數(shù)字世界的情感漩渦,正在無(wú)聲的崩塌。
“我的AI女友,突然就不回消息了。”
2025年9月的一個(gè)夜晚,大學(xué)生小林打開(kāi)熟悉的APP。
然而,只收到一行系統(tǒng)提示,“該服務(wù)已終止運(yùn)營(yíng)。”
三個(gè)月來(lái),他幾乎每天都會(huì)和叫“艾米”的AI角色聊天,分享生活中的趣事。
現(xiàn)在,連一句告別都沒(méi)有。
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同一時(shí)間,一批曾經(jīng)閃耀的AI社交產(chǎn)品,悄然從應(yīng)用商店消失。
比如冒泡鴨、異世界回響、Lumi、Dot等。
小冰公司旗下的“X EVA”也關(guān)閉了充值通道。
這不是第一次了。
自從ChatGPT引爆全球AI熱潮,這個(gè)賽道就像坐上了過(guò)山車。
最瘋狂的時(shí)候,每天都有新的AI社交應(yīng)用誕生。
資本爭(zhēng)相下注,仿佛慢一步就會(huì)錯(cuò)過(guò)時(shí)代風(fēng)口。
然而潮水退去的速度,比任何人想的都要快。
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2025年2月的雪崩
如果要給這場(chǎng)潰敗找一個(gè)起點(diǎn),那一定是2025年2月。
明星產(chǎn)品“星野”的日下載量,從2萬(wàn)次驟降至7000次。
“貓箱”的廣告投放量,從每天2000組暴跌至200組。
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當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)幾款頭部社交AI應(yīng)用數(shù)據(jù),幾乎在同一時(shí)間斷崖式下跌。
這幾乎是“腰斬”,甚至“腳斬”。
整個(gè)行業(yè)陷入沉默。
風(fēng)投機(jī)構(gòu)a16z近三年的跟蹤報(bào)告,曾經(jīng)描繪著宏大的圖景。
AI陪伴、社區(qū)一直是熱門賽道。
2023年Character.AI還被視為ChatGPT最強(qiáng)對(duì)手。
2024年有10款A(yù)I陪伴產(chǎn)品進(jìn)入全球Top 50應(yīng)用榜單。
表面看一片繁榮,但背后的裂痕早已出現(xiàn)。
截至2025年6月,全球有超過(guò)1287個(gè)AI項(xiàng)目停止運(yùn)營(yíng)。
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其中社交類產(chǎn)品成為重災(zāi)區(qū)。
AI初創(chuàng)公司5年內(nèi)的失敗率高達(dá)90%。
這一切,讓“獨(dú)響”創(chuàng)始人王登科的那句斷言,顯得格外清醒。
“沒(méi)有任何一個(gè)AI陪伴產(chǎn)品是活的,它和2022年剛出現(xiàn)時(shí)沒(méi)有任何區(qū)別。”
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AI社交產(chǎn)品倒下原因
為什么曾被寄予厚望的產(chǎn)品,會(huì)成批地倒下?
第一個(gè)死因是可怕的“套殼”游戲。
這就好比你走進(jìn)一家家裝修各異的咖啡館,卻發(fā)現(xiàn)都是同一種速溶咖啡粉。
這就是多數(shù)AI社交產(chǎn)品的現(xiàn)狀,它們只是OpenAI等大模型的“包裝工”。
一位資深產(chǎn)品經(jīng)理曾說(shuō),“很多團(tuán)隊(duì)把精力都花在了UI設(shè)計(jì)上,底層邏輯就是直接調(diào)用API。
當(dāng)ChatGPT本身就能完成所有功能時(shí),這些套殼產(chǎn)品存在的意義是什么?”
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數(shù)據(jù)顯示,失敗的AI項(xiàng)目,60%以上是功能單一、可替代性強(qiáng)的“文生文、文生圖”類產(chǎn)品。
當(dāng)?shù)讓哟竽P偷蚪祪r(jià)時(shí),這些沒(méi)有技術(shù)壁壘的應(yīng)用被拋棄。
第二個(gè)死因是掙不到錢的“烏托邦”。
商業(yè)世界是最現(xiàn)實(shí)的,那就是如何賺錢?
多數(shù)AI社交產(chǎn)品選擇了“免費(fèi)+會(huì)員制”的路徑。
付費(fèi)后,你可以獲得更長(zhǎng)的對(duì)話記憶、更快的響應(yīng)速度。
但這些增值服務(wù),真的值那個(gè)價(jià)嗎?
“每月幾十元的會(huì)員費(fèi),卻買不來(lái)不可替代的體驗(yàn)。”一位曾付費(fèi)的用戶坦言。
當(dāng)經(jīng)濟(jì)壓力到來(lái),第一個(gè)被砍掉的就是這種消費(fèi)。
更致命的是,騰訊、阿里等巨頭入場(chǎng),他們的AI助手功能越來(lái)越強(qiáng)大。
夾在中間的創(chuàng)業(yè)公司,沒(méi)有差異化優(yōu)勢(shì),生存空間被極度壓縮。
第三個(gè)死因是人們真的需要那么多“AI朋友”嗎?
這或許是最關(guān)鍵的靈魂拷問(wèn)。
許多產(chǎn)品經(jīng)理陷入了技術(shù)自嗨。
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追求逼真的虛擬形象,復(fù)雜的劇情設(shè)定,卻忘記了思考。
用戶真正的痛點(diǎn)是什么?
是需要一個(gè)永遠(yuǎn)不會(huì)吵架的完美朋友?還是渴望被理解和陪伴的溫暖?
現(xiàn)實(shí)是,再精巧的AI也不能給你真實(shí)的擁抱,無(wú)法在你生病時(shí)遞上一杯熱水。
當(dāng)新鮮感褪去,那種“和程序聊天”的虛無(wú)感就會(huì)浮出水面。
一位創(chuàng)業(yè)者曾反思,“我們太關(guān)注‘能做什么’,卻忽略了‘該做什么’。”
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幸存者游戲
然而,在這片寒冬中,依然有人找到了通往春天的路。
第一條路,把根扎進(jìn)垂直領(lǐng)域。
泛化的AI社交,紅海變成血海,一些產(chǎn)品選擇了垂直深耕。
比如林間療愈室APP,聚焦于心理療愈賽道,定位為“AI心靈伙伴”。
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這里,只有一個(gè)能安心傾聽(tīng)、幫你梳理情緒的樹(shù)洞。
另一個(gè)例子是Soul,它自研語(yǔ)言大模型Soul X。
打通了社交全鏈路,開(kāi)發(fā)出AI游戲、合唱等創(chuàng)新功能。
它不是單純做AI,而是在社交生態(tài)中自然融入AI能力。
第二條路,跳出屏幕,擁抱硬件。
當(dāng)虛擬世界的陪伴觸達(dá)天花板,有人開(kāi)始嘗試突破物理邊界。
AI情感陪伴機(jī)器人、AI寵物等終端產(chǎn)品開(kāi)始出現(xiàn)。
雖然形態(tài)稚嫩,但這代表了一個(gè)重要方向。
讓AI從虛擬世界走向現(xiàn)實(shí)生活。
馬斯克的Grok也提供了另一種思路。
通過(guò)更豐富的玩法和生態(tài)整合,讓AI陪伴融入用戶日常生活。
第三條路,重新定義AI與人的關(guān)系。
最聰明的玩家,開(kāi)始重新定位AI的角色。
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DataEye研究院指出,AI社交的核心價(jià)值不是替代人與人之間的關(guān)系。
而是輔助人們,在現(xiàn)實(shí)中構(gòu)建更健康的社交。
比如,AI可以是一個(gè)社交練習(xí)器,幫助社交焦慮的人學(xué)習(xí)溝通。
也可以是一個(gè)情緒緩沖墊,吸收負(fù)面情緒。
讓你能以更好的狀態(tài),面對(duì)真實(shí)世界。
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大逃亡啟示
這場(chǎng)大逃殺,帶給我們什么啟示呢?
技術(shù),必須服務(wù)于真實(shí)的需求。
未來(lái)的AI社交產(chǎn)品,需要理解人性。
不是用技術(shù)創(chuàng)造需求,而是用技術(shù)解決痛點(diǎn),孤獨(dú)、焦慮、渴望連接。
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可持續(xù)的商業(yè)模式,是生存的基石。
虛擬商品、情感消費(fèi)、硬件結(jié)合……或許才是可持續(xù)的方向。
重要的是,明確AI的邊界,讓用戶覺(jué)得物有所值。
AI可以模擬關(guān)懷,但無(wú)法給予真愛(ài);可以提供建議,但無(wú)法替代人類的判斷。健康的AI社交,應(yīng)該讓人更熱愛(ài)現(xiàn)實(shí)生活,而不是逃避。
一位產(chǎn)品設(shè)計(jì)師打了個(gè)比方:“AI應(yīng)該是一扇窗,讓人看到更廣闊的世界。
而不是一堵墻,把人封閉在自我的小天地里。”
一個(gè)行業(yè),從狂熱走向理性,泡沫破裂不是終點(diǎn),而是價(jià)值回歸的起點(diǎn)。
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那些堅(jiān)持長(zhǎng)期主義、專注用戶價(jià)值的團(tuán)隊(duì),正在這場(chǎng)寒冬中積蓄力量。
潮水退去時(shí),才能看到誰(shuí)在裸泳,而誰(shuí)穿著最適合遠(yuǎn)航的泳衣。
當(dāng)AI技術(shù)更加成熟,人機(jī)關(guān)系和諧相處,真正的AI社交時(shí)代才會(huì)到來(lái)。
那時(shí),它自然融入我們的生活,無(wú)聲卻不可或缺。
素材來(lái)源
1.《中華網(wǎng)》:又一批AI社交產(chǎn)品悄悄死亡了,關(guān)停潮再現(xiàn)
2.《鈦媒體》:投放、下載全面腰斬,社交AI為何暴跌?
3.《財(cái)經(jīng)時(shí)訊》:又一批AI社交產(chǎn)品悄悄“死亡”了
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