跨越“達(dá)爾文之海”：人單合一模式如何重塑大健康產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新生態(tài)

2005到2025，20年間，由海爾集團(tuán)創(chuàng)始人張瑞敏提出的人單合一模式，從中國(guó)走向世界，成為具有時(shí)代性、引領(lǐng)性和普適性的管理模式。在海爾，人單合一模式也已在關(guān)乎人類根本福祉的生命健康領(lǐng)域開(kāi)花結(jié)果，并以強(qiáng)大的生命力重塑著大健康產(chǎn)業(yè)的底層邏輯。

作為海爾集團(tuán)大健康產(chǎn)業(yè)，盈康一生對(duì)“人單合一”的理解，是創(chuàng)新價(jià)值展現(xiàn)的方式，是用“鏈?zhǔn)絼?chuàng)新”重構(gòu)大健康生態(tài)的價(jià)值體系：從零和博弈的競(jìng)爭(zhēng)思維轉(zhuǎn)向共生共贏的生態(tài)思維，從單一產(chǎn)品提供轉(zhuǎn)向個(gè)性化全景體驗(yàn)的共創(chuàng)，走出了一條醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)的新路徑。

無(wú)人區(qū)起步：大健康生態(tài)的創(chuàng)新底色

在生物醫(yī)療領(lǐng)域，國(guó)內(nèi)曾長(zhǎng)期深陷“無(wú)人區(qū)”困境：核心技術(shù)被外資牢牢壟斷，關(guān)鍵設(shè)備與戰(zhàn)略資源依靠進(jìn)口，自主創(chuàng)新體系近乎空白。

2005年，在人單合一被提出的這一年，第一批“創(chuàng)客”被“自主創(chuàng)業(yè)”理念吸引，加入海爾，成立海爾生物。在海爾生物的研發(fā)團(tuán)隊(duì)攻克-86℃超低溫冰箱核心技術(shù)，闖進(jìn)這片被外資品牌壟斷三十年、無(wú)成熟路徑可循的“無(wú)人區(qū)”時(shí)，或許未曾想到，這顆“技術(shù)種子”，會(huì)成長(zhǎng)為覆蓋160多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的大健康生態(tài)體系。海爾生物于2019年成功登陸科創(chuàng)板，是青島市首家登陸科創(chuàng)板的企業(yè)，更成為人單合一模式在健康領(lǐng)域的首個(gè)實(shí)踐標(biāo)桿。

在人單合一模式“以用戶為核心”指引下，盈康一生的科技創(chuàng)新始終沿著“臨床需求—技術(shù)突破—場(chǎng)景落地”的鏈條演進(jìn)。從超低溫冰箱填補(bǔ)國(guó)內(nèi)空白、乳腺鉬靶機(jī)解決基層乳癌早篩痛點(diǎn)，到緊跟物聯(lián)網(wǎng)、AI技術(shù)浪潮升級(jí)服務(wù)形態(tài)——推出全球第四代生物樣本庫(kù)“生命方舟”、智慧血液場(chǎng)景等數(shù)智解決方案，成功完成從“設(shè)備供應(yīng)商”到“場(chǎng)景服務(wù)商”的戰(zhàn)略躍遷。

“盈康一生的目標(biāo)是通過(guò)技術(shù)和服務(wù)的創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)每個(gè)人的一生盈康”，海爾集團(tuán)董事局副主席、盈康一生董事長(zhǎng)譚麗霞的這句話，正是生態(tài)布局的核心指引。

為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，盈康一生進(jìn)一步聚焦生命科學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)、生物科技三大核心領(lǐng)域，通過(guò)資源整合與能力協(xié)同，釋放“1+1+1＞3”的聚合力量。血液技術(shù)產(chǎn)業(yè)就是最好的例證。在早些年，盈康一生就布局了血液網(wǎng)等解決方案，去年上海萊士的加入，豐富了在血液制品領(lǐng)域積累的優(yōu)勢(shì)，盈康一生搭建起一套覆蓋“血液采集、儲(chǔ)運(yùn)、檢測(cè)、制備、應(yīng)用”的完整血液生態(tài)鏈。盈康一生緊緊圍繞用戶最佳體驗(yàn)，在資源互通、合作共贏以及聚力共享上創(chuàng)造出更大價(jià)值的同時(shí)，更讓整個(gè)生態(tài)體系具備了自我生長(zhǎng)、持續(xù)迭代的活力與潛力。

“做不一樣的大健康，滿足未被滿足的需求”。當(dāng)傳統(tǒng)企業(yè)還在比拼設(shè)備參數(shù)時(shí)，盈康一生已通過(guò)人單合一的生態(tài)思維，完成了從“賣產(chǎn)品”到“造生態(tài)”的蛻變。通過(guò)持續(xù)的產(chǎn)業(yè)協(xié)同與跨界生長(zhǎng)，穩(wěn)穩(wěn)奠定了大健康棋局的“基本盤(pán)”。

零距離共創(chuàng)：“共同體”重構(gòu)產(chǎn)業(yè)邏輯

隨著健康中國(guó)戰(zhàn)略的深入推進(jìn)，大健康產(chǎn)業(yè)一邊迎來(lái)政策紅利與消費(fèi)需求升級(jí)的機(jī)遇，一邊也面臨著傳統(tǒng)模式低效、創(chuàng)新資源分散的挑戰(zhàn)。

產(chǎn)業(yè)的傳統(tǒng)困境，在于“線性鏈條”的封閉與割裂：上游企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備、中游流通、下游醫(yī)院診療，各環(huán)節(jié)信息不通、利益對(duì)立，某一環(huán)斷裂便全鏈停擺。而人單合一構(gòu)建的新生態(tài)，核心是“0距離0邊界”。它不再讓產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)“單向傳遞”，而是圍繞“未被滿足的臨床需求”，主動(dòng)打破科研機(jī)構(gòu)、醫(yī)院、藥企、患者之間的壁壘，把大家擰成一個(gè)“價(jià)值共同體”——從過(guò)去的“零和博弈”，轉(zhuǎn)向“共生共贏”。

盈康一生與廣州實(shí)驗(yàn)室共創(chuàng)樣本庫(kù)的實(shí)踐，最能體現(xiàn)這種共同體的力量。項(xiàng)目匯聚了實(shí)驗(yàn)室首席研究員、海爾生物創(chuàng)客及多家生態(tài)資源方，基于樣本庫(kù)要實(shí)現(xiàn)的科研目的為目標(biāo)，不斷迭代方案。最終建成的樣本庫(kù)實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)行業(yè)引領(lǐng)：-80℃自動(dòng)化樣本庫(kù)單次入庫(kù)4800份，達(dá)世界領(lǐng)先水平；-20℃自動(dòng)化抗體庫(kù)出庫(kù)速率是行業(yè)均值100倍；感染性樣本庫(kù)首度全面應(yīng)用“生命方舟”樣本庫(kù)場(chǎng)景柔性可擴(kuò)展方案等。

更關(guān)鍵的是，在推進(jìn)過(guò)程中廣州實(shí)驗(yàn)室誕生2款全球首創(chuàng)產(chǎn)品、2項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，為生物樣本庫(kù)領(lǐng)域提供了可復(fù)制的范式。

但鏈?zhǔn)絼?chuàng)新的威力不僅體現(xiàn)在技術(shù)突破上，更體現(xiàn)在對(duì)創(chuàng)新范式的重構(gòu)上。過(guò)去的線性鏈條里，上下游像“單兵出擊”，各環(huán)節(jié)割裂、缺乏協(xié)同；而“共同體”模式下是高效聯(lián)動(dòng)的“兵團(tuán)作戰(zhàn)”：醫(yī)院貼近臨床一線，當(dāng)摸清需求痛點(diǎn)的“偵察兵”；科研機(jī)構(gòu)聚焦核心技術(shù)攻關(guān)，做“攻城拔寨”的“攻堅(jiān)兵”；企業(yè)化身“工程兵”，將科研成果轉(zhuǎn)化為可落地的產(chǎn)品與方案；患者也能當(dāng)“情報(bào)員”反饋痛點(diǎn)。所有人圍繞“需求”這個(gè)目標(biāo)，各司其職又彼此聯(lián)動(dòng)。

這種模式既避免了“各自為戰(zhàn)”的短板，又能集中合力攻克難題。如今，“零距離共創(chuàng)”還形成滾雪球效應(yīng)：在醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域，盈康一生聯(lián)合器械企業(yè)、國(guó)家醫(yī)學(xué)中心等，開(kāi)展腦機(jī)接口治療帕金森的臨床應(yīng)用，效果顯著；在生物制藥領(lǐng)域，其收購(gòu)的上海萊士加入后15個(gè)月內(nèi)，推動(dòng)了多項(xiàng)新藥研發(fā)與適應(yīng)癥拓展項(xiàng)目，覆蓋腦卒中、阿爾茨海默癥等領(lǐng)域，其中腦卒中治療已獲關(guān)鍵性突破。

從“單兵”到“兵團(tuán)”，“價(jià)值共同體”正重新定義大健康產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新邏輯，讓技術(shù)更快落地、患者更早受益。

穿越“達(dá)爾文之海”：開(kāi)啟大健康新未來(lái)

當(dāng)技術(shù)筑基與協(xié)同機(jī)制完成后，大健康產(chǎn)業(yè)仍面臨一道更難跨越的關(guān)卡——“達(dá)爾文之海”。

“達(dá)爾文之海”是科技成果轉(zhuǎn)化的“死亡谷”，指的是科研成果從實(shí)驗(yàn)室“種子”到產(chǎn)業(yè)化“果實(shí)”的斷裂帶：我國(guó)醫(yī)學(xué)科技成果轉(zhuǎn)化率不足8%，遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國(guó)家25%～30%的水平。即便近年來(lái)基礎(chǔ)研究成果井噴，仍有90%以上的技術(shù)躺在論文里、鎖在實(shí)驗(yàn)室中，無(wú)法真正轉(zhuǎn)化為患者能用到的治療方案、健康服務(wù)。

業(yè)界有個(gè)形象的比喻：大健康領(lǐng)域不缺“書(shū)架上的成果”，缺的是將“書(shū)架成果”轉(zhuǎn)化為“貨架產(chǎn)品”的平臺(tái)。

而盈康一生帶給行業(yè)的真正變革，并非推出某一款新設(shè)備、某一項(xiàng)新技術(shù)，而是打造了以海醫(yī)匯為核心的“生態(tài)中樞”。這個(gè)醫(yī)工科技創(chuàng)新轉(zhuǎn)化平臺(tái)，既是整個(gè)大健康生態(tài)的智能交互與支撐平臺(tái)，更是感知用戶需求、賦能創(chuàng)新創(chuàng)客、鏈接生態(tài)資源的重要觸手。

海醫(yī)匯的破局能力，源于對(duì)醫(yī)工轉(zhuǎn)化邏輯的三大重構(gòu)：以臨床需求牽引研發(fā)的“需求導(dǎo)向機(jī)制”，打破利益分割的“共贏共享分配體系”，實(shí)現(xiàn)資源高效配置的“去中心化協(xié)作網(wǎng)絡(luò)”。目前，它已鏈接全國(guó)30余家頂尖醫(yī)療科研機(jī)構(gòu)、100多位院士專家，在高端儀器、心腦健康、罕見(jiàn)病等領(lǐng)域推進(jìn)10多項(xiàng)全球突破性技術(shù)。

從本質(zhì)上看，海醫(yī)匯并非傳統(tǒng)意義上的“技術(shù)轉(zhuǎn)化平臺(tái)”，而是盈康一生將人單合一模式在大健康領(lǐng)域的具象化落地。它以“人的價(jià)值最大化”為核心，將科研人員、臨床醫(yī)生、患者、企業(yè)等所有生態(tài)方變?yōu)椤皠?chuàng)客”，通過(guò)需求共創(chuàng)、利益共享、資源共通，讓醫(yī)工轉(zhuǎn)化從“單點(diǎn)突破”變?yōu)椤跋到y(tǒng)賦能”。

“人單合一能重塑醫(yī)療健康領(lǐng)域，正因它是最貼近生命本質(zhì)的管理哲學(xué)——它關(guān)乎創(chuàng)造、關(guān)乎成長(zhǎng)、關(guān)乎溫度。”譚麗霞的這句話，道破了這場(chǎng)生態(tài)進(jìn)化的核心。貼近生命本質(zhì)，不僅讓盈康一生實(shí)現(xiàn)了從“產(chǎn)品提供商”到“生態(tài)服務(wù)商”的轉(zhuǎn)型，更以中國(guó)原創(chuàng)管理模式為全球大健康產(chǎn)業(yè)變革提供了新路徑。

伴隨“健康中國(guó)2030”的推進(jìn)，盈康一生正推動(dòng)行業(yè)從“治療”向“健康”，從“標(biāo)準(zhǔn)化”向“個(gè)性化”，從“被動(dòng)”向“主動(dòng)預(yù)防”轉(zhuǎn)型。在人單合一指引下，這場(chǎng)中國(guó)企業(yè)引領(lǐng)的生態(tài)進(jìn)化，正讓“每一個(gè)生命都被科技溫暖守護(hù)”的愿景逐步照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。