作為長期跟蹤新能源行業的觀察者,NIO Day給我的核心感受是:它早已超越 “車企活動” 的范疇,成為一個 “用戶情感與商業價值共生” 的平臺。
今年的NIO Day,現場沒有刻意的煽情,卻處處是真實的共鳴 —— 用戶大電影《生長》里,老車主講述低谷時 “和蔚來一起生長” 的故事,鏡頭掃過,不少人紅了眼眶;ET9特別版亮相,天際線腰線與車主期待的細節高度契合,歡呼聲里滿是 “被懂” 的感動;NIO Band唱起用戶創作的《生長》,“向太陽生長” 的合唱聲,更是將品牌與用戶的羈絆具象化;莫文蔚的驚喜登臺,回應了用戶多年來的期盼。
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這種真心的價值,也遠超一次活動的范疇。當品牌用真心對待用戶,用戶就會用真心回應 —— 比如現場的熱淚、合唱、下單。
最絕的是,這么走心的活動居然還能拉來商業合作!李斌在采訪里說本屆有幾百萬贊助收入,當時就覺得 “好家伙,李斌真是個平平無奇的商業小天才”—— 你看現場的科技品牌、生活類企業,不是硬蹭熱度,而是把體驗環節和 NIO Day 氛圍融得特別好,用戶不反感,品牌還能露臉。蔚來高管也專門發文感謝了支持本屆NIO Day的合作伙伴,從杭州在地體驗、用戶家宴到NIO Day內外場活動,這些合作伙伴大力支持,“向下扎根,共同生長”,這句話說的特別棒。這事兒給行業提了個醒:只要把用戶放在心上,情懷和商業壓根不沖突,反而能形成 “用戶走心、品牌主動來” 的正向循環,畢竟沒哪個品牌會拒絕讓用戶真心喜歡的合作場景。
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