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某知名跨國汽車公司內部,上演了一出堪比宮斗劇的權力戲碼。故事始于一位新上任市場VP,他出于業務需要,將自己熟識的媒體朋友引薦給公司各部門。負責內審及采購的VP通過這條線,結識了該媒體免費引薦的公益機構,并與該機構聯手,將最初的市場VP和媒體一腳踢開運作起公益項目,并反手利用其掌管內部審計的職權,以“該媒體與市場VP關系過密,存在利益輸送嫌疑”為由,對市場VP發起內部審查,并明令禁止市場部在任何活動中邀請該媒體。
這起事件看似是個人道德問題,實則赤裸裸地揭示了該公司在治理結構上的系統性潰敗。
一個VP,同時掌握“內審”與“采購”兩大關鍵職權,這是公司治理的大忌。內審是監督之眼,采購是資源之手,二者合一,意味著既是運動員又是裁判員。他可以輕易地利用審計權力打擊異己,為自己的采購決策鋪平道路,無人能夠制約。
然而,正常的公益項目合作應有嚴格的立項、審批、招標、執行和審計流程。內控的本意是防范風險,但在這里,負責內控的人恰恰是風險的制造者。
整體來看,該事件充滿復雜的利益沖突。市場VP引入外部關系,本身就需要謹慎管理,避免瓜田李下。而內審采購負責人的行為則更為惡劣,他不僅利用了同事引入的資源,還反過來構陷同事,這嚴重違背了最基本的商業倫理。由此來看,該企業顯然缺乏有效的利益沖突申報和審查機制,或者即便有,也未被尊重和執行。
在TOPHER看來,真正的運行法則本該是成文的規章制度,而不是“誰掌握權力,誰就定義規則”的潛規則。內審采購通過操縱規則,將一場公然的排除異己、搶奪資源的行為,包裝成了一次“合規”的內部審查。這不僅打擊了員工的積極性,更會催生人人自危、投靠權力的腐敗文化。最終受損的,是公司的整體利益和長期健康。
那么,如何在企業如何做出正確的決策?又該如何進行內控管理?新的浪潮下,企業該怎樣應對?
PART 1如何應對時代巨變?
自20世紀60年代至90年代初,在短短20多年的時間內,西方世界的經濟增長速度喪失了60%,企業平均壽命縮短,產品和服務的商業壽命也急劇縮短,究其根源,早期工業時代的生產經營制度及其強調專業分工的理念已經無法適應世界的變化。
《企業再造》應運而生,占據最具影響力的《紐約時報》非虛構類暢銷書排行榜達6個月之久,旋即被翻譯成30多種文字,風靡全球,引領各國萬千企業完成轉型,邁克爾·哈默躋身全球最具影響力的管理思想家之列。
企業再造就是企業應對劇變世界的思想圣經和實操手冊。
進入21世紀以來,移動互聯網、大數據、人工智能、區塊鏈等技術理念正深刻變革著世界,商界迎來了又一個歷史轉型期。邁克爾·哈默立足現實重新修訂《企業再造》,以幫助企業迭代升級。
升級版的《企業再造》在商業和社會的未來圖譜上,重申必須與過時的認知體系和經營模式決裂,從根本上進行流程變革,并給出了一整套思維模型和行動方案。跟隨本書的邏輯和步驟,對業務流程進行脫胎換骨式的變革,讓企業輕裝上陣,無縫對接時代的潮流。
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薦書:《企業再造》
作者: [美] 邁克爾·哈默 / [美] 詹姆斯·錢匹
出版社: 江西人民出版社
出品方: 后浪
原作名: Reengineering the Corporation
譯者: 小草
PART 2在不確定性中駕馭風險
初次合作的商業伙伴是否值得信賴?沉沒成本真的應該立刻放棄嗎?要不要投資那些風險很高,但具有重要戰略意義的項目?如何在有限預算下選出最優的投資方案?哪些心理陷阱會阻礙我們做出正確決策?
也許你不會想到,NASA在探索太空的過程中也曾經遇到過與此類似的課題:著陸器會將地球上的微生物帶到火星嗎?如何確定火星探測任務何時實行、使用何種火箭、探測到哪個級別?“挑戰者號”航天飛機失事后,專家們就已經預測到導致“哥倫比亞號”悲劇的潛在風險了嗎?從火星取樣會用到哪些技術,如何在多項技術之間確定最優的投資分配比例?
本書選取多個NASA經典事例,介紹了適用于所有問題的五大決策工具以及決策分析的九個步驟,幫助讀者在面對不確定性時,通過真正的“深思熟慮”正確掌握風險,并從中找到更多機會。
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薦書:《高勝算決策》
作者: [日] 中村慎吾
出版社: 江西人民出版社
出品方: 后浪
副標題: 向絕不容出錯、極會管理風險的NASA學決策
原作名: 世界最高峰の頭脳集団NASAに學ぶ決斷技法
譯者: 谷文詩
PART 3破解組織生存與發展的悖論密碼
管理本身就是一場在悖論中的前行,真正卓越的企業家無不是悖論主義者!華為管理顧問、《下一個倒下的會不會是華為》作者田濤老師傾心力作25年華為深度洞察積淀之作,近40萬字管理智慧的精華結晶體。
書中首度凝結與公開了田濤老師40年管理智慧和持續思考。田濤老師以華為公司為樣本,以25年對華為深度洞察積淀為源頭,用12個章節,毫無保留、暢所欲言地從企業內部的視角解讀企業組織基于悖論的進化史。
可以說,本書揭示了任正非企業管理哲學的主經脈,也揭示了華為一路逆熵成長的密碼。田老師首度提出6大管理悖論,以及復制機制、學習機制、動力機制與代謝機制的4大管理機制,講透了企業活下去與逆熵增長的底層邏輯。
《在悖論中前進》一書中,田濤老師原創性提出了悖論管理體系,全書可以用“一個概念、兩條主線、四個機制”來概括,“悖論”概念是全書的邏輯起點,二元悖論下組織演化的兩個方向——進化與異化是全書一明一暗的兩條主線,復制、學習、動力、代謝則是推動組織進化的四大機制。
悖論思想是理解組織的管理的鑰匙,可以說,本書是一部經典的基于悖論視角的組織演化史,可以幫助企業家和企業洞悉歷史興衰律和組織興衰率,找到解決企業發展問題的底層邏輯,實現永續發展。
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薦書:《在悖論中前進》
作者: 田濤
出版社: 浙江科學技術出版社
出品方: 湛廬文化
副標題: 兼論任正非的企業管理哲學與華為的興衰邏輯
PART 4 構建內生競爭力的實踐
2023年我國股票發行開始全面推行注冊制,標志著更多的企業有機會在資本市場上取得融資,這對企業的內部控制也提出了更高的要求。
在當下經濟形勢中,中小企業更加迫切地需要建立適合自己的內部控制體系,并利用內部控制進行降本增效,提升企業價值。
本書從企業實操的角度完整地介紹了內部控制的理論及實踐,涵蓋SOX法案及企業內部控制的框架,以及具體操作流程層面的采購環節、銷售環節、成本控制、資金管理、人力資源管理、固定資產投資及其他投資管理;同時將財務報告、預算管理、稅收籌劃風險管理融入本書之中;并對ChatGPT如何協助內部控制工作進行了闡述;最后在延伸閱讀中提供了內部控制評估報告編制等內容,以協助企業內部控制更好地落地。
該書內容通俗易懂,案例豐富,適合從事內部控制工作的人員、企業家、企業管理人員、財務人員、高等院校相關專業的師生閱讀。
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薦書:《降本增效:用內部控制提升企業競爭力》
作者: 財務小豆芽
出版社: 人民郵電出版社
PART 5 新浪潮中的變革
GPT時代公司管理問題仍然層出不窮:比如領導嘴上一套,做的卻是另一套;員工在躺平與內卷兩個極端之間躑躅不前;同事之間講究“留面子”,難以深入探討問題……
當需求最為強烈時,學習才最為必要。組織如想做大做強并且基業長青,學習不可或缺。正如本書作者克里斯?阿吉里斯所說:“在市場中的成功越來越取決于學習。”本書將揭示個人和組織如何實現長效學習的底層心智模式。
我們的理念如若對世界產生影響,靠的是不斷練習一些定期重復的行為以及我們與世界互動的某些方式,實踐連接了我們的視野和行動。本書主要論述了實踐中的四個核心問題:
為什么總是“知易行難”?
如何習得開放、信任、高效的第Ⅱ型行為模式?如何激發學習型組織的內在驅動力?如何提高專業能力和社會能力?
本書圍繞著以上四個核心問題,闡明了人的行為模式與情境之間的關系,并結合海量案例,就如何轉變行為模式、營造有益于第Ⅱ型行為模式學習的最佳情境(某人面臨著生活中最重大的難題,并且預感到自己無法解決,也無法與他人討論時),給出切實可行的建議。
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薦書:《學習型組織的實踐理論》
作者: [希]克里斯·阿吉里斯 / [美]唐納德·舍恩
出版社: 九州出版社
出品方: 后浪
原作名: Theory in Practice
譯者: 包云波
企業“權力游戲”下,
我們看到的不僅是一兩個高管的品行問題,
更是一個企業在治理上的全面潰敗。
權力失去制衡,制度成為廢紙,倫理讓位于私利,
最終的結果必然是內部消耗、
人才流失和品牌聲譽的坍塌。
卓越的公司治理,絕非紙上談兵。
它需要堅實的理論框架作為“骨骼”,
精細的內控體系作為“經脈”,
崇高的商業倫理作為“血液”,
以及健康的組織文化作為“靈魂”。
唯有四者兼備,
才能讓企業這艘巨輪在市場的驚濤駭浪中行穩致遠,
避免淪為下一個“內斗”的舞臺。
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