萬科城支行走進凈月中央公園開展金融知識宣傳主題活動

公園長椅上，銀行工作人員與白發老人并肩而坐，手持宣傳折頁細細講解，這一幕溫馨的場景正在凈月中央公園內多處上演。 9月的一個晴朗日子，中國民生銀行萬科城支行的金融宣傳小隊來到凈月中央公園，針對老年群體開展了一場關于"保障金融權益，助力美好生活"的金融知識普及公益活動。工作人員通過懸掛醒目橫幅、發放圖文手冊等方式，向公園內休憩活動的老年人普及金融安全知識。

針對老年群體易遭遇的“高息理財”、“保健品詐騙”等陷阱，工作人員結合真實案例，用通俗易懂的語言揭露常見騙局，提醒居民“不輕信、不轉賬、不泄露個人信息”。聚焦老年群體，精準防范金融風險，隨著老齡化日益嚴重，老年群體面臨的金融風險也在逐步擴大。民生銀行萬科城支行深知所肩負的社會責任，特意選擇老年人聚集活動的凈月中央公園作為宣傳陣地。工作人員們采取了面對面聊天的方式，去挖掘老年客群身邊已知的金融風險。他們重點講解了如何識別和預防電信詐騙、非法集資等金融風險，從而提高老年人的風險防范意識。活動現場，銀行員工為老年客戶詳細講解了防范電信網絡詐騙小技巧，做到“三步、三問、六不”。這些實用技巧幫助老年人在遇到可疑情況時能夠從容應對。

活動形式多樣，注重互動體驗 為增強互動性和參與度，活動特別設置了金融知識有獎問答和情景模擬環節。工作人員拋出貼近生活的問題，吸引眾多老年人踴躍參與。 “陌生電話說中獎，讓先交手續費怎么辦？發現銀行卡被盜刷，第一步該做什么”？這些日常生活中可能遇到的實際問題，引發了老人們的濃厚興趣和熱烈討論。答對問題的居民還獲得了定制的洗臉巾、護手霜等實用禮品，現場氣氛熱烈。一位參與活動的老人表示：“這種方式既有趣又能學到知識，回家后我也會提醒家人注意防范”！金融知識普及，內容實用易懂，萬科城支行工作人員通過懸掛宣傳橫幅、發放折頁等方式，向居民講解金融消費者八大權益、反詐防騙技巧、存款保險制度等實用內容。針對老年人普遍關注的銀行賬戶安全問題，工作人員還耐心講解了出借出租銀行卡的危害性等知識，引導群眾提高金融風險防范意識，守護好自己的“錢袋子”。工作人員通過派發宣傳折頁、面對面講解的形式向在場群眾講解金融消費者與維權機構發生糾紛的解決渠道和調解方式，讓老年人了解遇到金融糾紛時如何有效維權。

踐行社會責任，長效守護權益，民生銀行萬科城支行始終以“以客戶為中心”為服務宗旨，此次走進凈月中央公園的活動不僅強化了居民的風險防范能力，更拉近了銀行與社區的距離。近年來，民生銀行社區網點積極履行社會責任，通過舉辦各類活動給特需年長者帶來溫暖和幫助。

夕陽西下，活動逐漸接近尾聲，但仍有許多老人圍著工作人員咨詢各種問題。“以后要多舉辦這樣的活動啊”！一位老人拉著工作人員的手說，“我們老年人最怕被騙，這些知識太有用了”。民生銀行萬科城支行相關負責人表示，未來將持續推進“金融知識進基層”系列活動，通過常態化、多樣化的宣傳形式，提升老年群體金融素養。支行將繼續深入融入社區生活服務場景，以“惠民、便民、利民”為社區服務出發點，將金融與非金融服務送進社區與商圈，助力社區居民提升生活幸福感。