大家好我是老札,這篇咱們不聊空泛的行業(yè)理論,就聚焦一個大家都能感受到的現(xiàn)象:曾經(jīng)比奶茶店還密集的藥店,如今正一批批消失,這背后到底藏著什么門道?
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現(xiàn)在走在街上不難發(fā)現(xiàn),藥店的密集度早就比不上奶茶店了,今時不同往日,2024年這一年,全國就有大約3.9萬家零售藥店倒閉,算下來每天得有107家藥店徹底關(guān)門。
更讓人唏噓的是,據(jù)健康產(chǎn)業(yè)平臺統(tǒng)計,2025年的關(guān)店數(shù)量預(yù)計會突破10萬家,要知道,以前開藥店可是公認的“躺賺”生意,甚至被捧為“永不落幕的朝陽產(chǎn)業(yè)”。
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畢竟生老病死是剛需,可短短幾年間,這看似穩(wěn)固的“大廈”怎么就突然塌了?要弄明白答案,得先戳破一個行業(yè)真相:藥店根本不是靠賣常用藥賺錢的。
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盈利真相
咱們平時感冒發(fā)燒買的那些常備藥,毛利率本來就低得可憐。
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后來藥品集中采購政策推進,藥廠報價被壓得極低,這些藥的利潤空間更是被擠得幾乎看不見,真正撐起藥店營收的,是那些擺在貨架顯眼位置的保健品。
這類非藥品的毛利率普遍能達到40%到60%,有些熱門產(chǎn)品甚至能超過70%。
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對比一下就更清楚了:賣一盒處方藥,利潤可能就幾塊到幾十塊;但賣一瓶魚油、鈣片,利潤能輕松飆到幾百塊。
毫不夸張地說,保健品就是藥店的“利潤引擎”,沒了它很多藥店根本撐不下去。
可從2024年開始,這臺“引擎”突然轉(zhuǎn)不動了,實體藥店的非藥品銷量同比下滑了12.4%,2025年這下滑趨勢還在延續(xù)。
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更矛盾的是,整個保健品市場并沒降溫,去年我國保健品市場規(guī)模都突破4000億元了,年輕人買保健品的也越來越多,需求明明在漲,藥店的貨為啥賣不動了?
答案其實就在大家的手機里,今年上半年,線上保健食品銷售額都達到了604.1億元,同比增長16.2%,銷量更是突破3.8億件。
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線上平臺選品多,趕上大促折扣力度還大,售后質(zhì)保也完善,同樣買一瓶鈣片,線上能比藥店便宜幾十塊,消費者自然愿意動動手指下單,犯不著專門跑一趟藥店。
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致醫(yī)保命門被擰緊
如果說線上沖擊是“外傷”,那醫(yī)保政策收緊就是直擊要害的“內(nèi)傷”,醫(yī)保可是藥店的“命門”,以前不少藥店都在鉆醫(yī)保的空子,靠一套灰色操作把保健品賣出去,甚至形成了完整的產(chǎn)業(yè)鏈。
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保健品本來不在醫(yī)保報銷范圍內(nèi),但有些藥店有“辦法”:先讓參保人用醫(yī)保買藥品,同時聯(lián)系異地的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院開電子處方“補手續(xù)”,接著再讓藥販子低價回收這些藥品,通過地下渠道二次銷售。
這樣一來,藥店業(yè)績上去了,參保人也能拿到好處,自然愿意常來,但現(xiàn)在這套玩法徹底行不通了。
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藥品追溯碼讓每盒藥的流向都清晰可查,虛假購藥無所遁形;醫(yī)保刷卡審核越來越嚴,個人賬戶的錢被削減,能刷的額度少了;加上飛行檢查常態(tài)化,藥店一旦違規(guī),隨時會被凍結(jié)醫(yī)保資格。
利益鏈條一斷,參保人不愿再頂風(fēng)作案,藥店的盈利空間瞬間崩塌,不少直接陷入虧損,只能關(guān)門止損。
說到底不管是線上沖擊還是政策收緊,都只是導(dǎo)火索,實體藥店倒閉潮的真正根源,是整個行業(yè)把時代紅利錯當(dāng)成了自己的能力。
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以前市場競爭小,監(jiān)管沒那么嚴,就算專業(yè)能力一般,靠賣保健品、鉆政策空子也能賺錢,可現(xiàn)在市場變了,紅利沒了,還抱著老辦法不放,自然難逃倒閉的命運。
曾有句老話形容藥店的初心:“寧愿柜上藥生塵,但愿天下無病人。”
這話其實點透了藥店的本質(zhì),它不該只是個賣東西的賣場,更該是居民健康的守護者、社區(qū)健康的倡導(dǎo)者。
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現(xiàn)在已經(jīng)有藥店摸到了轉(zhuǎn)型的門道,北京金象復(fù)星就在社區(qū)藥店設(shè)了“體重管理健康支持角”,店員經(jīng)過培訓(xùn)后給居民免費測體重、定制飲食建議,把“賣產(chǎn)品”變成了“做服務(wù)”。
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結(jié)語
未來的藥店,拼的再也不是“套路”,而是專業(yè)度、科技感和人情味。與其糾結(jié)線上搶了多少生意、政策有多嚴,不如好好想想:
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怎么提升藥師的專業(yè)服務(wù)能力,能給居民講清用藥禁忌;怎么用科技手段優(yōu)化服務(wù),比如線上問診配送到家;怎么拉近和社區(qū)居民的距離,成為大家信任的健康顧問。
行業(yè)洗牌從來不是終點,而是重新出發(fā)的機會,那些能放下“躺賺”心態(tài),真正回歸健康服務(wù)本質(zhì)的藥店,不僅能熬過寒冬,更能在新的市場里站穩(wěn)腳跟。
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畢竟人們對健康的需求永遠都在,只是不再需要靠套路支撐的藥店了。
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