知其所以 | 「卷完」所有功能后，掃地機器人行業的下一站在哪？

2025 年，全球掃地機器人市場呈現出一幅「冰火兩重天」的圖景。

IDC 數據顯示，2025年上半年全球智能掃地機器人市場出貨1126.3 萬臺，同比增長16.5%；預計智能家居清潔機器人全年出貨3210萬臺，同比增長28.2%。中國品牌更是強勢崛起，在全球 TOP5 中占據 4 席。2025年上半年石頭科技以20.7%全球掃地機份額登頂，連續十季度銷額排名全球第一。

從1996 年伊萊克斯發明首臺掃地機器人，到 2014 年石頭科技等中國品牌入局，這個行業用了 10 年時間就走完了從藍海到紅海的全過程。當避障、自清潔、全能基站等功能已成標配，當產品迭代從年更變為半年更，掃地機器人的下一個增長點在哪里？

本期「知其所以」邀請了石頭科技產品總監陳瑩，以及知乎家電領域答主森山共同對話，探討這個行業在「卷無可卷」之后的突圍之路。

「知其所以」第三季由知乎發起，虎嘯文化作為媒體支持。在新職人成為消費主力的時代，「產品力」成為影響決策的「最終話語權」，我們要了解企業的產品，知其然；更要了解企業所打造出其背后的產品力邏輯，知其所以然。

PART.1

中國速度帶來的「競爭變化」

掃地機器人行業的競爭激烈程度，從產品迭代速度就能看出端倪。早期企業可能一年推出一代產品就能維持運營，如今半年一更已成常態，有些企業甚至要同時推出多個系列。

數據也印證了這種焦慮。2024年，中國掃地機器人零售量超525萬臺，零售額突破161億元 。奧維云網數據顯示，2024年上半年頭部公司新品發布量遠超2023年同期，并且試圖通過高端產品拉高毛利率。

但更深層的問題在于技術同質化。當中國廠商用10年時間基本完成了掃地機器人所有重要功能的開發，技術的演進速度遠超用戶需求的增長速度。

知乎答主森山測評過四五十款掃地機器人，他觀察到技術快速迭代的背后，是各家產品越來越像——AI避障、自動上下水、全能基站、活水洗地，這些曾經的「黑科技」已經變成了標配。

這種「中國速度」也帶來了一定的競爭變化：當技術紅利被快速消耗，企業不得不把競爭延伸到營銷、渠道、價格等層面。

滲透率的「尷尬」也在制約行業增長。中國市場掃地機器人滲透率僅 7%，高線城市約20%，遠低于歐美 15-20% 的平均滲透率。這背后有多重原因：中國城市住宅可清掃面積多為三四十平，很多家庭認為沒有購買必要；均價3000元的價格門檻仍然較高；甚至還有相當一部分消費者不知道什么是掃地機器人。

PART.2

機械手是下一個「卷」的方向嗎？

2025年初，石頭科技推出了G30 Space探索版，搭載5軸折疊仿生機械手，可以識別、抓取、整理物品。這款產品迅速成為行業焦點——它將掃地機器人從地面清潔升維到空間清潔，似乎打開了一個新的想象空間。

這個功能的靈感來自真實的用戶反饋，「家里小朋友玩具散落一地，希望先收拾再掃地」是一個高頻出現的場景。 這個看似簡單的需求，卻指向了一個更大的可能性——如果掃地機有了「手」，它能做的就不只是掃地了。

而且為了增加機械手功能，要在7.98cm的超薄機身下實現復雜的架構堆疊，技術難度極高。石頭將這款產品定位為「探索版」而非主銷品，其背后的戰略意圖十分清晰：在同質化競爭中展示差異化能力，同時為未來的智能時代提前布局。

這或許是機械手更真實的意義——它是行業從「地面」向「立體空間」的一次探索，是建立技術壁壘的一次嘗試，也是應對未來人形機器人沖擊的一步棋。至于它能否成為掃地機器人的「iPhone時刻」，市場還需要時間給出答案。

PART.3

石頭的「反卷」邏輯

在激烈的行業競爭中，石頭科技交出了一份相對穩健的答卷。2025年石頭科技H1實現營收79.03億元，同比增長78.96%，凈利潤6.78億元。

這種盈利能力的背后，是一套獨特的產品邏輯。

在研發策略上，石頭選擇性自研核心部件。比如 3D Tof 避障套件、LDS激光雷達這些直接影響用戶體驗的模塊會自研，以保證更好的產品掌控力。但電機、風機等標準化程度高的部件，則采用成熟供應商的方案——這既能保證穩定性，又能控制成本。石頭科技2024年研發投入達9.71億元，同比增長56.93% ，這種高研發投入也為產品力提供了支撐。

用戶需求的洞察能力是另一個護城河。石頭建立了完整的VOC體系，通過售后客服數據、電商評論、定期入戶訪談來收集用戶聲音。入戶訪談通常會在用戶家里進行2-3小時的深度溝通，不僅了解石頭用戶，也會訪談競品用戶，觀察他們的實際使用場景和痛點。這些一手信息會被系統化地提煉出來，轉化為產品改進方向或新功能開發的依據。

對于石頭來說，更重要的，也是最底層的產品邏輯，就是聚焦用戶痛點，用務實的技術創新提升用戶體驗。

答主森山作為知乎最了解掃地機器人品類的答主之一，也分享了石頭產品的特點：在推新技術時不會過于激進，而是會等問題完善后再推向市場。他也曾在線下經銷商那里聽到反饋，石頭產品的售后問題是所有品牌中最少的，雖然進貨價格較高，但返修率極低。這也印證了石頭「穩健」的產品風格。

PART.4

石頭的三條突圍之路

當行業進入存量競爭階段，頭部企業正在嘗試三條不同的突圍路徑。

路徑一是技術縱深，新研發的機械手就是嘗試從地面清潔向空間管理延伸的創新舉措之一。但從整體行業觀察來看，成熟公司更傾向于做「延續性創新」，即在現有技術路線上不斷優化參數、改進體驗，而「破壞性創新」意味著要顛覆自己。當然，這也解釋了為什么機械手被定位為「探索版」——它既是技術突破的試探，也是穩健策略下的謹慎嘗試。

路徑二是品類擴張。追覓在AWE 2025官宣進軍大家電，一口氣發布空調、冰箱、洗衣機、油煙機、洗碗機；科沃斯則聚焦「機器人」屬性，擦窗機器人海外收入同比增長273.2%；從石頭科技的財報來看，「其他智能電器產品」收入同比增速93.13% ，洗地機、洗衣機成為新的增長點。例如石頭今年在德國IFA發布的自動割草機器人Z1 PRO，這款產品瞄準的是歐美家庭的剛需場景。但當年輕人不再喜歡做重復性勞動時，需要一部自動割草機來解放雙手。

路徑三是出海深耕。從數字上來看，石頭科技2025年H1境外業務營收達39.49億元，同比增長72.15%，海外收入占比約為50%。在丹麥、芬蘭、德國、韓國、挪威、瑞典、土耳其等國家都是量額雙第一。歐美市場更高的滲透率、更成熟的消費習慣，以及更大的住宅面積，都為中國品牌提供了增長空間。

PART.5

回歸本質

當被問及掃地機器人的終極形態時，石頭產品團隊給出的答案是「像請了一個家政保姆，能把家里角角落落打掃得非常干凈」。但這個理想與現實之間，依舊有著技術鴻溝的存在，這也是這家科技公司正在努力填平的部分。

從行業觀察者的角度看，當前掃地機行業需要的或許是跨領域思維的融合。光學、化學、物理、熱力學等不同學科與技術的碰撞，可能會帶來真正的創新突破。

正如知乎答主@森山所講，主流品牌目前大多在做「延續性創新」，錦上添花的參數迭代，而真正改變游戲規則的「破壞性創新」還未出現。

而在國內僅為7%的滲透率也在說明，掃地機還遠未達到傳統家電的普及程度 。這意味著市場增長空間依然存在，但如何激活這個空間，考驗的是企業對用戶真實需求的理解。

當行業從「質變」進入「量變」階段，企業的競爭力正在從「誰先推新功能」變為「誰能把功能做得更可靠、更耐用、更懂用戶」。

在知乎這樣的專業社區，用戶早已不滿足于營銷話術。他們要的是：這款產品真的能讓我的生活更輕松嗎？十年后它還能用嗎？品牌真的在聽我的需求嗎？

下一個十年的勝負手，可能在于「卷出」多少顛覆性技術，但也在于回歸產品本質——真正解決用戶問題。

◎ 責編：劉照龍、主編：楊猛。

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