工業(yè)園區(qū)外,幾十位男男女女背著大包小包,拖著大號(hào)行李箱和被子、衣服,整整齊齊地排成一列長(zhǎng)隊(duì)——8月底,眾多工廠開始新一輪的招工熱,無(wú)數(shù)招聘信息在線下用工市場(chǎng)、社交平臺(tái)涌現(xiàn),各路勞務(wù)中介也進(jìn)入了忙碌狀態(tài)。
社交平臺(tái)上,還有人專門出了一份“進(jìn)廠攻略”,“每年都盯著那幾個(gè)條件好的廠,等他們招聘滿天飛,所有勞務(wù)都在發(fā)廣告發(fā)招聘的時(shí)候,就是進(jìn)廠最好的時(shí)間,一般這個(gè)時(shí)間要不在年后,要不就是8月、9月。”
“八月底進(jìn)廠,工資翻倍。”廣東的勞務(wù)小鐘表示,每年8月,學(xué)校的暑假工陸續(xù)返校,各地工廠也會(huì)有一大批崗位空缺,要是正好碰上了工廠趕著交付訂單的時(shí)候,時(shí)薪甚至可能上漲30%甚至50%,“就是為了快點(diǎn)招到人趕訂單。前段時(shí)間富士康三個(gè)月賺兩萬(wàn)不是還上了新聞”。
小鐘提到的富士康高薪,除了暑假工原因,還有蘋果新品趕工的原因。
從7月20日開始,鄭州富工聯(lián)招聘公眾號(hào)就開始陸續(xù)發(fā)布文章,表示鄭州富士康正在進(jìn)入旺季高峰期,工價(jià)一路上漲。8月28日,鄭州富工聯(lián)發(fā)布的文章中顯示,港區(qū)1事業(yè)群?jiǎn)T工在職滿90天,會(huì)額外發(fā)放最高8000元 以及 600元額外補(bǔ)貼的“返費(fèi)”,預(yù)估做滿3個(gè)月,工資在18000元—22000萬(wàn)元,引得不少大學(xué)生在社交平臺(tái)調(diào)侃,“粉領(lǐng)三千,不如進(jìn)廠打工”。
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而和大眾印象中“找工作難”不同的是,藍(lán)領(lǐng)市場(chǎng)的問(wèn)題,在于“招工難”。
像小鐘這樣的勞務(wù)中介,是藍(lán)領(lǐng)招聘市場(chǎng)中的重要組成環(huán)節(jié),相比于習(xí)慣線上投簡(jiǎn)歷、視頻面試、入職的白領(lǐng)群體,藍(lán)領(lǐng)群體長(zhǎng)期以來(lái)的習(xí)慣,就是靠著工廠當(dāng)?shù)氐膭趧?wù)市場(chǎng)、中介機(jī)構(gòu)或者同鄉(xiāng)介紹,線上化程度較低。
而據(jù)《中國(guó)藍(lán)領(lǐng)群體就業(yè)研究報(bào)告(2022)》顯示,我國(guó)7.47億就業(yè)人口中,藍(lán)領(lǐng)群體規(guī)模達(dá)4億人,占比超過(guò)53%——藍(lán)領(lǐng)才是勞動(dòng)市場(chǎng)最主流的人群,但線上滲透率僅僅只有14%—20%。
相比于白領(lǐng)線上招聘市場(chǎng),藍(lán)領(lǐng)線上招聘市場(chǎng),似乎是一片尚未挖掘的藍(lán)海,而隨著越多90后、00后藍(lán)領(lǐng)人群的出現(xiàn),他們也開始嘗試在線上找工作,比較著各個(gè)工廠的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。
當(dāng)然,也有玩家早早瞄準(zhǔn)了這片藍(lán)海。
近幾個(gè)月,一場(chǎng)聲勢(shì)浩大的廣告“閃電戰(zhàn)”席卷了中國(guó)不少城市的線下空間,在擁擠的地鐵車廂與寫字樓電梯內(nèi),人們反復(fù)看到同一張面孔——魚泡直聘創(chuàng)始人周峰。他身著樸素的藍(lán)白服裝,手握聽(tīng)筒,瞇著眼睛撅著嘴,廣告詞,則是“1億人都在用”。
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略帶土味的廣告風(fēng)格和創(chuàng)始人魔性的表情,迅速在社交媒體上引發(fā)了漣漪,好奇、質(zhì)疑與討論交織在一起。這場(chǎng)高舉高打的營(yíng)銷,不僅將一家長(zhǎng)期潛行于藍(lán)領(lǐng)市場(chǎng)的互聯(lián)網(wǎng)公司推至聚光燈下,更像一聲發(fā)令槍,宣告了圍繞中國(guó)4億藍(lán)領(lǐng)群體的線上招聘爭(zhēng)奪戰(zhàn),正在進(jìn)入白熱化階段。
魔性廣告,席卷線下
“聽(tīng)都沒(méi)聽(tīng)過(guò),就敢說(shuō)自己有1億用戶,確定不是虛假宣傳?”
小紅書上,有人針對(duì)電梯間的魚泡直聘廣告吐槽。
評(píng)論區(qū)里,有人解釋,魚泡直聘這個(gè)平臺(tái)已經(jīng)做了很久,博主沒(méi)聽(tīng)過(guò)可能是因?yàn)槠脚_(tái)主要面向藍(lán)領(lǐng)零工人群,它甚至算得上是藍(lán)領(lǐng)招聘平臺(tái)的頭部了。
魚泡直聘創(chuàng)始人周峰曾把魚泡直聘比作“招聘界的拼多多”。拼多多看到了五環(huán)外的用戶,魚泡直聘則看到了眾多被招聘平臺(tái)忽視的“藍(lán)領(lǐng)人群”,和早期的拼多多有些類似,魚泡直聘同樣瞄準(zhǔn)了“下沉市場(chǎng)”。
進(jìn)入魚泡直聘,應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷只需要填寫簡(jiǎn)單的名字、年齡、薪資和工作意向,就可以開始應(yīng)聘。
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App開屏和首頁(yè)
App的招聘頁(yè)面也十分簡(jiǎn)潔,不少崗位直接把薪資信息羅列在標(biāo)題中,還會(huì)配上“日結(jié)”“人走賬清”“包吃住”等關(guān)鍵詞,點(diǎn)擊進(jìn)入招聘頁(yè)面后,還可以直接和招聘方打電話溝通。平臺(tái)還有批量打招呼功能,能一口氣直接和眾多不同崗位溝通。
比起謹(jǐn)慎且需要審視崗位要求的白領(lǐng),藍(lán)領(lǐng)的招聘門檻和應(yīng)聘門檻都會(huì)更低一些,直接打電話的功能,更是能讓藍(lán)領(lǐng)用戶和招聘方直接溝通,達(dá)成工作意向。
杭州的保潔陳阿姨表示,自己三、四年前就在用魚泡直聘,“軟件上有不少日結(jié)的招聘,還有很多小時(shí)工的招聘,一些保潔機(jī)構(gòu)和中介公司也會(huì)在上面招人”。比起頻頻被社交平臺(tái)討論的BOSS直聘、智聯(lián)招聘等平臺(tái),陳阿姨表示,自己和身邊不少做保潔、裝修或者搬運(yùn)工的人,可能都更熟悉魚泡直聘。
只不過(guò),比起“拼多多”的下沉定位,魚泡直聘這次高調(diào)的品牌投放,投放的主要是廣州、上海和杭州等一線城市,和傳統(tǒng)觀念中的藍(lán)領(lǐng)人群畫像有所沖突。
一方面,魚泡直聘正在從藍(lán)領(lǐng)招聘市場(chǎng)轉(zhuǎn)向白領(lǐng)招聘市場(chǎng),2024年12月,魚泡直聘收購(gòu)了校園招聘平臺(tái)海投網(wǎng),并且在今年3月宣布完成了戰(zhàn)略整合,推出了魚泡直聘校招平臺(tái),意在進(jìn)軍白領(lǐng)招聘領(lǐng)域。
另一方面,很長(zhǎng)一段時(shí)間里,魚泡直聘都限制于建工領(lǐng)域,在其他藍(lán)領(lǐng)招聘領(lǐng)域的聲量還不夠大,通過(guò)大規(guī)模的廣告,或許也能幫助魚泡直聘擴(kuò)展其他藍(lán)領(lǐng)領(lǐng)域的聲量。
魚泡平臺(tái)官網(wǎng)顯示,官方合作伙伴包括中國(guó)能建、中國(guó)中車、中鋼集團(tuán)等。同時(shí),在招聘者進(jìn)入魚泡直聘時(shí),魚泡直聘的期望職位中,排名較前的也是裝修/房屋翻新、建筑工程、物流倉(cāng)儲(chǔ)和工程機(jī)械司機(jī)等崗位。
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相較之下,藍(lán)領(lǐng)群體種類繁多,從流水線工人到技工,從物流到司機(jī),從外賣員再到快遞員,號(hào)稱已經(jīng)有了1億用戶的魚泡直聘,想要突破用戶規(guī)模增長(zhǎng)的瓶頸,自然需要瞄準(zhǔn)更多潛在的用戶群體。
魚泡直聘創(chuàng)始人周峰曾表示,之前平臺(tái)專門做藍(lán)領(lǐng),“服務(wù)的都是包工頭和天橋下、馬路邊的農(nóng)民工,城市里的廣告確實(shí)觸達(dá)不了他們”。彼時(shí),魚泡直聘的廣告大多投放在抖音、百度和騰訊等線上渠道,而這類投放大概花了15個(gè)億,也建立了魚泡直聘的品牌認(rèn)知。
這次在一二線城市投放廣告,并非一次心血來(lái)潮的沖動(dòng)行為,而是一次經(jīng)過(guò)精密計(jì)算的市場(chǎng)卡位戰(zhàn)。周峰表示,對(duì)于招聘方和老板來(lái)說(shuō),線上廣告可能會(huì)被屏蔽,但線下廣告,屬于“強(qiáng)制觸達(dá)”。
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同時(shí),電梯間、地鐵等線下生活場(chǎng)景媒體,不僅是藍(lán)領(lǐng)群體日常通勤的必經(jīng)之路,也能廣泛覆蓋大眾用戶,可以再次實(shí)現(xiàn)“破圈”效應(yīng),搶占用戶心智與市場(chǎng)制高點(diǎn),一方面觸達(dá)核心藍(lán)領(lǐng)用戶,另一方面向資本市場(chǎng)與潛在的B端企業(yè)客戶展示自身實(shí)力與規(guī)模,為后續(xù)競(jìng)爭(zhēng)儲(chǔ)備彈藥。
這場(chǎng)廣告戰(zhàn),也從線下蔓延到了線上。
對(duì)于小紅書等社交平臺(tái)吐槽廣告“魔性“的聲音,周峰直接在小紅書上開始有獎(jiǎng)P圖比賽——在很長(zhǎng)一段時(shí)間里,小紅書都被視作中產(chǎn)生活風(fēng)向標(biāo),周峰想要和小紅書用戶拉進(jìn)距離的舉動(dòng),自然也有著瞄準(zhǔn)白領(lǐng)市場(chǎng)的用意。
看似傳統(tǒng)的廣告戰(zhàn),其實(shí)悄悄吹響了魚泡直聘從藍(lán)領(lǐng)招聘賽道“悶聲發(fā)財(cái)”,到和各大招聘平臺(tái)“公開叫板”的號(hào)角。
程序員創(chuàng)業(yè),雷軍投資上億
在用線下廣告引發(fā)廣泛關(guān)注前,魚泡直聘已在藍(lán)領(lǐng)招聘領(lǐng)域潛行多年。
魚泡直聘的前身,是2017年創(chuàng)立的“魚泡網(wǎng)”,其創(chuàng)始人周峰,就是一位草根出身的程序員。
1988年,周峰出生于四川資中一個(gè)務(wù)農(nóng)的家庭,8歲那年,父母就外出務(wù)工,他也成了一個(gè)留守兒童。
2007年,他考入北京師范大學(xué)珠海分校,就讀軟件工程專業(yè)。入學(xué)第10天,為了賺取生活費(fèi)的周峰已經(jīng)開始在宿舍樓間穿梭,他送過(guò)外賣,還賣過(guò)牙膏牙刷、床單被褥這樣的大學(xué)生“剛需品“,后來(lái)更是用自己專業(yè)在校園網(wǎng)里開起網(wǎng)絡(luò)超市。
畢業(yè)后,周峰順理成章地一頭扎進(jìn)電商和域名投資的浪潮,完成了原始資本累積,而在后續(xù)研究各類項(xiàng)目時(shí),周峰注意到BOSS直聘這類白領(lǐng)招聘平臺(tái)的迅猛崛起——彼時(shí),藍(lán)領(lǐng)招聘賽道上尚未有什么頭部玩家,大多數(shù)資本和技術(shù)都瞄準(zhǔn)了光鮮的白領(lǐng)們,大多數(shù)藍(lán)領(lǐng),還靠著線下中介、老鄉(xiāng)帶老鄉(xiāng)來(lái)謀生。
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“這些傳統(tǒng)方式效率較低,并不總能讓工人找到工作。就算找到工作,收入不穩(wěn)定、沒(méi)保障,被拖欠工資的事時(shí)有發(fā)生。”草根出生的周峰察覺(jué)到了其中的機(jī)會(huì),也共情了眾多藍(lán)領(lǐng)的境遇,選擇回到家鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。
這種共情驅(qū)動(dòng)了魚泡產(chǎn)品的核心設(shè)計(jì)理念:極致簡(jiǎn)化。周峰表示,創(chuàng)業(yè)八年來(lái),魚泡直聘從微信群到公眾號(hào)再到App,一步步培養(yǎng)了藍(lán)領(lǐng)用戶的使用習(xí)慣,同時(shí)也在針對(duì)藍(lán)領(lǐng)用戶做頁(yè)面改進(jìn),比如按鈕做大、流程做傻,“一切只為實(shí)用,而不是為了美觀”。
早期,魚泡網(wǎng)更像一個(gè)專注于建筑工人群體的垂直信息平臺(tái)。隨著業(yè)務(wù)的深化與拓展,品牌升級(jí)為“直聘”,明確了其在招聘領(lǐng)域的核心定位。
在藍(lán)領(lǐng)賽道深耕,也讓周峰吸引到了雷軍的青睞。據(jù)企查查數(shù)據(jù)顯示,2018年,魚泡直聘獲得了天坤國(guó)際領(lǐng)投的1000萬(wàn)元戰(zhàn)略融資,2021年,魚泡直聘獲得了鐘鼎資本的2億元的Pre-A輪融資,就在一年后的2022年,魚泡直聘獲得了順為資本的數(shù)億元B輪融資,而順為資本的創(chuàng)立者,就是雷軍和許達(dá)來(lái)。
資本的連續(xù)入局,在一定程度上揭示了資本市場(chǎng)對(duì)魚泡直聘的高效連接與用戶體驗(yàn)?zāi)J降恼J(rèn)可。
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而魚泡直聘的創(chuàng)始人周峰,顯然也開始學(xué)習(xí)雷軍,悄悄運(yùn)營(yíng)起了個(gè)人IP。從今年開始,周峰陸續(xù)在抖音、微博和小紅書等平臺(tái)上經(jīng)營(yíng)起了個(gè)人賬號(hào),一邊講著自己的創(chuàng)業(yè)故事和日常工作,一邊拍攝眾多藍(lán)領(lǐng)求職者、招聘者的故事。
創(chuàng)始人IP背書,結(jié)合線下廣告攻勢(shì),佐以線上貼合年輕用戶的傳播模式,顯然暗示著魚泡直聘在藍(lán)領(lǐng)招聘賽道的進(jìn)一步野心。
藍(lán)領(lǐng)招聘,不僅是流量故事
藍(lán)領(lǐng)招聘市場(chǎng),是一片廣闊但暗礁叢生的藍(lán)海。
根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的數(shù)據(jù),中國(guó)藍(lán)領(lǐng)勞動(dòng)者群體規(guī)模高達(dá)約4億人,其中大部分年齡在31歲以上。據(jù)艾瑞咨詢等市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)測(cè)算,由此衍生的招聘服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模在萬(wàn)億級(jí)別。但與白領(lǐng)招聘市場(chǎng)的高度線上化形成鮮明對(duì)比的是,藍(lán)領(lǐng)招聘的數(shù)字化程度并不算高。
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看到這片藍(lán)海機(jī)會(huì)的,不僅僅是魚泡直聘。
58同城、趕集網(wǎng)為代表的分類信息平臺(tái),是藍(lán)領(lǐng)線上招聘的早期形態(tài),通過(guò)海量信息聚合,在一定程度上解決了藍(lán)領(lǐng)線上招聘的問(wèn)題,但信息質(zhì)量良莠不齊,虛假招聘泛濫,用戶體驗(yàn)備受詬病,最終淪為流量的批發(fā)市場(chǎng)。
綜合性招聘平臺(tái)也早已覬覦這塊蛋糕。
以前程無(wú)憂、智聯(lián)招聘為代表的傳統(tǒng)巨頭,以及新晉霸主BOSS直聘,都曾嘗試布局藍(lán)領(lǐng)市場(chǎng)。BOSS直聘在其近年財(cái)報(bào)中,已將藍(lán)領(lǐng)市場(chǎng)當(dāng)成了“第二增長(zhǎng)曲線”,只是,服務(wù)白領(lǐng)市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)與產(chǎn)品邏輯,并不能簡(jiǎn)單復(fù)刻到藍(lán)領(lǐng)群體。
短視頻平臺(tái)則以一種全新的方式切入。
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快手上的工廠招聘
快手推出的直播帶崗模式,利用其龐大的用戶基礎(chǔ)與主播的“信任”,創(chuàng)造了“直播間里找工作”的新場(chǎng)景,與辛巴等頭部主播合作的大型招聘專場(chǎng),也展示了“內(nèi)容+流量”在招聘轉(zhuǎn)化上的潛力。但這種模式的創(chuàng)新在于其直觀性和互動(dòng)性,后續(xù)的規(guī)模化和標(biāo)準(zhǔn)化等,還是面臨挑戰(zhàn)。
傳統(tǒng)藍(lán)領(lǐng)招聘的鏈條中,存在著根深蒂固的痛點(diǎn)。
“如果你在大公司工作,可能會(huì)一口氣干個(gè)三四年甚至一輩子,但是工廠工人換得特別快,我之前在工廠做招聘,一個(gè)月招了39個(gè)人,離職43個(gè)人,人手是不夠的。”
小鐘表示,工廠里非技術(shù)人員的工人,很多都是短期工,一些干十幾天或者一個(gè)月就走了,新工人進(jìn)工廠,還要重新培訓(xùn),這也讓不少工廠推出了“返費(fèi)”政策,就是一個(gè)工人工作滿三個(gè)月或者半年,就有一筆額外的上千元的費(fèi)用給工人。
同時(shí),在很長(zhǎng)一段時(shí)間,藍(lán)領(lǐng)群體的招聘都是走著線下模式,大多數(shù)藍(lán)領(lǐng)群體直接到當(dāng)?shù)貏趧?wù)市場(chǎng),或者通過(guò)勞務(wù)中介和“老鄉(xiāng)帶老鄉(xiāng)”來(lái)尋找工作——當(dāng)?shù)刂庇^看到工廠環(huán)境和待遇,和老鄉(xiāng)溝通,都是因?yàn)椤靶湃巍眴?wèn)題。
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隨著年輕人進(jìn)入藍(lán)領(lǐng)行業(yè),智能手機(jī)在藍(lán)領(lǐng)群體中的全面普及、移動(dòng)支付的成熟以及用戶線上行為習(xí)慣的遷移,藍(lán)領(lǐng)行業(yè)的數(shù)字化拐點(diǎn)才真正到來(lái)。魚泡直聘的高調(diào)入局,正是踩在了這個(gè)風(fēng)口之上。
但即便是在線上,依舊難以徹底解決信任問(wèn)題。
小鐘表示,很多中小型工廠都不太會(huì)使用線上招聘平臺(tái),自己和廣東的很多工廠都有合作,也使用過(guò)魚泡直聘,但在很多時(shí)候,還是會(huì)有人對(duì)她產(chǎn)生質(zhì)疑,“不信任中介,會(huì)懷疑我們騙人,工廠會(huì)不會(huì)克扣或者拖欠工資,或者是不是故意壓價(jià)”。
魚泡直聘也在試圖解決信任問(wèn)題,從引入企業(yè)實(shí)名認(rèn)證、保證金等機(jī)制,對(duì)招聘方進(jìn)行初步篩選。但想要解決薪資拖欠、勞務(wù)糾紛等線下重度服務(wù)問(wèn)題,還是道阻且長(zhǎng)。
周峰曾在接受《新浪財(cái)經(jīng)》采訪時(shí)表示,在撮合平臺(tái)領(lǐng)域,做軟件或者應(yīng)用層面的企業(yè)本質(zhì)差異不大,核心都是靠技術(shù)和效率來(lái)降低成本,“你說(shuō)曹操打車和滴滴打車能有啥區(qū)別?外賣、餓了么和美團(tuán)外賣有啥區(qū)別?真正的區(qū)別只在于規(guī)模效應(yīng)。除了規(guī)模的區(qū)別,就是誰(shuí)做得更早的區(qū)別”。
如今,早早入局藍(lán)領(lǐng)招聘的魚泡直聘,或許正在沖刺規(guī)模效應(yīng)。
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從15億元的投入,到如今的廣告大戰(zhàn),魚泡直聘在追求用戶規(guī)模快速增長(zhǎng)的同時(shí),還需要維持健康的財(cái)務(wù)模型,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的盈利,而眾多藍(lán)領(lǐng)群體和招聘方,能為魚泡直聘的資本故事貢獻(xiàn)出多少收益,尚且是個(gè)未知數(shù)——社交平臺(tái)上,已經(jīng)有人吐槽魚泡直聘“打電話要收費(fèi)”“騙子太多”“全是中介”等等,而現(xiàn)在已經(jīng)沒(méi)有太多聲量的趕集網(wǎng)和58同城,就是因?yàn)樾畔积R,逐漸在藍(lán)領(lǐng)招聘賽道失去了聲量。
魚泡直聘的廣告轟炸,預(yù)示著一個(gè)長(zhǎng)期被忽視的巨大市場(chǎng),正在被資本、技術(shù)與新的商業(yè)模式所重塑。
但這個(gè)故事,并不僅僅只有流量的規(guī)模效應(yīng),還有更多需要解決的問(wèn)題,無(wú)數(shù)玩家想要挖掘這座沉睡已久的“金礦”,但最終贏家,或許并非流量最大或融資最多的那一個(gè),而將是那個(gè)最能理解、尊重,并且能給藍(lán)領(lǐng)群體提供高效、可靠的服務(wù)的玩家。
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