砸了20億，淘寶便利店來(lái)了！零售業(yè)大變天？

又一記重錘落下!

10月31日，淘寶閃購(gòu)正式發(fā)布全新連鎖便利店品牌“淘寶便利店”，標(biāo)榜“一應(yīng)俱全、24小時(shí)營(yíng)業(yè)、30分鐘達(dá)”。

這并非一次簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)擴(kuò)展，而是中國(guó)零售業(yè)激戰(zhàn)中的新一輪“核爆”。

從電商到即時(shí)零售，巨頭們正在切割消費(fèi)市場(chǎng)的最后一塊蛋糕。而淘寶便利店的入局，標(biāo)志著戰(zhàn)火已從價(jià)格燃燒至效率與體驗(yàn)的全面戰(zhàn)爭(zhēng)。

1.零售“新物種”

淘寶便利店直擊傳統(tǒng)零售痛點(diǎn)，以“品牌授權(quán)+供應(yīng)鏈賦能”的模式開(kāi)辟了一條新路徑。

根據(jù)官方發(fā)布，淘寶便利店將以閃購(gòu)倉(cāng)形態(tài)，基于阿里生態(tài)的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，為消費(fèi)者提供“一應(yīng)俱全、24小時(shí)營(yíng)業(yè)、30分鐘達(dá)”的便利購(gòu)物體驗(yàn)。

淘寶閃購(gòu)即時(shí)零售總經(jīng)理根仙明確表示：“我們堅(jiān)定與生態(tài)共贏共進(jìn)，不建倉(cāng)、不開(kāi)店、不與商家爭(zhēng)利”。

官方的態(tài)度明確透露出，淘寶便利店是一種輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式。淘寶以品牌授權(quán)形式給符合標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)商家使用，門(mén)店資產(chǎn)屬于商家，商家按照平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。

首批淘寶便利店僅開(kāi)放34個(gè)名額給能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的商家，主力倉(cāng)型為SKU在1萬(wàn)左右的旗艦倉(cāng)和標(biāo)準(zhǔn)倉(cāng)，這大約是普通便利店的三倍，達(dá)到半個(gè)沃爾瑪?shù)乃健Ｍ瑫r(shí)，針對(duì)校園場(chǎng)景，淘寶也會(huì)推出特殊倉(cāng)型以滿足學(xué)生用戶需求。

在供應(yīng)鏈上，淘寶便利店將聯(lián)合1688為商家提供數(shù)字化供應(yīng)鏈支持，賬期可達(dá)98天，同時(shí)提供智能選址、科學(xué)選品、倉(cāng)內(nèi)補(bǔ)貨等系列能力。

這種賦能式合作，從根本上改變了傳統(tǒng)零售與平臺(tái)的對(duì)立關(guān)系，構(gòu)建了新型共生生態(tài)。

值得關(guān)注的是，淘寶閃購(gòu)宣布將在接下來(lái)的一年內(nèi)投入20億元人民幣專項(xiàng)資金，助力商家打造品質(zhì)倉(cāng)店、推動(dòng)商品品質(zhì)升級(jí)、加強(qiáng)物流能力建設(shè)。

這筆巨額投入顯示了阿里在即時(shí)零售領(lǐng)域的決心與野心。

2.“分鐘級(jí)經(jīng)濟(jì)”

即時(shí)零售并非新生事物，但其爆發(fā)力在今年尤為顯著。

淘寶閃購(gòu)數(shù)據(jù)顯示，平臺(tái)提供24小時(shí)營(yíng)業(yè)服務(wù)的便利店已達(dá)到三分之一，過(guò)去一年24小時(shí)營(yíng)業(yè)的便利店數(shù)量同比增長(zhǎng)50%以上。

更有說(shuō)服力的是，全國(guó)有超127個(gè)城市夜間訂單月環(huán)比增長(zhǎng)超100%。8月數(shù)據(jù)顯示，淘寶閃購(gòu)的閃購(gòu)倉(cāng)訂單同比增長(zhǎng)超過(guò)360%。

這些數(shù)字背后是消費(fèi)者行為的根本轉(zhuǎn)變。

國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，今年前8月，即時(shí)零售交易額實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)增長(zhǎng)，品類從早期的生鮮、餐飲拓展到數(shù)碼、服裝等。

生活節(jié)奏加快讓購(gòu)物場(chǎng)景愈發(fā)碎片化，消費(fèi)者正從“提前規(guī)劃”的傳統(tǒng)購(gòu)物模式，轉(zhuǎn)向“即時(shí)響應(yīng)”的消費(fèi)習(xí)慣。淘寶便利店的推出，標(biāo)志著零售業(yè)正式進(jìn)入“分鐘級(jí)經(jīng)濟(jì)”時(shí)代。

對(duì)普通人而言，這不僅是“隨需隨用”的消費(fèi)便利，更是從“囤貨焦慮”到“即時(shí)滿足”的生活質(zhì)感升級(jí)；對(duì)市場(chǎng)而言，激活了本地商業(yè)毛細(xì)血管，成為企業(yè)挖掘新增量的核心賽道。

上海財(cái)經(jīng)大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟(jì)系教授崔麗麗認(rèn)為，即時(shí)零售領(lǐng)域從去年開(kāi)始就已經(jīng)顯山露水，情緒價(jià)值在短時(shí)間內(nèi)被滿足已經(jīng)成為“不卷價(jià)格”的重要增量市場(chǎng)。

因此，頭部企業(yè)紛紛投入，不過(guò)當(dāng)配送時(shí)效從小時(shí)級(jí)壓縮到分鐘級(jí)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)會(huì)從價(jià)格戰(zhàn)轉(zhuǎn)向服務(wù)確定性，下一步比拼的還是履約能力。

未來(lái)三年，能夠同時(shí)實(shí)現(xiàn)“30分鐘達(dá)”和“精準(zhǔn)需求匹配”的企業(yè)，或?qū)⒅鲗?dǎo)萬(wàn)億級(jí)即時(shí)零售市場(chǎng)。

3.格局重塑

在即時(shí)零售蓬勃發(fā)展的背后，一場(chǎng)關(guān)于商品話語(yǔ)權(quán)的爭(zhēng)奪戰(zhàn)也在悄然上演。

過(guò)去品牌商給零售費(fèi)用政策毛利的時(shí)代，已經(jīng)完全過(guò)去了。今天的零售變化，于品牌商而言，不僅僅是越來(lái)越多，越來(lái)越碎。更為重要的是，越來(lái)越不可控，過(guò)往的商品話語(yǔ)權(quán)似乎正在慢慢遷移。

淘寶便利店代表的即時(shí)零售新生態(tài)，正在重構(gòu)零售價(jià)值分配機(jī)制。一方面，平臺(tái)通過(guò)數(shù)字化供應(yīng)鏈直接賦能商家，降低運(yùn)營(yíng)成本；另一方面，通過(guò)品牌授權(quán)模式保證服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的一致性。

專家預(yù)測(cè)，零售商未來(lái)的品類管理策略可能會(huì)沿著這個(gè)比例努力：50%(自有品牌)+25%(差異化品)+25%(一線名品)=100%。

不僅是商品話語(yǔ)權(quán)，即時(shí)零售的快速發(fā)展，也給傳統(tǒng)零售終端帶來(lái)了運(yùn)營(yíng)形態(tài)的挑戰(zhàn)。為了適應(yīng)新業(yè)態(tài)，多數(shù)線下零售門(mén)店都需從傳統(tǒng)純線下業(yè)態(tài)，升級(jí)為“店倉(cāng)一體”。

據(jù)相關(guān)商業(yè)媒體分析，當(dāng)前國(guó)內(nèi)城市中大型零售門(mén)店多采用全店揀貨模式，庫(kù)存與線下銷(xiāo)售未分離問(wèn)題普遍存在。多數(shù)線下門(mén)店要完成即時(shí)零售適配升級(jí)，不僅要權(quán)衡營(yíng)業(yè)面積、租金等成本，揀貨流程到庫(kù)存管理的運(yùn)營(yíng)體系都亟待重構(gòu)。

這一次，隨著阿里全面投入即時(shí)零售戰(zhàn)場(chǎng)，行業(yè)格局正在重塑。

阿里沒(méi)入局前，如果只有美團(tuán)閃購(gòu)，閃購(gòu)對(duì)品牌來(lái)說(shuō)，更多是一個(gè)新流量的平臺(tái)陣地。但隨著阿里的重倉(cāng)，繼續(xù)補(bǔ)貼教育用戶，再加上阿里天貓的遠(yuǎn)場(chǎng)電商的交錯(cuò)融合，未來(lái)即時(shí)零售就一定不再是簡(jiǎn)單的應(yīng)急補(bǔ)充。

淘寶便利店的面世，標(biāo)志著戰(zhàn)火已蔓延至“最后一公里”。但巨頭們爭(zhēng)奪的不僅僅是商品交易額，更是數(shù)據(jù)、流量、用戶時(shí)長(zhǎng)和未來(lái)商業(yè)的入口。

零售業(yè)的戰(zhàn)爭(zhēng)從未停歇，只是不斷變換戰(zhàn)場(chǎng)。從實(shí)體賣(mài)場(chǎng)到電商平臺(tái)，從線上電商到即時(shí)零售，每次變革都帶來(lái)新的贏家與輸家。

當(dāng)“30分鐘達(dá)”成為標(biāo)配，商品話語(yǔ)權(quán)爭(zhēng)奪重燃，一場(chǎng)由即時(shí)零售引發(fā)的行業(yè)洗牌，才剛剛開(kāi)始。