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用「打卡機(jī)位」找一條工具性與社區(qū)性的中間道路。
作者 | 波比(北京)
監(jiān)制 | 李威(北京)
最近一段時(shí)間,我們?cè)谌粘K⒍兑舻倪^程中經(jīng)常看到帶有可頌鏈接的內(nèi)容。這些內(nèi)容往往會(huì)通過幾張照片或一段視頻向大家推薦某一地點(diǎn)的拍照姿勢(shì)和拍攝角度,并告訴用戶如何在可頌找到不同地點(diǎn)的最佳機(jī)位攻略。
以機(jī)位攻略這一更細(xì)的痛點(diǎn)為切口,可頌先解決了用戶拍出更好看照片的需求,然后沿著從「工具到社區(qū)」的路徑,重新找到了一條圍繞本地生活場(chǎng)景構(gòu)建種草社區(qū)的路徑。
首先,用戶發(fā)布的打卡機(jī)位攻略會(huì)天然地鏈接到具體的地點(diǎn)、路線。一位博主推薦多個(gè)打卡澳門熱門景點(diǎn)的拍照機(jī)位,本質(zhì)上呈現(xiàn)的是一則澳門旅游攻略。內(nèi)容中的美景會(huì)完成對(duì)更多用戶的種草,而不同機(jī)位串聯(lián)起來就是具體的澳門旅行線路。
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其次,用戶的打卡點(diǎn)推薦不僅會(huì)包括景點(diǎn),還囊括了相關(guān)的美食小店、玩樂項(xiàng)目、住宿酒店等消費(fèi)場(chǎng)景,使從機(jī)位攻略到本地生活種草成為了一種可能。今年3月,抖音用戶@可可夾心在一條視頻中拍攝了《噓,國(guó)王在冬眠》中的同款機(jī)位,實(shí)現(xiàn)了對(duì)廈門海上世界摩天輪的種草。
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在此之前,可頌作為字節(jié)在2022年就推出的一款種草社區(qū)產(chǎn)品,曾經(jīng)歷過多次產(chǎn)品定位調(diào)整,一直沒能真正做起來。2024年10月的更新將產(chǎn)品賣點(diǎn)聚焦到機(jī)位攻略之后,可頌的發(fā)展路徑變得更為明確。
重新調(diào)整定位后的可頌在抖音上獲得了一定的曝光,進(jìn)入了一輪用戶增長(zhǎng)周期。
據(jù)七麥數(shù)據(jù)顯示,可頌在今年1月的下載量位居中國(guó)區(qū)App Store社交類第10位,然后從3月開始暴漲,沖到了社交類的第二名。今年4月開始,可頌的下載量已經(jīng)連續(xù)四個(gè)月位居社交類第一名,超過了此前穩(wěn)居榜首的小紅書。目前,小紅書已經(jīng)重回社交類榜首,可頌則排在了第二位。
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這種增長(zhǎng)趨勢(shì)在一定程度上驗(yàn)證了:相比大而模糊的「潮流生活方式分享」,從拍照機(jī)位這樣的即時(shí)剛需的小切口出發(fā),更有可能讓可頌在當(dāng)下的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中找到自己的位置。
一位抖音本地生活服務(wù)商表示,他之前覺得字節(jié)最厲害的創(chuàng)作工具是剪映,現(xiàn)在覺得可頌也很厲害。「可頌降低了普通人的視頻創(chuàng)作門檻,吸引了許多做視頻的UGC。」同時(shí),可頌與抖音在內(nèi)容上相互打通,也會(huì)為抖音帶來更多本地生活領(lǐng)域的UGC種草內(nèi)容。
然后,可頌就有更有可能在抖音流量支持下,切入到種草社區(qū)這樣的大故事中。
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可頌種草何以可能
打卡攻略是可頌在現(xiàn)階段的核心賣點(diǎn),刺激了用戶生產(chǎn)、分享內(nèi)容。但可頌既不像小紅書那樣承擔(dān)「大而全」的種草職能,也不像純工具那樣止步于功能,而是走上了一條兼具工具性與社區(qū)性的中間道路。
打開可頌可以看到,底部的第二Tab則直接以機(jī)位命名,進(jìn)入之后是按照地點(diǎn)組織的不同機(jī)位推薦和用戶打卡內(nèi)容。可頌的機(jī)位推薦還會(huì)為用戶注明前往機(jī)位的詳細(xì)路線、拍攝小Tips和拍攝姿勢(shì)推薦。這是可頌最能解決用戶實(shí)際痛點(diǎn)的工具部分。
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內(nèi)容方面,可頌推薦下的具體內(nèi)容分類會(huì)按照姿勢(shì)、修圖、攝影、打卡地、風(fēng)格等需求來劃分,而不是像小紅書一樣按照美食、穿搭、旅行等垂類進(jìn)行劃分。雖然推薦流中還會(huì)有諸如「智能手表、玉手鐲、金手鐲如何并存」的內(nèi)容,但大部分都與攝影有關(guān)。
熱門中的打卡感覺要更為強(qiáng)烈。有「尋找城市里的巨型玩具」、「奔縣游的N種打開方式」等話題活動(dòng),攝影師約拍和今日作品Top30。在Top30的作品中,大部分是用戶在喀什、武漢、紹興等地拍攝的照片、相應(yīng)的拍攝機(jī)位,以及游玩路線和吃住玩推薦。
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美圖秀秀等拍照類應(yīng)用,也曾嘗試通過濾鏡、姿勢(shì)指導(dǎo)來延伸能力,但普遍停留在「功能工具」階段,缺少與消費(fèi)場(chǎng)景的深度結(jié)合。可頌則利用機(jī)位功能刺激著用戶生產(chǎn)和分享更豐富的游玩攻略內(nèi)容,使其能夠擴(kuò)展出與本地消費(fèi)場(chǎng)景連接的更廣闊的想象空間。
這讓「機(jī)位」擁有了鏈接消費(fèi)的可能性。在可頌的機(jī)位頁(yè)面,產(chǎn)品會(huì)優(yōu)先推薦用戶啟用定位服務(wù),從而進(jìn)行更精確的機(jī)位推薦。這意味著用戶在使用可頌時(shí),往往已經(jīng)處于「消費(fèi)場(chǎng)景」之中——要么在旅行途中,要么在本地探索娛樂餐飲。
可頌也在「沉浸式拍照體驗(yàn)」中,嘗試進(jìn)行更加細(xì)分的場(chǎng)景的曝光。比如可頌靈感跟拍主打智能識(shí)別場(chǎng)景,匹配合適的姿勢(shì),在日常場(chǎng)景中,這一功能延展出的「超市和i人的咖啡店拍照姿勢(shì)」,就提供了咖啡店種草的落地場(chǎng)景。
在此基礎(chǔ)上,可頌的內(nèi)容和賬號(hào)與抖音打通,會(huì)成為抖音一個(gè)重要內(nèi)容供給,為抖音灌入更多具有攻略屬性的本地生活內(nèi)容,然后這些內(nèi)容會(huì)為抖音本地生活業(yè)務(wù)帶來更精準(zhǔn)地流量,讓拍照本身就成為一個(gè)「種草」行為。
上文的抖音服務(wù)商告訴我們,他們已經(jīng)在主動(dòng)擁抱、生產(chǎn)可頌內(nèi)容,因?yàn)榭身瀮?nèi)容做得好可以被推薦到抖音的信息流中,相當(dāng)于一種多平臺(tái)分發(fā)。
種草內(nèi)容的增加,會(huì)進(jìn)一步激活抖音此前在本地生活賽道上已積累的餐飲、娛樂、文旅等資源。比如用戶在搜索某地的機(jī)位攻略時(shí),就會(huì)被順帶種草機(jī)位相關(guān)的咖啡店、甜品店乃至景點(diǎn)門票。
如果進(jìn)一步把「拍照」與「本地消費(fèi)」捆綁在一起,可頌依托抖音的內(nèi)容分發(fā)能力和本地生活供給,還可以拓展向婚禮攝影、演唱會(huì)現(xiàn)場(chǎng)、看展等場(chǎng)景。最終,用戶會(huì)圍繞「機(jī)位」形成一個(gè)「發(fā)布內(nèi)容-種草場(chǎng)景-到達(dá)消費(fèi)-再發(fā)布內(nèi)容」的完整鏈條。
種草鏈條的形成也可能為抖音的本地生活業(yè)務(wù)帶來新的發(fā)力點(diǎn)。我們?cè)凇侗镜貞?zhàn)場(chǎng)另一面:抖音團(tuán)購(gòu)也在加速擴(kuò)張》提到過,抖音生服正通過團(tuán)購(gòu)能力在本地不斷攻城略地。
未來可頌的內(nèi)容可能會(huì)被標(biāo)記上相應(yīng)的團(tuán)購(gòu)鏈接。相比直接的流量漫灌和促銷廣告,機(jī)位推薦會(huì)更具隱蔽性和體驗(yàn)感,也不會(huì)給用戶帶來過度的商業(yè)化壓力。
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可頌的三落三起
這次聚焦打卡攻略之前,可頌曾經(jīng)歷幾番的產(chǎn)品定位變化,才下決心走上了這條從工具到社區(qū)的路徑。
可頌最初于2022年7月11日推出,其產(chǎn)品定位為「定義你的生活力」。當(dāng)時(shí)正是大廠紛紛下場(chǎng)復(fù)制種草社區(qū)的時(shí)刻。在可頌之前,字節(jié)還推出了種草社區(qū)產(chǎn)品「新草」。可頌的推出被認(rèn)為是字節(jié)利用抖音體系突襲小紅書的一次嘗試。
「像小紅書」,是當(dāng)時(shí)不少測(cè)評(píng)對(duì)可頌的一致感受。可頌采用和小紅書類似的雙列瀑布流的形式,圖文以及視頻交錯(cuò),內(nèi)容同樣聚焦穿搭、旅行、生活方式等內(nèi)容。
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與小紅書不同的是,可頌在頁(yè)面上做了一些差異化嘗試,比如將內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)選項(xiàng)放在了底部,而小紅書則是放置在頁(yè)面的右上角。同時(shí),可頌并沒有購(gòu)物板塊打通電商,而是專門設(shè)立了搜索板塊,搜索頁(yè)面中美食與穿搭在其中占比較高。
另外據(jù)當(dāng)時(shí)自媒體的測(cè)評(píng),可頌的視頻比例要高于小紅書,或許是當(dāng)時(shí)字節(jié)希望在做種草社區(qū)時(shí)與小紅書打出的差異化優(yōu)勢(shì)。
背靠抖音內(nèi)容體系,并與抖音賬號(hào)實(shí)現(xiàn)互通,是可頌更大的平臺(tái)勢(shì)能。用戶可通過抖音賬號(hào)登錄可頌,此時(shí)可頌的內(nèi)容也大多來自抖音創(chuàng)作者。首頁(yè)「關(guān)注」欄中的內(nèi)容均為用戶抖音賬號(hào)所關(guān)注對(duì)象的創(chuàng)作內(nèi)容,用戶在可頌平臺(tái)發(fā)布的圖文信息也會(huì)反向同步到抖音賬號(hào)上。
只從使用體驗(yàn)上來看,可頌實(shí)在沒有做出和小紅書的太多差異性。反映到下載量上,據(jù)七麥數(shù)據(jù),當(dāng)時(shí)上線一周內(nèi)可頌在iOS社交類榜單的排名從最高第32名滑落至38名。最后,可頌在上線短短不到20天后便被下架,宣布了利用抖音孵化種草社區(qū)的第一波嘗試的失敗。
這一階段的失敗表明,單純復(fù)制小紅書的模式難以成立,用戶已經(jīng)形成穩(wěn)固的使用習(xí)慣,新的平臺(tái)若無(wú)核心差異點(diǎn),很難打破格局。
但字節(jié)對(duì)種草社區(qū)的執(zhí)念并沒有消散。2024年,字節(jié)重啟了下架近兩年的可頌,并在各大應(yīng)用商店重新上架全新版本。此次更新中,可頌最大的變化是將「玩法」作為單獨(dú)的功能,取代了以前底部導(dǎo)航欄的「搜索」位置。
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從搜索到創(chuàng)作,可頌試圖更加突出用戶的創(chuàng)作體驗(yàn)。但「玩法」仍然是個(gè)寬泛而模糊的概念,可頌此時(shí)還沒有找到更具體的解題方法。
此時(shí),可頌的Slogan是「年輕人的新生活方式」,在2024年5月抖音@陳太阿沈 發(fā)布了一條可頌引流視頻時(shí),強(qiáng)調(diào)的產(chǎn)品特點(diǎn)還是學(xué)習(xí)化妝和拍攝技巧,做旅游攻略。可頌推廣鏈接打出了「解鎖潮流高光生活方式」的口號(hào),但如何解鎖,何為高光,仍然需要用戶自己發(fā)揮。
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「高光生活方式」的落地,不好找到一個(gè)更具操作性的抓手。直到「機(jī)位」功能被提煉出來,可頌終于找到了更為具體的產(chǎn)品支點(diǎn),其Slogan也變更為「拍照愛好者分享社區(qū)」。從搜索、玩法到機(jī)位,更具執(zhí)行性的打卡攻略成為可頌「解鎖」年輕人內(nèi)容創(chuàng)作欲望的最新答案。
據(jù)《Tech星球》的報(bào)道,可頌具體的開發(fā)及運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)或?yàn)槟樏瓤萍计煜碌妮p顏團(tuán)隊(duì)。剪映、醒圖、輕顏相機(jī)等產(chǎn)品的成功,已經(jīng)證明以抖音為流量池孵化創(chuàng)作工具的路徑是可行的。從拍照打卡延伸出攻略社區(qū),也是一個(gè)更為循序漸進(jìn)的路徑。
從更大的層面來看,可頌的幾番變化,也進(jìn)一步明確了抖音與這類獨(dú)立產(chǎn)品的關(guān)系。在新的關(guān)系中,可頌是工具和更垂直的社區(qū),負(fù)責(zé)刺激用戶生產(chǎn)內(nèi)容;抖音則是放大器,負(fù)責(zé)讓社區(qū)的內(nèi)容觸達(dá)更多目標(biāo)用戶,然后吸引更多用戶使用工具、加入社區(qū)。
這可能是一種更理想的「閉環(huán)」建設(shè)方式。
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