。

● 位于浙江甌海的凱迪仕安防產業園。圖片來源：Kaadas官網

二是積極開拓海外市場，做大“蛋糕”。

凱迪仕的全球化不是簡單的“復制粘貼”，而是針對不同國家、不同地區進行“量體裁衣”。

如在北美市場推進“輕安裝”設計、優化“密碼+刷卡”開鎖方式等；在東南亞市場推出多語言控制系統、雨季防潑水面板等，就連售后團隊都能講越南語、泰語等多國語言。

這種入鄉隨俗的本地化操作，讓它更易獲得當地消費者的青睞，如今已在全球范圍內發展出20000多個網點。

三是堅持長期主義，能夠耐得住寂寞，在一個領域持續深耕。

蘇志勇在鎖具行業堅守了近40年，蘇祺云受父親影響，也放下名校海歸光環扎根工廠。他們都經歷過行業的危機與陣痛，但一路堅持下來，始終積極應對。

例如2018年門博會上的“小黑盒暴力開鎖”事件，一度引發公眾對智能鎖安全性的擔憂。

● “小黑盒”利用特斯拉線圈原理，產生電磁脈沖干擾甚至破壞智能

凱迪仕立即跟進，自主研發出“電磁屏蔽鎖體”，有效抵御暴力開鎖；并搭配防撬報警、脅迫報警、逗留報警等功能，以多重防護守護家門安全。

“產品和技術是我們的核心競爭力，這個是讓品牌能夠穿越周期，持續贏得顧客的重中之重。”蘇祺云說。

此外，品牌的宣傳和推廣同樣不能忽視。

在這個“酒香也怕巷子深”的時代，如何提高曝光率，很大程度上決定了品牌和產品能走多遠。

值得一提的是，2021年，凱迪仕曾遇到過一起引發全網關注的投訴。

被網友們稱為“顏之有理”的鄭女士，因凱迪仕智能門鎖安裝師傅操作失誤，導致母親被鎖在屋里近一天。

鄭女士一氣之下，把這件事捅到了媒體。

● “小黑盒”利用特斯拉線圈原理，產生電磁脈沖干擾甚至破壞智能

面對這場輿論危機，凱迪仕向人們展示了什么是教科書級別的公關：

立即調派經驗豐富的師傅現場解決安裝問題；區域負責人登門致歉；延長鄭女士所購智能鎖質保期，期間若出現任何問題，一律提供免費上門維修服務；主動提出陪同鄭女士及母親前往醫院體檢，以確保身體健康。

更絕的是，不久后，鄭女士被請進了凱迪仕直播間。在“鄭女士說的都對”的話題加持下，平日里原本場均1萬人次的觀看量，被一舉拉升到88萬，大幅刷新了直播間最高紀錄。

一場公關危機就這樣被化解，順帶圈了一波粉，凱迪仕用實際行動告訴同行們，只有對消費者真誠相待，才能獲得對方的信任和尊重。

從昔日的機械鎖小廠，到如今的國際智能鎖巨頭，蘇志勇父子走過了40年的風風雨雨。

他們用兩代人的摸爬滾打，書寫著國貨品牌的全球敘事。

一把小小的智能鎖，牽動的是千萬家庭的安心與信賴。做好這件“鎖”事，既是對技術的挑戰，更是對承諾的堅守。

正如蘇志勇所說：“這是守護老百姓家庭安全的事業，能夠保障大眾的人身安全，這讓我非常驕傲。”文/牧龍閑人