這家醫(yī)院發(fā)"喜報"炫業(yè)績，藏不住的喜悅，連裝都不想裝了

又見醫(yī)院發(fā)喜報，難掩喜悅之情，真的是裝都不想裝了。

最近，蘭州蘭石醫(yī)院一則喜報引發(fā)廣泛熱議。這則喜報既非醫(yī)院取得了某項重大技術(shù)突破，也不是醫(yī)院或哪位醫(yī)護(hù)人員受到了表彰，而是它們慶祝醫(yī)院9月份門診人數(shù)達(dá)到7577人，10月份開診第一天門診人數(shù)451人，手術(shù)25臺。

“寧可架上藥生塵，但愿世間人無病”，這句從古至今掛在醫(yī)者口中的職業(yè)道德圭臬，承載著醫(yī)者最純粹的仁心。但當(dāng)蘭州蘭石醫(yī)院那則“門診人數(shù)再創(chuàng)佳績”的喜報闖入公眾視野時，我們不得不直面一個刺眼的現(xiàn)實，有些人正在把醫(yī)院變成追逐業(yè)績的名利場。

在引發(fā)質(zhì)疑后，蘭石醫(yī)院宣傳和運營部門的負(fù)責(zé)人稱，是一名新員工將這個工作量做成了“喜報”發(fā)到了朋友圈。醫(yī)院已經(jīng)認(rèn)識到了在思想意識和價值導(dǎo)向方面存在的問題，也暴露出醫(yī)院在思想教育、規(guī)范管理方面的疏漏。

言外之意，這事兒不怪醫(yī)院，要怪就怪那不懂事的新員工吧。我想，作為宣傳運營部門的負(fù)責(zé)人，一定有這位新員工的微信吧，當(dāng)這位員工發(fā)出來的時候，你難道看不見？為什么引發(fā)廣泛的批評之后，你才意識到是教育不到位，是價值導(dǎo)向出了問題？

蘭石醫(yī)院是一所綜合性“二級”醫(yī)院，是蘭州市城鎮(zhèn)職工、居民基本醫(yī)療保險定點醫(yī)院。剛成立沒多少年，據(jù)公開信息顯示，該醫(yī)院曾涉及多起醫(yī)療損害責(zé)任糾紛，并于近期因建設(shè)工程合同糾紛被起訴。一家成立不到10年的醫(yī)院，有這么多糾紛，其管理之亂可見一斑。為了搞錢，也是真急了。

醫(yī)院發(fā)喜報秀數(shù)據(jù)，蘭石醫(yī)院并非首家。

早在2022年，浙江臺州市中心醫(yī)院對外發(fā)布“喜報”稱，祝賀“急診人次突破200萬”。引發(fā)關(guān)注后，該醫(yī)院將“喜報”撤下。2021年，深圳市第二人民醫(yī)院發(fā)文稱“熱烈祝賀胸外科2020年度手術(shù)量突破1000臺”，引發(fā)輿情后，該院迅速刪文并公開道歉。

當(dāng)醫(yī)院將患者視為"客源"，當(dāng)醫(yī)生把手術(shù)當(dāng)成"業(yè)績"，醫(yī)患關(guān)系必然異化為商家與消費者的冰冷交易。浙江臺州中醫(yī)院、深圳二院，包括這次的蘭石醫(yī)院，他們急于秀數(shù)據(jù)的背后，無不印證著這種逐利邏輯與醫(yī)療倫理的尖銳沖突。

喜報這個事，說到底病根還是在“錢”上。行業(yè)競爭壓力大，財政撥款不夠用，醫(yī)院就把就診數(shù)量和手術(shù)臺數(shù)當(dāng)成考核硬指標(biāo)，科室流量大就獎勵，診療數(shù)據(jù)低就批評。內(nèi)部比來比去，比著比著就忘了初心，那些躺在病床上的人，成了他們沖業(yè)績的“數(shù)據(jù)”，那些亮起的手術(shù)燈，成了計算利潤的燈。

蘭石醫(yī)院的喜報之所刺痛大家的心，是因為他們?nèi)笔Я俗罨镜穆殬I(yè)道德，絲毫沒有為醫(yī)者的悲憫情懷。病人帶著積蓄來求醫(yī)，家屬揣著忐忑來陪護(hù)，他們把最后的希望交給醫(yī)院，結(jié)果轉(zhuǎn)頭就成了醫(yī)院“喜報”里的數(shù)字分母。這哪是治病救人，這是把別人的苦難，當(dāng)成了自己的業(yè)績墊腳石。

醫(yī)院曬喜報，這種心態(tài)就像賣傘的盼著天天下雨，賣棺材的盼著人死得多，火葬廠盼著焚燒爐永不停歇一樣，這種把別人的不幸當(dāng)自己幸運的心態(tài)，比任何疾病都更讓人不寒而栗。

真正的醫(yī)療價值，從不體現(xiàn)在門診人次的數(shù)字增長上，而在于治愈了多少病痛、挽救了多少生命。將就醫(yī)人數(shù)當(dāng)作成績，本質(zhì)上是把苦難當(dāng)功勞，暴露的不只是管理失察，更是醫(yī)德的滑坡。