始終關(guān)注安全的員工難以獲得回報(bào),主要是因?yàn)榘踩ぷ鞯膬r(jià)值難以直觀體現(xiàn),且企業(yè)的評(píng)價(jià)體系存在偏差等。以下詳細(xì)說(shuō)明:
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安全工作的隱性價(jià)值導(dǎo)致不易被察覺:安全員工的工作往往是將事故風(fēng)險(xiǎn)和隱患扼殺在萌芽狀態(tài)。比如,安全員日常會(huì)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、隱患排查等工作,這些工作就像空氣一樣,雖然時(shí)刻不可或缺,但由于沒有發(fā)生事故,沒有明顯的“事件”讓眾人感知到他們的“善舉”。就像在一個(gè)工廠里,安全員每天都會(huì)仔細(xì)檢查設(shè)備,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除一些潛在的安全隱患,使得工廠能夠正常生產(chǎn),員工們能夠安全工作,但大家往往意識(shí)不到這些隱患曾經(jīng)存在,也不會(huì)意識(shí)到是安全員的努力讓他們避免了事故的發(fā)生。
企業(yè)價(jià)值衡量體系的偏差:在很多企業(yè)中,經(jīng)濟(jì)效益往往被放在首位,生產(chǎn)、銷售等直接創(chuàng)造利潤(rùn)的部門備受關(guān)注,其業(yè)績(jī)可以通過(guò)明確的數(shù)據(jù)指標(biāo)衡量。而安全工作的價(jià)值難以用直觀的經(jīng)濟(jì)數(shù)字體現(xiàn),在以經(jīng)濟(jì)指標(biāo)為導(dǎo)向的評(píng)價(jià)體系下,安全人員的貢獻(xiàn)容易被邊緣化。例如,到了年終述職時(shí),生產(chǎn)部門可以匯報(bào)體系增加了多少,銷售部門可以匯報(bào)銷售額增長(zhǎng)了多少,而安全人員只能說(shuō)“這一年沒有發(fā)生安全事故”,這種“沒出事”在賬本上看起來(lái)就是零,容易讓企業(yè)管理層覺得安全人員的工作沒有創(chuàng)造多少價(jià)值。
溝通不足導(dǎo)致工作價(jià)值不被理解:安全工作專業(yè)性強(qiáng),安全人員熟悉各類安全標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范,但可能由于缺乏有效溝通技巧,未能用通俗易懂的方式,將專業(yè)知識(shí)及自身工作價(jià)值傳達(dá)給其他部門同事。比如,安全員對(duì)車間主任說(shuō)某個(gè)操作流程按照LEC法分析,風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)達(dá)到了重大風(fēng)險(xiǎn),必須馬上進(jìn)行整改,但車間主任可能根本聽不懂這些專業(yè)術(shù)語(yǔ),只關(guān)心這批訂單能否按時(shí)交貨,從而覺得安全員在故意刁難,不理解安全人員工作的重要性。
堅(jiān)持原則容易得罪人:安全員工為了確保安全,往往需要堅(jiān)持原則,嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)定,這可能會(huì)觸犯別人的利益、面子和方便。例如,老板的親戚在車間違反安全規(guī)定抽煙,安全員工毫不留情地進(jìn)行罰款通報(bào),就會(huì)讓老板的親戚懷恨在心,也可能會(huì)讓老板覺得沒面子;或者在有重要客戶來(lái)參觀時(shí),車間主任為了營(yíng)造氛圍,想讓操作工不系安全帶掛一下條幅,安全員工堅(jiān)決不同意,硬是叫停了作業(yè),這也會(huì)讓車間主任對(duì)其怨聲載道。時(shí)間長(zhǎng)了,安全員工在公司里就可能會(huì)孤立無(wú)援,在晉升等機(jī)會(huì)面前,就很難得到他人的支持。
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