遼寧
近日，一位 82 歲的老人匆匆來到海青島街道金源名府社區尋求幫助。老人神情焦急地表示，自己獨自出門時不慎忘記攜帶家門鑰匙，如今無法回家，希望社區工作人員能幫忙聯系家人。
社區工作人員見狀，一邊輕聲安撫老人情緒，幫她緩解焦慮，一邊耐心細致地詢問老人的姓名、家庭住址等關鍵信息。由于老人年事已高，僅能清晰回憶起自己和女兒的名字，以及家住 6 號樓 5 樓，卻記不清具體門牌號。面對這一情況，工作人員迅速翻閱居民大賬冊，憑借豐富的工作經驗和細致的排查，成功找到了老人女兒的聯系方式。
隨后，工作人員立即撥通電話，將老人的情況詳細告知其女兒，并在現場貼心陪伴老人等候。直到老人的女兒匆匆趕來，工作人員才放心地將老人交到家人手中。臨走前，工作人員還反復叮囑老人，今后出門務必注意攜帶鑰匙，盡量不要獨自走太遠，確保安全。老人的女兒對社區工作人員的及時幫助連連道謝，再三表達了感激之情。
海青島街道金源名府社區通訊員：梁祎潔【未經作者授權，轉載與搬運文圖需注明出處】
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