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茶飲行業(yè)已從野蠻生長進入精耕時代,唯有“長期主義”才能穿越周期。
2025年5月,貴陽未來方舟越界影城店的CoCo都可門店前排起長隊,開業(yè)三個月來,從最初月銷幾萬到三個月后的20萬。
這家由前店長婁輝轉(zhuǎn)型成加盟商開的新店,成為CoCo都可“員工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)”計劃的又一成功案例。作為一家深耕茶飲行業(yè)28年的“老字號”,CoCo都可已通過開放“單店加盟”策略,在下沉市場掀起多輪擴張熱潮。
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CoCo都可貴陽未來方舟越界影城店
01■
從店長到加盟商:
一場源于信任的回歸
2025年的“520”這天,在貴陽云巖區(qū),一家嶄新的CoCo都可門店在初夏的陽光中開業(yè)。這對90后的店主婁輝來說,并非一次簡單的創(chuàng)業(yè),而是一次深思熟慮后的“回歸”。
2014年至2019年,他曾是CoCo都可貴陽門店的一名資深店長。六年間,他親歷了品牌對品質(zhì)近乎苛刻的把控:每一杯飲品的制作誤差需控制在小數(shù)點以內(nèi)。“CoCo的品控不是寫在手冊里,而是刻在操作流程的每一個細(xì)節(jié)里。”婁輝回憶道。
正是這種對品質(zhì)的執(zhí)著,構(gòu)成了他重返CoCo都可體系的底層邏輯。
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婁輝在門店工作
“市場上新品牌層出不窮,但能堅持20多年、在全球有超過5000家門店的茶飲品牌屈指可數(shù)。”婁輝坦言,品牌的“長期主義”基因是他押注未來的關(guān)鍵信心來源。
這份信任也體現(xiàn)在遇到困難時,總部對其鼎力相助。據(jù)婁輝說,開業(yè)籌備期,他遭遇了第一個攔路虎——招工難。
“當(dāng)時一周內(nèi)僅有3人到店面試,眼看即將開業(yè),我非常焦急。CoCo總部緊急抽調(diào)兩名資深運營人員馳援,連續(xù)3天在商圈派發(fā)傳單,并結(jié)合本地招聘平臺定向推送,一周內(nèi)補齊了8名員工缺口。”
正式開業(yè)后,6月銷售額僅4萬元,不足預(yù)期的一半,當(dāng)婁輝徹夜難眠時,營運經(jīng)理的一條微信給了他啟發(fā):“CoCo在貴陽已經(jīng)累積了近十年的市場基礎(chǔ)和品牌聲譽,品牌認(rèn)知度很高,且這家店算是入駐空白區(qū)域,我們做好開業(yè)前期的活動宣傳及口碑經(jīng)營,后面的客流就會越來越好。”
很快,婁輝通過“買一贈一”促銷方案,將經(jīng)典爆款“珍珠奶茶”和當(dāng)季新品“抹茶系列”作為引流利器,并配合線上推廣及外賣等活動,門店業(yè)績迅速得到提升。7月銷售額飆升至14萬元,8月突破17萬元。
更令婁輝驚喜的是,復(fù)購率高達30%以上。“很多顧客是沖著CoCo的經(jīng)典款來的,比如‘鮮百香雙響炮’、‘奶茶三兄弟’,但也有不少人嘗試新品后成為回頭客。”
他舉例道,抹茶系列中除了“抹茶冰椰”,“一抹清茉”因其醇厚的奶香與輕盈的花香交織,也成為當(dāng)季高復(fù)購飲品。
02■
品牌賦能密碼:
產(chǎn)品創(chuàng)實力
2025年夏季,CoCo都可以一場“綠色革命”攪動市場,而婁輝的門店成了這場風(fēng)暴的受益者。
“三款新品上市當(dāng)天就賣了200杯。”婁輝指著菜單上的“抹茶冰椰”介紹,“這款飲品以抹茶為基底,創(chuàng)新性地融入了三種優(yōu)質(zhì)生椰水(三椰黃金配比),單日銷量占到30%。”
其爆紅背后,是CoCo對原料的極致追求——采用貴州梵凈山產(chǎn)區(qū)的超千目抹茶,依托超1000目研磨技術(shù),粉粒徑精細(xì)至約13微米,使溶解更充分,口感更順滑細(xì)膩,抹茶的鮮醇得以純粹釋放。
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CoCo都可-超千目貴州抹茶產(chǎn)品
更令消費者安心的是CoCo都可采用的抹茶原料均符合歐盟食品安全標(biāo)準(zhǔn)。在社交媒體上,有顧客曬圖配文:“能喝出抹茶的鮮醇,尾調(diào)帶點微苦很高級,關(guān)鍵是沒有粉渣感!”類似評價在本地生活平臺持續(xù)發(fā)酵,帶動門店在外賣、團購多平臺的搜索量連續(xù)兩周持續(xù)增長。
開業(yè)期間,當(dāng)?shù)貭I運團隊結(jié)合毗鄰影城的區(qū)位特點,為婁輝門店量身定制了“觀影套餐”等專屬營銷活動。有豐富社群運營經(jīng)驗的婁輝,在督導(dǎo)協(xié)助下建立了多個會員群,通過趣味互動、福利優(yōu)惠、節(jié)日關(guān)懷等方式提升黏性。
面對新茶飲市場的快速變化,CoCo都可既有經(jīng)典長紅款,也聚焦時令爆款。如秋季回歸的“懶人石榴”系列飲品,精選鮮甜爆汁的突尼斯軟籽石榴,搭配廣西橫州雙瓣茉莉花窨制綠茶茶湯,既滿足了“吃石榴不用吐籽”的飲用體驗,又以高品質(zhì)原料回應(yīng)對健康的追求。
“產(chǎn)品迭代就像接力賽,總部永遠(yuǎn)提前備好了下一棒。”婁輝看著菜單上持續(xù)更新的SKU說道。
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CoCo都可-懶人石榴系列產(chǎn)品
CoCo都可也會結(jié)合地域特色,研發(fā)融入本地飲食文化的飲品。例如,貴州區(qū)域結(jié)合當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)甜品“冰漿”,推出綿密順滑、清爽解暑的“芒果冰漿”和“綠豆冰漿”,深受當(dāng)?shù)鼐用窈陀慰偷南矏邸?/p>
03■
三重護城河,
鍛造可持續(xù)擴張之路
2025年,預(yù)計超42萬家茶飲門店激烈角逐,CoCo都可何以堅守28年并持續(xù)擴張?又憑借什么讓加盟商毅然選擇加入?
其背后是一套貫穿產(chǎn)品、運營與價值觀的三重護城河體系。
01 高效響應(yīng)市場,錨定健康趨勢
CoCo都可依托完善的供應(yīng)鏈體系,與上游協(xié)同推動行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。
其產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新能力突出,應(yīng)季系列如“綠豆冰”、“荔枝”、“抹茶”、“石榴”等,快速響應(yīng)市場需求;冬季的“鮮芋”、“青稞”、“大紅袍”等產(chǎn)品,成為健康與品質(zhì)的主流。
品牌堅持健康升級,“輕乳茶”系列采用100%純動物乳脂的冰博克為唯一奶底;“經(jīng)典奶茶系列”上架了“全奶升級”新選項,升級后的奶底僅有生牛乳。
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CoCo都可-奶底升級全奶配方
02 穩(wěn)健加盟體系,保障門店質(zhì)量
CoCo都可設(shè)立嚴(yán)格的加盟準(zhǔn)入機制,由區(qū)域主管面談并評估理念匹配度,CoCo都可要求合作伙伴有時間精力親自運營,婉拒“只投錢不管店”的投資者,從源頭保障門店經(jīng)營質(zhì)量。
2024年開放單店加盟模式后,優(yōu)化了投資模型,投資門檻降至30萬元起(不含房租及轉(zhuǎn)讓費)。品牌賦能強大的運營體系和完善的扶持政策,助力加盟商穩(wěn)健起步、快速盈利。
“總部提供縣域選址模型和下沉營銷方案,單店投資比省會城市更低。”基于首店的穩(wěn)健運營,婁輝計劃在近一年內(nèi)開設(shè)新店,進一步擴大經(jīng)營規(guī)模。
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CoCo都可-加盟支持體系
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CoCo都可-加盟支持體系
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CoCo都可-加盟支持體系
03 商業(yè)向善的品牌精神
與行業(yè)平均存活周期僅1.3年、網(wǎng)紅店甚至不足1年的殘酷現(xiàn)狀形成鮮明對比的是,在CoCo都可的加盟店中,不乏如婁輝門店一樣,能夠?qū)崿F(xiàn)銷售額逐月提升。這背后不僅是產(chǎn)品與運營的優(yōu)勢,更源于品牌踐行的“長期主義”理念。
在婁輝門店柜臺一處,印有“騰訊99公益”小紅花二維碼。這是CoCo都可持續(xù)支持十年、累計捐贈超500萬元的公益行動——“春蕾計劃”,也是婁輝近期最常向顧客介紹的內(nèi)容,掃碼參與公益捐的同時,還可領(lǐng)取CoCo都可贈送的“5元愛心回禮劵”。
這種“商業(yè)向善”的價值觀,使加盟商獲得超越金錢的社會價值認(rèn)同。
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CoCo都可-“春蕾計劃”捐贈頁面
正如業(yè)內(nèi)所指,“茶飲行業(yè)已從野蠻生長進入精耕時代”,CoCo都可憑借產(chǎn)品力建立認(rèn)知、運營力保障盈利、經(jīng)營理念及責(zé)任感綁定認(rèn)同,構(gòu)建出能夠穿越周期的底層模式。
這也為眾多資金有限但懷揣熱情的創(chuàng)業(yè)者打開一扇窗,助力他們在激烈的茶飲市場中與品牌一起穩(wěn)步開拓、持續(xù)成長。
在婁輝門店的操作區(qū),計時器精確提示著萃茶時間,冰柜溫度始終控制在最適合物料保存的溫度區(qū)間,這些細(xì)節(jié)無聲詮釋著CoCo都可的長期主義。
借用婁輝在采訪中總結(jié)的一段話:“我二十幾歲進CoCo時,好多人還是十幾歲的學(xué)生;現(xiàn)在,他們中的一些人已經(jīng)在上班甚至帶著孩子來買奶茶。我想,這份信任應(yīng)該是一個品牌最強和持久的競爭力吧。”
這種情感聯(lián)結(jié),正是CoCo都可在激烈競爭中保持用戶粘性的關(guān)鍵。
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