今天,我們正式搬到了新的辦公室。
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哎呀,這會兒有點亂。剛搬進來,我們還在慢慢收拾。
創業12年,這是潤米第7次搬家。從最早社區圖書館的一個小座位,到后來一千多平的單層,再到現在幾百平的新辦公室。
可能,你發現了一個變化。我的同事就問了我這個問題:
“老師,創業的人一般不都想著公司越做越大,辦公室也越來越大。可為什么咱們辦公室反而還變小了呢?”
我想了想。這個問題,要從一項已經“消失”的業務說起。
01
學習東方甄選,發現我們的影響力遠遠不
2022年,我對公司的同學們說,短視頻和直播,是今年的第一重點,是“必贏之仗”。
那一年,我有一種強烈的感覺。不管我們愿不愿意,世界必然從圖文時代,大步走進視頻時代。未來,網絡上80%大帶寬(甚至更多),跑的一定是視頻信號。
短視頻和直播,幾乎一定會成為零售、餐飲、電商、娛樂等一切行業最大的觸點。
所以,我們必須把主戰場,從圖文寫作,切換到短視頻和直播上。我們必須趕緊跑起來。
為了打贏這場仗,我們對組織資源做了很大調整。來到合川路,租下了創業以來,最大的一間辦公室。幾乎一半的空間,全部改造成專業的直播間和訪談間。置辦昂貴的設備,添置更多的桌椅,擴招專業的團隊。
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那段時間,整個公司都充滿雄心壯志。我們不怕起點低,只怕沒有進步。
很幸運,在團隊同學們的不斷努力下,大家不斷學習,不斷試錯。年中時,視頻號的訂閱用戶,已經漲到了100多萬。
為了把直播做好,我特地去了一趟東方甄選的直播間,向董宇輝、俞敏洪老師學習。
我們三個人,一起直播了差不多半小時,賣了5.2萬本書。
5.2萬!
這個數字,讓當時的我受到巨大的震撼。如果在線下書店,一位口才極好的店員,把一本書講得天花亂墜。一天下來,我猜,也許能賣出去100本。要想一天賣5.2萬本,就要520位這樣的店員,同時開工。520位店員,這是一筆多大的人力成本。
但在直播間里,只要三個人,半個小時,就能賣5.2萬本書。
這中間省下來的巨大的人力成本和時間成本,就是因為直播帶來的規模效應。而規模效應,讓交易更有效率地實現。
感謝東方甄選,給我這個直播的小白,上了一堂無比重要的課。
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從東方甄選回來后,大家興致高漲。把它當作一位老師,我這個剛入學的學生,也試著把我們幾十萬的私域用戶,也形成規模效應。
但,我們后來看到的,跟預想的完全不同。我們發現,直播帶貨的核心能力,是“風險控制”。你看李佳琦,他從選品到價格,從團隊到節奏,他幾乎把一場直播拆成無數個可控環節。我很佩服他。作為主播,能控制節奏,控制風險,也就能控制結果,而這也是我們不擅長的領域。跟東方甄選相比,潤米優選始終不能望其項背。
團隊盯著不見起色的數據,反復復盤,不停地思考。是我們哪一步做錯了嗎?還是選品不對?還是說直播風格不好?
最后發現,潤米優選之所以沒成,就是因為我們能力不足。
如果說,潤米優選是拿著一個高壓水槍,澆灌一片樹林。那東方甄選,有一場能覆蓋整座山脈的傾盆大雨。
實力差距,太大了。
想明白了這件事,我們做了一個艱難,但很清醒的決定:
關閉整個“潤米優選”業務線。
坦誠地承認我們沒做好,這不丟人。沒做成就是沒做成。關鍵是,要把原本屬于潤米優選的巨大資源,重新分配到其他業務上。不浪費資源,才是對公司、對團隊的負責。
一家公司最重要的戰略,是要想清楚什么仗該打,什么仗不該打。
而一旦決定不打了,很多事情,就要跟著改變。
02
辦公室的選擇,是對公司發展方向的重新適配
既然潤米優選不做了,那么,當初特意做的很多準,就變成了冗余。
原先負責潤米優選團隊的辦公區,變成了健身區,擺著的跑步機、劃船機,也慢慢吃灰。原先為了迎接來訪的品牌方,專門做了寬敞的前臺,后來變成了雜物區,偶爾放放外賣,更多時候都不知道能放什么。
這些空間,在當時都是“必要”的。但現在,就成了巨大的浪費。
它們就像是為了完成特定任務而造的工具。任務取消了,工作也就失去了存在的意義。
辦公室更像是承載公司戰略的“容器”,當戰略變了,那“容器”的形狀和大小,必須跟著變。如果繼續留在那個為舊戰略服務的大空間里,我們要付出的,就不僅僅是更多的租金成本、水電成本……更多的是一種“戰略慣性”的成本。它會無時無刻不提醒你,過去的雄心,甚至會讓你對放棄的決定產生動搖。
所以,我們必須換。
換到一個新的,一個能匹配我們未來發展方向的“容器”里去。
那么,就會浮現出很多必須要思考的問題。比如,還要不要獨立空調?需不需要獨立廚房?最近的地鐵站有多遠?……
對辦公室每個功能的取舍,都是對公司發展方向的重新匹配。
去掉不必要的,把資源更準確地投入到必要的地方。
所以,在選擇新辦公室前,就要想明白,什么是未來必要的?
03
找新辦公室,有六點硬性要求
在找新辦公室的時候,我們定了六點硬性要求。
我按優先級從高到低排了序,跟你分享。
第一,大開間。
什么意思呢?
看圖。這是我們的新辦公室。
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大家的工位都坐在一起,左右之間也沒有隔板。這樣有什么好處呢?比如我突然有個想法,一扭頭,就可以跟左邊的人說。再一轉,還能拉上右邊的人一起。要是離得遠,站起來喊一聲,或者走兩步,就能找到那位同事溝通工作。
大開間就是把物理上的隔斷降到最低,讓溝通效率,和想法的碰撞升到最高。對潤米這樣一個依賴深度協作和創意交流的小公司來說,這點非常重要。
第二,獨立空調。
在調研辦公樓的時候,同事發現很多辦公樓的空調都是統一開關的。比如說早上8點開,下午7點關。可能你會想,這多好啊,到點統一關空調,直接強制下班。不用加班,這還不好嗎?
可是,這對我們來說會有一個新問題。我們的“劉潤讀書會”直播,會在晚上7點開始。也就是說,其他人下班的時候,玄子才上班。我總不能讓玄子,大夏天的,大汗淋漓地直播,冬天,又凍得直哆嗦吧。那肯定不行。
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所以我們對空調的要求,就是要么獨立控制,要么允許我們加裝。
對我們來說,獨立空調就是剛需。是工作需要,更是對同事、對用戶最基本的尊重。
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第三,交通方便。
我經常會聽到公司的同學們吐槽,每天上班下了地鐵,還要騎上十幾分鐘車。冬天冷,夏天曬。
HR也經常抱怨,實習生難找。難在哪兒呢?不在工作內容,而在公司距離。很多實習生一聽到我們公司離地鐵站還有好幾公里,立馬就不想來了。
所以,這次我們想讓公司離地鐵近一點。下了地鐵,走3分鐘就能到。這樣大家上下班都能輕松些,既方便HR招人,也能讓大家下班后有更多空閑時間。
第四,采光好。
這點不多說了。亮堂的辦公室,看著舒服,心里也舒服。
這是之前還沒裝修好時的樣子。
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第五,裝修簡約。
我們之前的辦公室,都沒有很浮夸的裝修。白墻和地板,簡簡單單,就夠了。所以,新辦公室也是一樣的簡約風格。
不過,負責裝修的同事留了個小心思。看圖,這是三個小隔間。
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原本想把它們作為電話間,方便跟客戶電話溝通。門一關,里外互打不擾。沒想到,主筆同學看到了,立馬來了主意,一人一間,直接常駐,行不行?
好好好,讓我期待他們未來的靈感迸發。
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第六,體面。
這可能是唯一和“面子”有關的。它主要是給我們的客戶。想想看,假如有客戶來拜訪,一看地址,不遠。一進樓,干凈敞亮。這樣一來,潤米這個小破公司,大概率會給他們留下不錯的第一印象。
你看,這六點要求,沒有一個和“大”有關。新辦公室雖然面積縮水,但它精準滿足了我們的每一個核心要求。
這就夠了。
最后的話
企業的成長,不總是表現為擴張。
這次新辦公室變小了,但我們心里清楚,這是一次主動的“收縮”,也是一次清醒的“成長”。
創業就像種一棵樹,旁逸斜出的枝丫要果斷修剪掉。不是不讓它生長,而是為了讓它長得更高更好。對于企業,就是把每一分寶貴的資源,都用在創造核心價值上。
這,就是我們正在做的事。而搬新辦公室,就是邁出的第一步。
觀點/ 劉潤主筆/ 海鹽編輯/ 歌平版面/ 黃靜
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