美容機(jī)構(gòu)超范圍經(jīng)營 可否以構(gòu)成欺詐為由索要三倍賠償？

編輯同志：我購買了某美容機(jī)構(gòu)的年卡，定期在該處接受美容按摩服務(wù)。在一次服務(wù)過程中，美容師發(fā)現(xiàn)我的牙齒不那么美觀，于是向我推薦了牙齒貼片美容服務(wù)，我聽后較為心動(dòng)并同意，于是交費(fèi)近萬元。事后，我發(fā)現(xiàn)該美容機(jī)構(gòu)的經(jīng)營范圍僅限于生活美容服務(wù)和化妝品零售，卻給我做了牙齒貼片美容的項(xiàng)目。請(qǐng)問，該美容機(jī)構(gòu)的行為構(gòu)成消費(fèi)欺詐嗎？

讀者：邱蓉　

邱蓉讀者：經(jīng)營者向消費(fèi)者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)恪守社會(huì)公德，誠信經(jīng)營，不得實(shí)施欺詐行為，否則要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第五十五條第一款規(guī)定：“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的3倍；增加賠償?shù)慕痤~不足500元的，為500元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。”這里的“欺詐行為”，是指經(jīng)營者在提供商品或者服務(wù)中，故意告知消費(fèi)者虛假情況，或者故意隱瞞真實(shí)情況，誘使消費(fèi)者作出錯(cuò)誤意思表示，進(jìn)而與其進(jìn)行交易的行為。

本案中，該美容機(jī)構(gòu)經(jīng)營范圍僅載明生活美容服務(wù)和化妝品零售，而牙齒貼片美容項(xiàng)目屬于醫(yī)美服務(wù)范圍，不在該美容機(jī)構(gòu)的經(jīng)營范圍之內(nèi)，顯然其不具有從事牙齒貼片美容項(xiàng)目的資質(zhì)。該美容機(jī)構(gòu)在為你提供服務(wù)過程中故意隱瞞沒有相關(guān)資質(zhì)的事實(shí)，使你誤認(rèn)為該美容機(jī)構(gòu)擁有牙齒美容的技術(shù)能力和經(jīng)驗(yàn)，此種行為無疑構(gòu)成欺詐。因此，該美容機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)向你退還做牙齒貼片美容的費(fèi)用，并按該筆費(fèi)用的3倍給予你賠償。（潘家永）