上海
“從7、8月份已有的數據看，我們的留存非常非常好，活躍用戶平均對話時長超過50分鐘。這在行業里是一個非常夸張的數字。”
「明亮公司」獲悉，9月11日，Robopoet珞博智能創始人孫兆治在在2025 Inclusion·外灘大會《具身智能：從泛化到行動，重塑產業未來》論壇中，透露了其首款產品Fuzozo芙崽的最新數據。
公開資料顯示，珞博智能成立于2024年1月，創始人孫兆治曾在小鵬汽車擔任內飾設計負責人，后成為小鵬機器人（鵬行智能）產品設計負責人。公司首款產品Fuzozo芙崽剛剛于今年6月17日在京東自營渠道開始預售，官方指導售價399元/只。
公開資料顯示，2025年5月，Robopoet珞博智能完成數千萬人民幣的天使輪融資，由上影新視野基金、金沙江創投聯合領投，零一創投跟投。
論壇結束后，孫兆治與媒體進行了交流。
孫兆治于論壇中演講（來源：外灘大會）
“從活躍用戶時長可見，大量用戶在使用我們產品時是非常沉浸的，相應的單人單日Token 調用量也是一個非常夸張的數字。就我們了解，這個水平在業內，無論是軟件還是硬件，我們肯定都是第一，甚至可能幾倍于第二名。”
孫兆治透露，用戶之所以每天和Fuzozo芙崽聊這么多、這么沉浸，主要原因是產品“好玩”，大大增加了粘性。
盡管上線至今僅兩個月時間，但Fuzozo芙崽已經開啟了一個圍繞自身的“小生態”——除官方陸續上線的一些配飾比如掛繩、娃衣等外，小紅書上也已經開始有用戶為Fuzozo芙崽打造外圍的娃衣等產品。
“本質上，大家也可以把Fuzozo芙崽理解成一個養成游戲，落到了AI硬件上。后續我們會陸續推出一些類似游戲的新玩法，并且增加一些付費項目，包括會員體系等。”
不過，至于Fuzozo芙崽究竟屬于AI潮玩還是AI陪伴寵物，孫兆治認為，目前不必設限，“我們并沒有給自己定義，可以讓用戶去定義它究竟是什么。”
談及未來這一賽道的競爭時，他表示，這一行業最終會有兩個壁壘，一是AI應用的體驗到底有多好。因為即便采用相同的基座模型，不同產品的用戶體驗也可以是千差萬別；二是構建品牌。
“我們的產品最終是一個 To C的消費品，所以品牌才是最終壁壘。這就是為什么我們這么早就開始做線下體驗店，并選址在全國最核心的城市和最核心的商圈，就是想讓用戶看見我們。”目前，公司已在線下開出三家店，但線下店短時間內不會關注銷量，更多用來承擔品牌體驗的功能。
被問及情感交互類產品為何火爆時，孫兆治坦言，情緒消費是一個大趨勢，Labubu這么火背后也是這個原因。
“而且我覺得這是個全球化的趨勢，因為全球的年輕人今天都很焦慮，都很迷茫，都愿意為情緒價值和體驗付費。同時，機器智能的整個技術棧還沒有收斂，情感陪伴會是一個最先落地的非常好的應用場景。這將令這一賽道被越來越多人看到，有越來越多玩家甚至大玩家進來，把它做大”。
Fuzozo芙崽（來源：珞博智能）
他預計，明年情緒類相關產品將會出現一個非常陡峭的增長曲線。
談及競爭，孫兆治認為，這類產品的用戶是一群體驗非常敏感的用戶，他們會在不同產品間遷移，而這個事情已經已經發生過一遍了——大概兩三年前，AI陪伴軟件出來過一堆，也死了一堆，最后剩下的一定是體驗最好的產品。
“所以，核心問題是你的產品肯定不是要取悅所有人，你要找到那一部分人，他們是真正非常重度去使用產品的”。
為佐證Fuzozo芙崽的粘性，孫兆治稱，目前產品的退貨率為行業最低，接近泡泡瑪特這種“不帶電”的產品，“這已經是一個非常好的一個數字了。”
在尋找情緒價值中支撐大規模商業化的“共性”時，珞博采用的是垂直場景切入法，先找一個足夠垂直的人群。
“比如，我們定義了Z時代女性這樣一個人群，觀察了一些用戶數據，隨后做了很多用戶的深度訪談。我們發現，今天的年輕人是真的有很深的情緒問題，而且排解渠道其實非常有限。很多人都認為年輕人有那么多好玩的東西，對吧？但其實他們仍舊沒法排解自己的情緒問題”。
但是，AI寵物是否能夠真正滿足人的交互和陪伴需求？孫兆治表示，解決這一問題的根本，就是“把產品做好”。
而從底層邏輯看，Fuzozo芙崽和泡泡瑪特又有明顯差別。“泡泡瑪特的一個典型特征是依靠用戶的復購率，有人喜歡它，可能就會買一墻。而我們要做的事情，是想讓Fuzozo芙崽能夠和用戶建立深度、緊密的關系——他們不用買一墻的Fuzozo芙崽，但相互之間的關系卻非常親密。這個過程中就會有持續的商業化”。
目前，珞博的IP包括自有與合作兩類。“我們會很看重自有 IP 的能力。如果一個公司把最核心價值綁定到外來IP上，其實是一個很危險的事情。同時，我們實踐過程中也發現，真正好的全球性IP，它是會 value你自己做產品創新能力的，他也希望自己的IP能夠交給一個產品sense足夠好的團隊。”
孫兆治在訪談最后強調，Fuzozo芙崽不應該和泡泡瑪特比，“因為我們不能和不帶電的品類比。而且我們其實一開始對自身的產品方向想得就比較清楚，不是因為泡泡瑪特火了我們才做這件事”。
“只不過，泡泡瑪特火了之后，很多資本就開始相信（潮玩）這件事情了。”
作者：蘇打
出品：明亮公司
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