9月12日,上海市黃浦區人民法院對備受關注的海底撈“小便門”名譽權糾紛、財產損害賠償糾紛案作出一審判決,被告唐某、吳某及其父母需在保護未成年人隱私情況下,分別在指定報刊上向原告賠禮道歉,唐某父母、吳某父母需賠償原告餐具損耗費和清洗消毒費、經營損失和商譽損失及維權開支共計220萬元。以下從法律角度對該判決剖析:
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事件回顧:
2025年2月24日凌晨,17歲的唐某和吳某在某海底撈門店包間內用餐后,先后站上餐桌向火鍋內小便,并相互拍攝視頻。2月27日,吳某將視頻發布在朋友圈,隨后該視頻經網絡快速傳播,引發廣泛社會關注。3月12 日,海底撈火鍋微博發布道歉聲明,稱將涉事門店內的餐具全部銷毀換新,對整個門店深度消毒,并對事發時段到消毒這段時間內用餐的4109單客戶全額退還餐費,進行訂單付款10倍金額的現金補償。3月14日,四川某餐飲公司、上海某餐飲公司向上海市黃浦區人民法院起訴,要求唐某、吳某及其各自父母公開賠禮道歉,賠償各項損失共計2300萬元及維權開支等。
侵權行為:
名譽權侵權:根據《民法典》第一千零二十四條規定,任何組織或者個人不得以侮辱、誹謗等方式侵害他人名譽權。唐某、吳某向火鍋內小便并拍攝視頻傳播行為,屬于以侮辱方式侵害四川某餐飲公司和上海某餐飲公司名譽權,該行為引發公眾輿論,導致企業社會評價降低,損害企業商譽。
財產權侵權:唐某、吳某行為造成涉事包間內餐具及就餐環境污染,導致上海某餐飲公司產生餐具損耗費和清洗消毒費,構成對企業財產權侵害。
責任主體的確定:根據《民法典》第一千一百八十八條規定,無民事行為能力人、限制民事行為能力人造成他人損害的,由監護人承擔侵權責任。唐某、吳某雖系限制民事行為能力人,但綜合案情,兩人對自身行為的違法性和法律后果具備認知能力,應承擔賠禮道歉責任。而兩人的父母作為監護人,未盡到監護職責,需承擔經濟損失賠償責任。如果唐某、吳某有個人財產,則從本人財產中支付賠償費用,不足部分由其父母賠償。
賠償數額:
餐具損耗費和清洗消毒費:涉事門店采取全店餐具換新、整店清洗消毒的處理方式,并未超過必要限度,因此產生的13萬元費用屬于合理的財產侵權損失,應由侵權方承擔。
經營損失和商譽損失:事件發生后,涉事門店客流量明顯下降,消費者對海底撈食品安全產生信任危機,企業為恢復聲譽采取一系列合理措施,如對事發時段到消毒這段時間內用餐的客戶全額退還餐費等,這些損失與侵權行為存在直接因果關系,法院認定200萬元經營損失和商譽損失具有合理性。
維權開支:四川某餐飲公司和上海某餐飲公司為維護自身權益而支出的7萬元維權開支,屬于合理費用,也應由侵權方承擔。
判決意義:
家庭教育重要性:父母作為監護人,應加強對未成年人教育和引導,培養其規則意識和道德觀念,避免孩子做出違法侵權行為。否則,不僅會給他人造成傷害,自己也需承擔沉重的法律責任和經濟代價。
企業維權途徑:當企業名譽權和財產權受到侵害時,應及時采取合法措施進行維權,通過法律途徑挽回損失,維護自身合法權益。同時,企業在日常經營中也應加強管理,提高應對危機能力。
法律警示作用:該判決體現法律對侵權行為的嚴厲制裁,明確行為的法律邊界,無論是否為未成年人,只要實施侵權行為,都將受到法律制裁,這有助于增強公眾法律意識,促進社會法治建設。(車虹)
來源:潮新聞客戶端
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