購買新車時,合格證是必不可少的上牌憑證,不過剛買完車不久的柯女士,卻因為車輛合格證的問題,新車到現在上不了牌。
今年七月,柯女士在深圳羅湖某汽車銷售有限公司,分期購買了一輛寶馬品牌的純電車,不料在辦理上牌的過程中,柯女士卻遇到了問題,不能上牌。
柯女士向記者提供了一份車管所開具的機動車查驗告知單,單子上寫道,柯女士的車輛存在合格證規格遷入不規范的問題,導致車子無法上牌,也就是柯女士的車輛合格證有問題,柯女士說因為這個問題,她跟4S店已經溝通過多次,但對方給的解決方案始終無法法讓她放心,讓她去惠州或者東莞上牌后再轉到深圳,但柯女士去到惠州和東莞同樣均不能上牌。
在柯女士提供的購車合同中提到,雙方約定在深圳市進行上牌,眼看著車輛的臨牌即將到期,柯女士萬分著急,不能上牌就意味著車輛不能上路行駛,等同于一塊廢鐵。
隨后,記者跟隨柯女士來到深圳羅湖某汽車銷售有限公司,一名工作人員表示,車輛上不了牌,確實是合格證的問題導致的,目前他們也在聯系廠家,解決消費者的問題。
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目前柯女士也向轄區派出所報了案,對此有律師表示,消費者購買車輛,4S店應當交付的車輛,除了保障基本的質量安全之外,還需要確保車輛正常上牌上路行駛,因車輛合格證導致的無法上牌問題,已然構成違約,消費者可以要求4S店承擔違約責任,消費者目前可以解除合同,并且要求退車退款,賠償相關的損失,相關的損失就包括消費者,在購買車輛過程中產生的購置稅、銀行貸款利息的損失,以及相關的保險費。
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