江西
為切實提升金融服務溫度與投訴處理質效，近日，人保財險景德鎮市分公司精心組織開展了“高管面對面·為民直通車”高管接訴日活動。該公司負責人親臨客戶服務一線，零距離傾聽客戶心聲，直面問題、現場督辦，以實際行動踐行“人民保險服務人民”的企業使命。
活動現場，公司在客服中心投訴熱線專席設立了醒目的“為民直通車”服務標識，人保財險景德鎮市分公司負責人坐在專席前，化身“首接客服”，耐心接聽每一位消費者的來電，確保客戶訴求“件件有著落，事事有回音”。
下一步，人保財險景德鎮市分公司將持續提升金融服務的可得性、便利性與滿意度，切實保護金融消費者合法權益，為構建和諧金融生態環境貢獻人保力量。
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
