湖南
近日，有網友爆料稱，湖南省衡陽縣存在一處“史上最牛停車場”——該停車場實行“先交費后進場”模式，每車每次收費5元，停車時間超過8小時則額外加收5元，且收費名目標注為“衛生費”，實際收取的是停車費。據進一步了解，該停車場的運營主體為湖南省衡陽縣運輸公司人民車站，日常收費工作由幾名中年婦女負責，其以“衛生費”替代停車費的收費方式，引發眾多車主不滿與質疑。
“從來沒見過這樣的停車場，還沒進場就得先交錢，說是收衛生費，可這費用標準明明是按停車時長算的，這不就是變相收停車費嗎？”一位前往該停車場停車的方先生無奈表示，自己僅臨時停車5分鐘，仍被要求繳納5元“衛生費”，提出質疑時，收費人員卻態度強硬，只稱“規定就是這樣”。
從合規性來看，停車場收費需明確公示收費項目、標準及依據，且“先交費后進場”的模式不符合常規停車服務流程，更涉嫌侵犯消費者的公平交易權。而以“衛生費”名義收取停車費，不僅混淆了收費性質，也可能存在規避相關收費備案與監管的嫌疑。
值得追問的是，該停車場的收費行為并非短期存在，為何直至網友爆料才引發關注？作為監管部門，當地市場監管部門未能及時發現并糾正該停車場的違規收費問題，未能履行好市場價格監督職責；交通運輸管理部門對隸屬于運輸公司人民車站的停車場，也缺乏有效的日常監管，未能規范其運營服務行為。相關部門的失職與不作為，不僅讓車主的合法權益受損，也損害了當地的營商環境與公共服務形象。
目前，仍有車主在該停車場遭遇類似的不合理收費，不少市民呼吁相關部門盡快介入調查，責令停車場整改違規收費行為，退還不合理費用，并對監管缺位問題進行反思與問責，切實維護消費者的合法權益。
責編 / 羅德耀
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