鄭州業(yè)主注意！小區(qū)里的公共收益要曬太陽了，這21家物業(yè)被約談后，咱們的權(quán)益終于有保障了

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鄭州業(yè)主注意！小區(qū)里的“共同錢袋子”要曬太陽了，這21家物業(yè)被約談后，咱們的權(quán)益終于有保障了

“你說咱小區(qū)電梯里天天循環(huán)播廣告，一年下來能賺不少錢吧？這錢到底去哪了？”

上周跟鄰居張阿姨在小區(qū)遛彎，她指著電梯里的護(hù)膚品廣告，一臉疑惑地問我。說實(shí)話，這問題我也琢磨過——咱們小區(qū)門口的快遞柜、地下車庫的停車費(fèi)、甚至偶爾進(jìn)來擺攤位的水果車，這些“看不見的錢”，好像從來都是物業(yè)說了算，業(yè)主們連個(gè)明細(xì)都瞅不著。

但就在10月16日，鄭州干了件大實(shí)事：住建局直接約談了21家物業(yè)服務(wù)企業(yè)，逼著大家把小區(qū)的“公共收益”擺到明面上。這事兒不僅上了央視，更讓咱們這些業(yè)主心里亮堂了——原來那些藏在小區(qū)各個(gè)角落的“共同財(cái)產(chǎn)”，早就該清清楚楚歸咱們管！

先搞明白：小區(qū)里那些“悄悄賺錢”的地方，全是業(yè)主的“共同財(cái)產(chǎn)”

你可能不知道，咱們每天生活的小區(qū)里，藏著不少“生錢的路子”，而且這些錢，本質(zhì)上都是咱們?nèi)w業(yè)主的“共同財(cái)產(chǎn)”。

就說最常見的電梯廣告吧。咱們小區(qū)3棟樓，每棟樓2部電梯，里面掛著4塊廣告海報(bào)，有賣牛奶的、有推教育機(jī)構(gòu)的，還有本地家裝公司的。之前我問過做廣告的朋友，像咱們這種中等規(guī)模的小區(qū)，電梯廣告一年下來，一棟樓至少能賺5000塊，3棟樓就是1萬5！這筆錢，你見過物業(yè)公示過嗎？

還有小區(qū)門口的快遞柜。現(xiàn)在幾乎每個(gè)小區(qū)門口都有兩三個(gè)快遞柜，中通、圓通、順豐的都有。別以為快遞柜是免費(fèi)放的，快遞公司要給物業(yè)交“場(chǎng)地占用費(fèi)”，一個(gè)快遞柜一個(gè)月至少200塊，三個(gè)柜子一年就是7200塊。這筆錢，又進(jìn)了誰的口袋？

更別說地下車庫的停車費(fèi)了。咱們小區(qū)地下車庫有100多個(gè)車位，其中20個(gè)是臨時(shí)車位，按每小時(shí)5塊錢收費(fèi)，就算每天只停滿10個(gè)，一天就是50塊，一個(gè)月1500塊，一年就是1萬8。還有小區(qū)里偶爾來擺攤的——過年時(shí)賣對(duì)聯(lián)的、秋天賣柚子的、夏天賣西瓜的，物業(yè)收的攤位費(fèi)，也是公共收益的一部分。

這些錢加起來，咱們小區(qū)一年的公共收益至少有4萬多。可之前呢？大多數(shù)物業(yè)要么“揣著明白裝糊涂”，從不主動(dòng)說；要么就一句“錢用來貼補(bǔ)物業(yè)開支了”，沒憑沒據(jù)，誰能信？

我表哥住的那個(gè)老小區(qū)，之前就因?yàn)檫@事兒鬧過矛盾——業(yè)主們發(fā)現(xiàn)物業(yè)用小區(qū)公共收益買了新的辦公沙發(fā)，還給員工發(fā)了福利，可小區(qū)的健身器材壞了大半年沒人修，綠化也沒人打理。業(yè)主們找物業(yè)要說法，物業(yè)支支吾吾拿不出明細(xì)，最后鬧到了街道辦，才知道這幾年小區(qū)公共收益加起來有十幾萬，全被物業(yè)“暗箱操作”了。

鄭州動(dòng)真格：約談21家物業(yè)，讓“糊涂賬”變成“明白賬”

正是因?yàn)樘嘈^(qū)存在“公共收益不透明”的問題，鄭州這次才下了狠手——直接把21家物業(yè)服務(wù)企業(yè)叫到一起約談，還拿出了剛出臺(tái)的《鄭州市住宅小區(qū)公共收益管理辦法（試行）》，明明白白告訴物業(yè)：這些錢不是你們的，必須給業(yè)主交個(gè)底！

這次約談會(huì)上，鄭州住建局把丑話說在了前面：首先得明確哪些錢屬于公共收益——電梯廣告、樓宇廣告、公共停車位租金、快遞柜/售貨機(jī)場(chǎng)地費(fèi)、小區(qū)公共區(qū)域的攤位費(fèi)、甚至利用小區(qū)名字做商業(yè)宣傳的費(fèi)用，全都是業(yè)主的共同財(cái)產(chǎn)，一分一毫都不能私吞。

然后是怎么公示——以后每個(gè)小區(qū)的公共收益，都得按月或者按季度公示，不光要寫清楚“賺了多少錢”，還得寫明白“花了多少錢”“花在哪了”，比如用這筆錢修了小區(qū)的路燈、補(bǔ)了綠化，或者換了電梯的零件，都得有憑有據(jù)，貼在小區(qū)公告欄里，還得同步上傳到“鄭州市智慧物業(yè)管理平臺(tái)”。

你可別小看這個(gè)智慧平臺(tái)，現(xiàn)在已經(jīng)覆蓋了鄭州3400多個(gè)小區(qū)，累計(jì)公示的公共收益金額都達(dá)到7400多萬元了！也就是說，不管你住在哪，只要打開這個(gè)平臺(tái)，就能查到自己小區(qū)的“錢袋子”情況，再也不用跟物業(yè)“猜謎語”了。

這次還有8家小區(qū)的物業(yè)代表當(dāng)場(chǎng)表了態(tài)，說要加快整改。比如鄭東新區(qū)的海馬公園，之前就有業(yè)主反映“電梯廣告換了好幾波，從沒見過收益公示”，這次物業(yè)承諾，10月底前就把今年1-9月的公共收益明細(xì)全貼出來，包括每筆廣告收入的合同、金額，還有用這筆錢修地下車庫排水溝的支出憑證。

高新區(qū)的萬華城瓏府更實(shí)在，已經(jīng)先一步做了試點(diǎn)：他們把小區(qū)的公共收益分成了兩部分，一部分用來支付小區(qū)公共設(shè)施的維修費(fèi)，另一部分存起來，準(zhǔn)備給老年活動(dòng)中心添點(diǎn)新的桌椅。物業(yè)還專門建了個(gè)“業(yè)主監(jiān)督群”，每次花錢前都在群里征求意見，業(yè)主們都覺得“這才像話，錢花在明處，咱們也放心”。

政策落地后，鄭州業(yè)主已經(jīng)嘗到了“甜頭”

其實(shí)早在這次約談之前，鄭州不少小區(qū)已經(jīng)跟著政策試點(diǎn)，把公共收益“曬”了出來，業(yè)主們也實(shí)實(shí)在在感受到了變化。

我同事小李住在金水區(qū)的正弘藍(lán)堡灣，他們小區(qū)去年就開始公示公共收益了。“以前總覺得小區(qū)的錢跟自己沒關(guān)系，直到去年看到公示，才知道咱們小區(qū)電梯廣告+停車費(fèi)，一年能賺20多萬！”小李說，去年年底，物業(yè)用這筆錢做了三件事：給每棟樓的電梯換了新的通風(fēng)扇，在小區(qū)廣場(chǎng)加了4個(gè)休閑長(zhǎng)椅，還把兒童游樂區(qū)的塑膠地面補(bǔ)修了一遍。“以前孩子在游樂區(qū)玩，總能踩到破洞的地方，現(xiàn)在修好了，家長(zhǎng)也放心多了。”

還有中原區(qū)的碧桂園鳳凰城鳳凰雅苑，之前因?yàn)楣彩找娌煌该鳎瑯I(yè)主和物業(yè)鬧得挺僵。后來按政策公示后，大家發(fā)現(xiàn)小區(qū)的快遞柜一年能收1.2萬塊，物業(yè)之前沒亂用，而是存起來了。去年夏天，小區(qū)的中央空調(diào)主機(jī)壞了，維修要花3萬多，物業(yè)就用存的公共收益補(bǔ)了一部分，剩下的才跟業(yè)主商量分?jǐn)偂！耙且郧埃蠹铱隙〞?huì)懷疑物業(yè)想騙錢，現(xiàn)在有明細(xì)在那擺著，誰也沒意見。”小區(qū)業(yè)主王大哥說。

最讓我覺得暖心的是二七區(qū)的海豫花園。這個(gè)小區(qū)是老小區(qū)，老年人多，之前小區(qū)里的健身器材壞了好幾個(gè)，大家想修卻沒人出錢。去年公示公共收益后，發(fā)現(xiàn)小區(qū)門口的水果攤攤位費(fèi)一年能收8000多，物業(yè)就用這筆錢換了2個(gè)新的漫步機(jī)，還加了1個(gè)太極揉推器。“現(xiàn)在每天早上，小區(qū)里的老人們都在那鍛煉，都說這錢花到了點(diǎn)子上。”小區(qū)物業(yè)的李經(jīng)理說。

咱們業(yè)主該做什么？別當(dāng)“甩手掌柜”，主動(dòng)盯緊“錢袋子”

鄭州的政策雖然好，但要真正讓公共收益“曬太陽”，還得靠咱們業(yè)主自己主動(dòng)參與。畢竟物業(yè)是“執(zhí)行者”，咱們才是這些錢的“主人”。

首先，多留意小區(qū)的公示。不管是公告欄里的紙質(zhì)公示，還是智慧平臺(tái)上的電子明細(xì)，都多瞅兩眼。比如看看電梯廣告的收入有沒有寫清楚，錢是不是真的用在了小區(qū)建設(shè)上。如果發(fā)現(xiàn)公示的內(nèi)容模糊，比如只寫“公共收益支出5萬元”，卻沒說花在哪，一定要及時(shí)找物業(yè)問清楚。

其次，積極參與業(yè)主大會(huì)。小區(qū)的公共收益怎么用，按規(guī)定是要業(yè)主大會(huì)說了算的。比如物業(yè)想把錢用來修大門，還是用來補(bǔ)綠化，咱們都有投票的權(quán)利。別覺得“事不關(guān)己”，你多投一票，小區(qū)的環(huán)境就能更好一點(diǎn)。

最后，學(xué)會(huì)用政策保護(hù)自己。如果物業(yè)拒不公示公共收益，或者明顯私吞了這筆錢，咱們可以向鄭州住建局舉報(bào)。這次約談已經(jīng)釋放了信號(hào)：政府是站在業(yè)主這邊的，只要咱們有理有據(jù)，一定能維護(hù)自己的權(quán)益。

記得之前看到過一句話：“小區(qū)是大家的家，家里的錢袋子，就得大家一起管。”以前咱們總覺得“物業(yè)說了算”，可從鄭州這次的動(dòng)作來看，只要政策給力、業(yè)主上心，那些“看不見的錢”就能變成“用得上的福利”。

現(xiàn)在，鄭州3400多個(gè)小區(qū)的公共收益已經(jīng)開始“曬太陽”，未來還會(huì)有更多小區(qū)跟上。說不定過不了多久，咱們小區(qū)的電梯廣告收入，就能用來給大家添點(diǎn)健身器材，或者把樓下的路燈換得更亮一點(diǎn)。

你家小區(qū)的公共收益公示了嗎？不妨下次路過物業(yè)的時(shí)候，多問一句——畢竟那筆錢，本來就該屬于咱們每一個(gè)業(yè)主。

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