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吳中區郭巷街道,地處蘇州主城、蘇州工業園區與吳江區的樞紐要地,匯聚轄區企業1590家、產業園12個。為營造一流營商環境,助力人才安心扎根、企業放心經營,吳中公安分局郭巷派出所聚焦人才服務、企業護航、反詐防范精準發力,全力筑牢安全防線,護航區域高質量發展。
服務深一度
打造人才棲居“安心港”
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“從提交材料到拿到居住證,全程在公寓樓下就辦好了,民警還手把手教我用線上平臺,這服務真是到家!”站在國泰人才公寓服務大廳里,剛來蘇州工作的山東籍工程師陳先生對郭巷派出所的高效服務贊不絕口。
保障人才住得安心、融入順利,是優化營商環境、留住發展動力的關鍵一環。
為助力人才安心扎根,郭巷派出所靠前服務,深度融入人才公寓管理服務。針對入住人才公寓的居民,通過與物業建立信息實時共享通道,確保新入住人才信息快速登記流轉、服務前置。
同時,郭巷派出所主動聯合物業、社區、人社等部門,創新設置“一站式”服務點位,將人才政策咨詢、戶口遷移、居住證辦理等高頻業務下沉至人才公寓物業大廳,讓新落戶居民實現“足不出戶”就能便捷辦理。6月以來,人才公寓“一站式”服務點已快速辦理居住登記超3000人次,業務辦理效率提升50%以上。
“服務點不僅是辦事窗口,更是警民連心橋。”郭巷派出所副所長張頂峰說,“我們致力讓人才從入住第一天起,就能感受到安全和便利,讓他們沒有后顧之憂。”
護企進一步
構建企業發展“安全盾”
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“我們接下來的生產過程中可能會用到易制毒、易燃爆的化學品,之前我們對這些物品的管理、存儲沒有經驗,自從民警來指導過后,我們接下來該如何管理、怎么做就有了方向!”轄區某材料有限公司倉庫負責人說。
郭巷轄區企業眾多,特別是制造業企業,在生產安全、危化品管理、內部防范等方面存在多樣化、專業化的需求。為了更好地幫助企業提升內部安全管理水平,郭巷派出所建立“警務管家+警務聯絡員”模式,由社區民警擔任“警務管家”掛鉤轄區企業,企業內部選拔熟悉情況的管理人員擔任“警務聯絡員”,警務管家實時聯絡,警務聯絡員日常監測,內外聯動實現企業生產經營風險隱患的“早識別、早預警、早干預”。
“我們依托線下警務聯絡員收集需求,線上警務管家24小時‘企業服務群’即時響應,建立起企業咨詢即時響應、個性需求專項建檔、復雜問題聯席會商的全鏈條保障體系,實時為轄區企業提供精準化、定制化服務。”張頂峰介紹。
今年以來,郭巷派出所民警加入轄區200余個企業微信群,為企業解決急難愁盼問題15次。
反詐強一招
筑牢精準預警“防火墻”
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不久前,郭巷派出所值班民警接到反詐志愿者反映稱,有人遭遇求職詐騙,民警到場后,將仍篤信未被騙的受害人帶至反詐喚醒室。直至觀看案例視頻后,常先生才幡然醒悟。
隨著暑期招聘高峰來臨,詐騙分子利用求職熱潮編織的各類套路陷阱也不斷升級。對此,郭巷派出所根據不同群體、不同年齡層次的特點,結合近期發生的求職類詐騙案例專門制作通俗易懂的短視頻、宣傳冊,定期組織民警輔警會同人社等職能部門,在招聘會、勞務市場、企業新員工培訓等場景,為外來務工人員提供招工詐騙反詐宣傳、招工法律政策咨詢、涉工矛盾糾紛調解等服務,撐起求職“平安傘”。
“夏季行動”開展以來,郭巷派出所累計開展針對性的招工反詐宣傳活動12場,發放定制化反詐宣傳手冊600余份,宣傳覆蓋企業新入職員工、求職者等重點群體超1000人次。
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