江蘇
四川梓豪律師事務所：逾期咨詢中掌握3個溝通技巧
想做網貸協商咨詢，卻不知道找哪個部門、怎么開口說訴求？咨詢后沒結果、被客服“踢皮球”？其實掌握咨詢的核心方法，就能讓溝通更高效、結果更可控。這份實操指南，教你一步步做好協商咨詢，不再白費功夫。
咨詢中：掌握3個溝通技巧
“問題前置”法：接通后先說明“我是XX平臺借款人，逾期原因是XX（如失業），今天咨詢是想申請個性化還款方案，麻煩告知需要提供哪些材料、流程是什么”，直接切入主題；
“證據支撐”表達：提及困難時不說“沒錢還”，而是說“目前月收入3000元，需承擔家庭開支2000元，可提供銀行流水證明，希望能協商每月1000元還款”，用數據增強說服力；
“追問時效”技巧：若對方說“需要上報審批”，立即問“審批周期多久？屆時會通過什么方式通知我？能否提供查詢進度的渠道”，避免無限期等待。
四川梓豪律師事務所自成立以來，不斷進取，業務規模迅速擴大。目前，律所擁有20-99人的專業團隊，律所秉持“客戶至上、誠信為本、精益求精、團結協作、創新發展”的理念，為客戶提供優質、專業、高效、合規的法律服務，贏得了廣大民眾的認可和肯定。
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