西貝降價首日,也就是國慶長假第一天,我帶家人去了趟西貝北京某店體驗了下(卡里還有錢),總體看依然客流如織,但不免有點慌亂,甚至出了點小意外。
? 12點左右在排隊叫號了,但沒有排長隊的情況
?下單后取消了沙漏計時(延遲補償)的環節
?有的菜品是通過減量來降價,比如黃米涼糕,我問店員怎么變成六個了(圖三,明顯有突兀的空白)?對方承認原來確實是八個,現在六個但也更便宜了,只要26
? 大部分菜品是現做的了,但口感上我確實嘗不出差異,整體上菜速度變慢了,尤其是羊肉串,下單45分鐘還沒上,我催了不下三次,最后店員說羊肉串是現切現烤,比以前要慢,更要命的是烤糊了,正給我重新烤制呢……很明顯,不做預制菜后店員有點慌亂,估計之前后廚sop都不是這么培訓的
?最后店員給我打了八折以示補償,但不包括那份蒸牛肉。
?離開前送了一百代金券,無門檻,但有效期一個月,看起來普遍都有!
……
最后想說,賈老板你還是低調點吧,別一張嘴讓底下人都跟著你遭罪,或者請個靠譜的公關,起碼言行一致,拿顧客當回事。
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.