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從2020年開始,穆勝咨詢每年調(diào)研約1000家樣本企業(yè),并發(fā)布《中國企業(yè)人力資源效能研究報告》。在研報中,我們搭建了原創(chuàng)的人效、隊伍(組織+人才)、職能維度的指標(biāo)體系(如扁平化指數(shù)、組織體脂率等)。在6年的時間里,我們累積了大量珍貴的數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)真實反映了中國企業(yè)在組織與人力資源管理上的趨勢變化。
在我們的原創(chuàng)指標(biāo)之外,一些通用的指標(biāo)也值得引起重視。事實上,這些簡單指標(biāo)反饋的信息,讓我們發(fā)現(xiàn)——企業(yè)的人力資源思路,已經(jīng)和過去大不一樣了。
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資料來源:穆勝咨詢
01 離職率變化
先看人才的流出情況,這個指標(biāo)顯然是離職率,其中包括了主動離職率和非主動離職率(裁員率)。
可以發(fā)現(xiàn),離職率在過去的6年時間里,一直小幅震蕩處于高位,基本位于18%-20%的區(qū)間內(nèi)。換言之,每個企業(yè)如果只有5個人,在一年里基本會淘汰1人。人力資源工作中,留下優(yōu)秀人才,淘汰劣質(zhì)人才,再招入優(yōu)秀人才進(jìn)行補(bǔ)位,通過汰換來提升人才隊伍的水平,屬于基本操作,這個比例也算正常。
在離職率的結(jié)構(gòu)中,我們重點關(guān)注非主動離職率,即裁員率。按一般規(guī)律來說,這個指標(biāo)會占離職率中的一半略多。過去6年里,這個指標(biāo)處于10%-12.5%之間,顯然符合這個規(guī)律。
但值得注意的是,這個指標(biāo)整體呈現(xiàn)拋物線趨勢,2022和2024兩年處于最高位,目前在后半段呈現(xiàn)了緩降趨勢。換言之,在過去出現(xiàn)過裁員潮,但當(dāng)前裁員潮已經(jīng)相對平息,沒有再掀起“大浪”。我們判斷,未來的企業(yè)裁員將是常態(tài),但會保持穩(wěn)定。
02 招聘率變化
再看人才的流入情況,企業(yè)的人才流入統(tǒng)計為招聘率,其中包括了社招率和校招率。
數(shù)據(jù)顯示,招聘率在過去6年時間里一直持續(xù)下行,從最高位的19.6%下降到如今的15.9%。而本年,更是由2024年的19.6%下降到15.9%,出現(xiàn)了六年來的最大降幅。
如果說每年淘汰20%的人員是企業(yè)的基本操作,那按照一般規(guī)律來說,企業(yè)會招入比這個比例略多的人,以便維持對于業(yè)務(wù)增長的支撐。也就是說,企業(yè)的人才凈流入率(=招聘率-離職率)應(yīng)該是為正的。
但現(xiàn)實真的如此嗎?在2020-2023期間,中國企業(yè)的人才凈流入率一直為正,維持在2%-5%之間,而在2024年,中國企業(yè)的人才凈流入率降低至0.6%,幾乎歸零。本年,離職率和招聘率第一次倒掛,導(dǎo)致凈流入率首次出現(xiàn)負(fù)值,為-2.1%。這進(jìn)一步說明,經(jīng)濟(jì)寒冬復(fù)蘇跡象不明,企業(yè)信心不足,在人力資源的投入上會保持“節(jié)衣縮食”的狀態(tài)。
在招聘率的結(jié)構(gòu)中,我們重點關(guān)注社招率。按一般規(guī)律,社招率在招聘率中大概占80%左右,也就是說,這是企業(yè)人才隊伍的主要形式。當(dāng)前,社招率和招聘率一樣呈現(xiàn)了“俯沖式下降”,降到12.9%,這個是意料之中的。但值得注意的是,當(dāng)前社招率僅占招聘率的70%左右,說明了企業(yè)對于人才招聘的熱情降低,他們似乎更愿意招入性價比更高的新人。這體現(xiàn)了企業(yè)對于經(jīng)濟(jì)寒冬的忌憚,也許,未來的就業(yè)機(jī)會也許會越來越稀缺。
03 建隊思路急轉(zhuǎn)彎
上面的數(shù)據(jù)顯示,企業(yè)在人才使用上,已經(jīng)由過去經(jīng)濟(jì)上行期的“大進(jìn)大出”,轉(zhuǎn)為經(jīng)濟(jì)寒冬期的“小進(jìn)小出”。在前途不明時,企業(yè)顯然會在人力資源的投入上會保持“節(jié)衣縮食”的狀態(tài)。
我們進(jìn)一步發(fā)現(xiàn),企業(yè)現(xiàn)在的關(guān)注點并不是隊伍的規(guī)模,而是核心人才隊伍的質(zhì)量。這個AI的時代,他們越來越相信“二八定律”,少部分的人創(chuàng)造了絕大多數(shù)的經(jīng)營價值。穆勝博士引用了一個案例來說明這種趨勢。NBA里紐約尼克斯隊主教練錫伯杜,其執(zhí)教風(fēng)格與大多教練迥異,他全力開發(fā)“主力球員”,甚至讓他們幾乎打滿全場。他的理由是“主力球員”產(chǎn)出靠譜,且保持這種搭配可以讓打法更絲滑。他的這種思路,被網(wǎng)友戲稱為 “種植園籃球模式”,即諷刺他把球員當(dāng)做黑奴來使用,但這種思路卻讓紐約尼克斯隊在沉寂多年后,作為一支勁旅殺入了總決賽。
但是,企業(yè)堅信“二八定律”后的人力資源政策,對于核心人才的群體來說,也許會讓他們喜憂參半。一方面,企業(yè)會重視這部分人的配置、激勵、賦能,盡量讓他們有機(jī)會干、有意愿干、有能力干;另一方面,企業(yè)也會高度重視這部分人的規(guī)模,且嚴(yán)格審核他們的“性價比”,并伴隨有頻繁的優(yōu)化動作。
在職能操作上,企業(yè)普遍開始重篩選而非重培養(yǎng),強(qiáng)化內(nèi)部人才調(diào)配,在招聘上更加謹(jǐn)慎,在汰換上更加積極,在晉升和降級上更加明確。他們竭力讓人才在“低流入、低流出”的背景下,流動效率變高,從而真正留下、提拔那些核心人才,從這個角度強(qiáng)化核心人才隊伍建設(shè)。
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