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青鋒
針對出租汽車違規(guī)拼客、拒載等行為,綏芬河市交通運輸局回應稱,堅持“發(fā)現(xiàn)一起、查處一起”,依法依規(guī)予以嚴厲處罰。
看到這樣的消息,估計不少人都會有這樣的感覺,不少地方火車站出租車違規(guī)拼車、拒載行為屢屢發(fā)生,尤其是,節(jié)假日期間,有關出租車投訴問題常常被集中曝光。這不禁讓人要問,出租車違規(guī)拼車、拒載行為,為何屢治屢不見成效?
綏芬河市交通運輸局回應的問題,是有網友在人民網“領導留言板”反映,他們一家三口人在綏芬河火車站出站口看到幾輛空出租車,準備上車時,卻被司機拒載后,經詢問其他司機得知,綏芬河火車站“普遍實行‘拼車’規(guī)則”。也就是“必須湊足三個去往不同方向的乘客,出租車才愿意出發(fā)”,而反映問題的網友“三人同行”“司機覺得掙得少,干脆不接”。
針對網友反映,“綏芬河市交通運輸局經過實地調查發(fā)現(xiàn),網友反映的出租車亂象確有發(fā)生”。
青鋒注意到,綏芬河市交通局回應表示,“針對出租汽車違規(guī)拼客、拒載等行為,堅持‘發(fā)現(xiàn)一起、查處一起’,依法依規(guī)予以嚴厲處罰”。對此,莫非綏芬河市交通局公開承認的“網友反映的出租車亂象確有發(fā)生”,是才被發(fā)現(xiàn),還是原來已經查處過,又時有發(fā)生?
青鋒還注意到,綏芬河市交通局在回應中還稱,將“壓實出租汽車企業(yè)主體責任,督促其加強對駕駛員的日常管理與監(jiān)督,定期組織行業(yè)教育培訓,提升駕駛員的服務意識及遵守交通運輸法律法規(guī)的自覺性”。
看到上述回應,估計不少人同樣會像青鋒一樣質疑,在此之前,當?shù)鼐蜎]有“壓實出租汽車企業(yè)主體責任”“定期組織行業(yè)教育培訓,提升駕駛員的服務意識及遵守交通運輸法律法規(guī)的自覺性”嗎?
否則,怎么還會經實地調查后證實,“網友反映的出租車亂象確有發(fā)生”。
實際上,不少地方火車站違規(guī)拼客、拒載等行為,是客觀存在,也并非一日。比如綏芬河火車站,據(jù)反映問題的網友所說,綏芬河火車站“普遍實行‘拼車’規(guī)則”。
如此亂象為何會在不少地方存在,除了出租車司機本身有問題外,是否可以質疑,事發(fā)地交通管理部門對所在地火車站出租車管理,乃至治理措施,存在一定問題。或者換句話說,其管理和治理措施有不切合實際情況的存在。
因而,針對一些地方火車站出租車違規(guī)拼客、拒載等行為,事發(fā)到交通管理部門真應該俯下身子,通過調查,查明問題存在的癥結,找出有效的應對措施,不要每次等到有人投訴后才出來冠冕堂皇地說上幾句“‘發(fā)現(xiàn)一起、查處一起’,依法依規(guī)予以嚴厲處罰”,以此先把輿情降溫,過后卻不認真對待,導致出租車拼車、拒載等亂象,口頭上說,整,而實際上“整而不管”,乃至“整而不改”。
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