“滴滴車站”打通出行最后一公里

近日，在重慶市交通執(zhí)法總隊(duì)直屬支隊(duì)江北區(qū)大隊(duì)的推動(dòng)下，聯(lián)合重慶滴滴出行科技有限公司打造的2個(gè)全新“滴滴車站”在江北區(qū)鐵山坪街道翠微社區(qū)的重慶市第十八中學(xué)鐵山坪校區(qū)、鐵山坪公園西門正式落地。這是繼江北區(qū)寸灘街道麗苑社區(qū)首批4個(gè)車站建成后，“滴滴車站”服務(wù)的首次全面升級(jí)，也從基礎(chǔ)站牌拓展為配備頂棚與座位的“暖心候車區(qū)”。

執(zhí)法人員查看“滴滴車站”建設(shè)情況

據(jù)介紹，新建“滴滴車站”附近的居民長(zhǎng)期面臨“叫車難等車久”的困難，為切實(shí)回應(yīng)群眾訴求，滴滴公司啟用“強(qiáng)制派單+司機(jī)補(bǔ)貼”機(jī)制，通過后臺(tái)系統(tǒng)定向派單與運(yùn)營激勵(lì)，確保該區(qū)域叫車響應(yīng)效率。

與此前麗苑社區(qū)設(shè)置的樁式站牌相比，本次新建的“滴滴車站”全面升級(jí)為集成式候車亭。除保留原有掃碼叫車功能外，新增遮陽頂棚與堅(jiān)固座椅，將以往僅能站立的“招呼點(diǎn)”轉(zhuǎn)變?yōu)榭烧陉柋苡甑摹芭捏A站”，極大改善了居民，特別是學(xué)生、老年人、殘疾人等特殊群體的候車體驗(yàn)。

車站延續(xù)“一鍵叫車”適老設(shè)計(jì)，站牌設(shè)有醒目二維碼，支持微信、支付寶掃碼呼叫，系統(tǒng)自動(dòng)定位上車點(diǎn)。同時(shí)保留電話叫車渠道，切實(shí)跨越“數(shù)字鴻溝”。本次升級(jí)還新增“會(huì)員權(quán)益碼”，用戶掃碼即可領(lǐng)取滴滴出行優(yōu)惠券，在便捷叫車的同時(shí)享受出行福利，進(jìn)一步提升居民使用積極性。

“滴滴車站”的啟用，是交通執(zhí)法服務(wù)融入超大城市現(xiàn)代化治理的創(chuàng)新實(shí)踐，通過精準(zhǔn)對(duì)接社區(qū)需求，將執(zhí)法監(jiān)管與為民服務(wù)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代治理的轉(zhuǎn)型升級(jí)。這一舉措不僅完善了“最后一公里”出行服務(wù)，更構(gòu)建起“執(zhí)法+服務(wù)+社區(qū)”三位一體的治理新模式。

記者 舒楚寒