高德，不再只是地圖

作者 | 葉二 編輯 | 魏曉

在阿里攻堅(jiān)本地生活的戰(zhàn)略推進(jìn)中，高德地圖再擔(dān)重任。

9月20日，淘寶閃購(gòu)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)開(kāi)啟第一批上線(xiàn)試點(diǎn)城市，上海、深圳、嘉興已上線(xiàn)，淘寶閃購(gòu)、支付寶、高德三端均有入口，品類(lèi)涉及茶飲、甜品、正餐、自助餐及城市特色小吃等多個(gè)餐飲品類(lèi)。

這意味著，阿里在此前布局以外賣(mài)為代表的到家業(yè)務(wù)后，目前生態(tài)觸角正式邁入以團(tuán)購(gòu)為代表的到店業(yè)務(wù)。

值得注意的是，高德地圖同樣與淘寶閃購(gòu)、支付寶一樣，作為具體執(zhí)行平臺(tái)之一，在此輪戰(zhàn)略出擊中，承接淘寶閃購(gòu)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)。

這一方面，自然是阿里目前多業(yè)務(wù)協(xié)同戰(zhàn)略下的開(kāi)花結(jié)果。

在即時(shí)零售、本地生活這場(chǎng)戰(zhàn)役中，阿里已經(jīng)嘗到了多業(yè)務(wù)協(xié)同的甜頭，現(xiàn)在正是擴(kuò)大戰(zhàn)果的關(guān)鍵窗口期。

另一方面，則是看中了高德地圖在本地生活上的潛力與可能。

過(guò)去很長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)，高德地圖基于LBS的本地生活服務(wù)模式，早已被市場(chǎng)驗(yàn)證，也打開(kāi)了局面。

現(xiàn)在，隨著“高德掃街榜”以及到店團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的上線(xiàn)，高德地圖將成為本地生活的超級(jí)入口，自身服務(wù)生態(tài)，也早就從原有的導(dǎo)航出行場(chǎng)景，或在未來(lái)進(jìn)一步延伸至吃喝玩樂(lè)。

再也不能將高德僅僅視為地圖了。

本地生活超級(jí)入口

阿里進(jìn)軍到店業(yè)務(wù)的第一槍?zhuān)怯筛叩碌貓D打響。

就在十一天前，高德地圖宣布推出全球首個(gè)基于用戶(hù)行為產(chǎn)生的榜單“高德掃街榜”，要構(gòu)建全新的線(xiàn)下服務(wù)信用體系，以全力支持線(xiàn)下餐飲及服務(wù)消費(fèi)。

在市場(chǎng)看來(lái)，高德此舉是要再造一個(gè)點(diǎn)評(píng)類(lèi)內(nèi)容產(chǎn)品，這正是本地生活到店環(huán)節(jié)的核心一環(huán)。

現(xiàn)在高德又接入團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)，高德實(shí)現(xiàn)了出行導(dǎo)航+目的地推薦+到店+團(tuán)購(gòu)+評(píng)價(jià)的一站式全鏈路閉環(huán)。

同時(shí)更意味著，一個(gè)全新的本地生活超級(jí)入口，正在成型。

為什么會(huì)是高德？

本質(zhì)上，高德承接團(tuán)購(gòu)，從出行場(chǎng)景過(guò)渡到吃喝玩樂(lè)，在用戶(hù)生活習(xí)慣中，是非常自然且順滑的邏輯。

當(dāng)高德的用戶(hù)打開(kāi) APP 時(shí)，本身就帶著 “去哪里” 的明確目的 —— 可能是去商場(chǎng)購(gòu)物、去景區(qū)游玩，或是去寫(xiě)字樓上班，而這些目的地背后，天然綁定著餐飲、休閑、娛樂(lè)等 “到店” 消費(fèi)需求。這種 “自帶需求” 的場(chǎng)景，讓高德無(wú)需額外創(chuàng)造流量，只需將 “導(dǎo)航” 與 “消費(fèi)” 無(wú)縫銜接。

對(duì)于用戶(hù)而言，也不需要在地圖、點(diǎn)評(píng)、團(tuán)購(gòu)等多個(gè)應(yīng)用間反復(fù)切換，所有需求在一個(gè)應(yīng)用內(nèi)即可完成。這種體驗(yàn)優(yōu)化不僅節(jié)省了用戶(hù)時(shí)間，更優(yōu)化了用戶(hù)體驗(yàn)。

這是高德地圖所具有的差異化優(yōu)勢(shì)。

甚至這份優(yōu)勢(shì)，是高德所獨(dú)有的，其始于 “導(dǎo)航” 這一高頻剛需場(chǎng)景與 “到店消費(fèi)” 的天然耦合，是市場(chǎng)上其他平臺(tái)所無(wú)法復(fù)制的。

同時(shí)成為本地生活超級(jí)入口，對(duì)于高德而言，這也是一場(chǎng)水到渠成。

一來(lái)，很長(zhǎng)時(shí)間以?xún)?nèi)，在阿里過(guò)往的本地生活戰(zhàn)略中，高德地圖一直都承擔(dān)著重任，表現(xiàn)也一直很穩(wěn)，很亮眼，并積累了足夠深厚的生態(tài)土壤。

公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，高德地圖覆蓋全國(guó)超700萬(wàn)個(gè)餐廳點(diǎn)位，目前每天有1.2億次生活服務(wù)相關(guān)搜索，導(dǎo)航前往1300萬(wàn)個(gè)生活服務(wù)目的地。

二來(lái)，AI技術(shù)的飛速發(fā)展，讓高德如虎添翼，徹底擺脫了工具屬性，轉(zhuǎn)而擁有進(jìn)化為本地生活助手的可能。就在今年8月，高德完成全面AI升級(jí)，支持用AI為用戶(hù)提供一站式生活服務(wù)解決方案，從需求感知到精準(zhǔn)推薦，從行程規(guī)劃到服務(wù)履約，生活服務(wù)的全鏈路被AI徹底打通。

事實(shí)上，此次接入餐飲團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)，對(duì)于高德來(lái)說(shuō)，也只是開(kāi)始。

在市場(chǎng)看來(lái)，一旦餐飲團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)跑通，高德很可能在短時(shí)內(nèi)擴(kuò)展到更廣泛的生活服務(wù)領(lǐng)域，以持續(xù)覆蓋用戶(hù)的吃喝玩樂(lè)全場(chǎng)景。

市場(chǎng)上的新變量

高德正在從地圖APP向本地生活超級(jí)入口實(shí)現(xiàn)跨越，自身想象空間打開(kāi)的同時(shí)，市場(chǎng)也將迎來(lái)新變量。

很長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)，如外賣(mài)市場(chǎng)一樣，團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)同樣是固化已久。市場(chǎng)雖也有過(guò)挑戰(zhàn)者，但并未帶來(lái)多大改變，以至于在一時(shí)進(jìn)攻之后，很快偃旗息鼓。

市場(chǎng)需要全新的故事邏輯以做大蛋糕，市場(chǎng)也需要新一輪競(jìng)爭(zhēng)下的活力激發(fā)。

高德入局，正當(dāng)時(shí)。

首先，高德自身龐大的用戶(hù)規(guī)模，這可以為本地生活商家們帶來(lái)廣泛增量。

根據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，高德地圖有接近8億多的月活躍用戶(hù)，2025年7月的平均DAU已經(jīng)達(dá)到1.86億。

如此超級(jí)APP的入場(chǎng)，如此龐大用戶(hù)資源的導(dǎo)入，對(duì)于本地生活行業(yè)而言，就是一場(chǎng)做大蛋糕的機(jī)遇。

同時(shí)，不同于市場(chǎng)此前挑戰(zhàn)者是以流量邏輯切入交易環(huán)節(jié)，高德的底層邏輯，是出行。正如前文所說(shuō)，這種邏輯下產(chǎn)生的到店需求，極具確定性、精準(zhǔn)性。對(duì)于商家們來(lái)說(shuō)，最直接的就是可以大幅降低獲客成本，無(wú)需進(jìn)行大水漫灌式的投流。

更關(guān)鍵的，本地生活服務(wù)行業(yè)現(xiàn)在非?？粗氐恼鎸?shí)屬性，高德正是破局的關(guān)鍵。

一個(gè)業(yè)內(nèi)共識(shí)，本地生活真正的生命力，從來(lái)不在冰冷的算法與交易里，而藏在街頭巷尾的煙火氣中，藏在 “人” 與 “服務(wù)” 最直接的連接里。

這種連接，必須要是真實(shí)的。

而高德的出行基因，天然就注定用戶(hù)在高德上的使用行為、數(shù)據(jù)等，都是真實(shí)的。

此前高德掃街榜主打真實(shí)，之所以在市場(chǎng)上極具說(shuō)服力，正是如此。

基于平臺(tái)特性，高德地圖能夠識(shí)別出“用戶(hù)有沒(méi)有去吃過(guò)”，“是不是回頭客”等等，再加上先進(jìn)的AI算法，以及用戶(hù)芝麻信用的導(dǎo)入等等，這些都讓高德掃街榜真實(shí)可靠，也為本地生活的點(diǎn)評(píng)類(lèi)內(nèi)容，注入了無(wú)論是商家，還是用戶(hù)都極其期待的真實(shí)血液。

數(shù)據(jù)顯示，高德掃街榜上線(xiàn)當(dāng)天，使用高德掃街榜的用戶(hù)就超過(guò)了4000萬(wàn)，這直接超過(guò)了市場(chǎng)既有頭部。

可見(jiàn)，市場(chǎng)已被攪動(dòng)，朝著更良性的方向發(fā)展。

這還只是在點(diǎn)評(píng)類(lèi)內(nèi)容上，現(xiàn)在高德則要更進(jìn)一步，將其真實(shí)基因，導(dǎo)入到到店團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)。

當(dāng)“真實(shí)的出行”、“真實(shí)的團(tuán)購(gòu)”，再到“真實(shí)的點(diǎn)評(píng)”這一鏈路跑通之后，本地生活從種草到消費(fèi)的底層邏輯，也逐步成長(zhǎng)為商家以及用戶(hù)理想中的模樣。

人與服務(wù)的連接也將回歸本真，本地生活市場(chǎng)的煙火氣息，自然也將更濃，也更香起來(lái)。