好貨商家，在小紅書市集找到穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)

彬彬是個(gè)有著十余年經(jīng)驗(yàn)的“老服裝人”，身上卻帶著一股與這個(gè)講求“快時(shí)尚”的時(shí)代格格不入的“慢”勁。他店里近百款衣服，銷量高的賣出了幾千件。而每件衣服，都是裁縫師傅獨(dú)立地、一件一件地完成，衣服的反面不能有一根線頭，哪怕工時(shí)比常規(guī)衣物長(zhǎng)兩倍也在所不惜。

這種對(duì)品質(zhì)的執(zhí)念，讓他在小紅書上吸引了大量懂工藝、重品質(zhì)的年輕人。2024年1月，他發(fā)布了第一條筆記，沒有模特試穿，只是把襯衫掛在衣桿上展示、拍攝正反面細(xì)節(jié)圖，沒想到卻有3000+點(diǎn)贊，400+評(píng)論互動(dòng)。

如今，作為市集商家，彬彬的“占春衣物”雖然只在小紅書一個(gè)平臺(tái)開店，卻實(shí)現(xiàn)了月銷百萬元，退貨率穩(wěn)定在10%，遠(yuǎn)低于服裝行業(yè)的平均水平。

8月28—31日，彬彬帶著他的衣服參加了小紅書電商在上海舉辦的首個(gè)線下市集活動(dòng)，與小紅書的年輕人零距離接觸。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，既有像“占春衣物”這樣憑借產(chǎn)品品質(zhì)贏得信任的商家，也有以獨(dú)特生活方式凝聚同頻用戶、借創(chuàng)新設(shè)計(jì)打破圈層的100+好貨商家，他們所代表的，是一種正在小紅書里悄然生長(zhǎng)的新商業(yè)物種。

最近，小紅書啟動(dòng)新版本測(cè)試，市集頁面已出現(xiàn)在App內(nèi)底部導(dǎo)航欄中，作為一級(jí)頁面直接展示。它通過帶貨直播、商品筆記等雙列流形式，為商家和用戶提供更固定的交易場(chǎng)景，帶來更極致的邊逛邊買的購物體驗(yàn)。

在市集頁面，用戶能逛到寶藏產(chǎn)品和商家，還能互相交流，就像在線下逛市集，能有發(fā)現(xiàn)好貨的驚喜感。這也意味著，彬彬這類重視產(chǎn)品的商家，將擁有更多曝光和成交的機(jī)會(huì)。

市集讓好貨被看見

云南木水花野生菌交易市場(chǎng)是全國最大野生菌市場(chǎng)，葉紹敏的婆家在這里經(jīng)營(yíng)了近30年的菌子生意，開了三家實(shí)體店。

但長(zhǎng)輩們的經(jīng)營(yíng)模式偏傳統(tǒng)，總是坐等客戶上門來，從沒想過做電商。葉紹敏看著家里優(yōu)質(zhì)的菌子資源、自有工廠，卻只能幫別人做生產(chǎn)加工，不甘心：“這么好的東西，為什么不推到線上讓更多人知道？”

2023年，她選擇將“品質(zhì)”作為核心，將菌子搬上小紅書。憑借源頭直供的鮮菌優(yōu)勢(shì)和“真實(shí)日常”的內(nèi)容風(fēng)格，她迅速贏得用戶信任。

即使在鮮菌這種高損耗、高物流成本的品類中，她也依然堅(jiān)持品質(zhì)優(yōu)先，不斷根據(jù)用戶反饋優(yōu)化細(xì)節(jié)：客戶說冰袋沒及時(shí)取出，就貼標(biāo)識(shí)在箱子上；竹蓀、雞油菌易碎，就調(diào)整組合里的擺放位置。從改進(jìn)包裝到定制教程，始終“把客戶當(dāng)朋友”。

在小紅書市集里，像她這樣堅(jiān)持品質(zhì)的“好貨”商家并非孤例。

一件好貨被生產(chǎn)出來，只是完成了第一步。如何能“被看見”，并最終轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者的認(rèn)可和口碑，考驗(yàn)著商家，也考驗(yàn)著平臺(tái)。

小紅書市集提供的，正是一種讓好貨自然浮現(xiàn)的土壤。它并非傳統(tǒng)電商那種以搜索和比價(jià)為核心的貨架，而更像一個(gè)充滿煙火氣的線上社區(qū)，是小紅書生活方式電商的具象化、產(chǎn)品化的體現(xiàn)。

用戶帶著“逛”的心態(tài)進(jìn)來，期待著發(fā)現(xiàn)和驚喜；售賣好貨的商家，用有溫度的內(nèi)容和可見的巧思，真誠地呈現(xiàn)自己的產(chǎn)品。“哪怕不靠?jī)?nèi)容，也能夠更好地經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)，找到穩(wěn)定的交易場(chǎng)域”。

而平臺(tái)會(huì)涌現(xiàn)大量時(shí)令內(nèi)容，如六月的荔枝季，秋冬的菌菇季，春節(jié)的年貨節(jié)……將線下的季節(jié)感與真實(shí)的生活氣息，原封不動(dòng)地搬到了線上。這三者共同構(gòu)成了一種信任流動(dòng)的生態(tài)，讓好產(chǎn)品自然生長(zhǎng)，被認(rèn)可、被分享。

與此同時(shí)，小紅書電商還推出一系列舉措，持續(xù)助力好貨被看見、好品牌被認(rèn)可。6月1日，“友好市集”正式上線，重點(diǎn)關(guān)注那些堅(jiān)持“商品友好、服務(wù)友好、價(jià)格友好”的優(yōu)質(zhì)商家；8月，平臺(tái)首次舉辦大型線下市集，將線上積累的信任與互動(dòng)延伸至真實(shí)場(chǎng)景；同時(shí)，推出“百萬免傭計(jì)劃”，降低商家經(jīng)營(yíng)成本。

此外，“市集”作為小紅書生活方式電商的核心載體，已升級(jí)為APP首頁一級(jí)入口，進(jìn)一步放大“可逛、可信任、可交易”的市集生態(tài)。

如今，“市集”正持續(xù)成為連接優(yōu)質(zhì)供給與消費(fèi)需求的關(guān)鍵場(chǎng)域。葉紹敏的彩云之珍店里，鮮菌已占據(jù)60%-70%的銷售額，年銷千萬，眾多像她一樣堅(jiān)持好貨的商家正在迎來生意的增長(zhǎng)。

好品味打造穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)

如果說品質(zhì)是市集商家的入場(chǎng)券，那么“品味”，則是他們能夠走多遠(yuǎn)、走多穩(wěn)的壓艙石。

楊楊和陽陽是一對(duì)返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的夫婦，在小紅書上銷售高熟度、新鮮直發(fā)的時(shí)令水果。他們通過真實(shí)的內(nèi)容和用戶建立信任：全程公示果子的種植、挑選與打包流程，主動(dòng)送檢以回應(yīng)健康疑慮。

憑借好品味、透明和真誠，他們的“洋洋鄉(xiāng)村生活”店鋪近30天復(fù)購率高達(dá)30%，很多老客戶會(huì)反復(fù)購買二三十次不同水果，一度創(chuàng)下行業(yè)“斷層領(lǐng)先”的復(fù)購率成績(jī)。

最初，他們覺得“水果生意需靠持續(xù)拉新”，但是復(fù)購客戶給生意帶來了“確定性”。這份“確定性”，讓他們得以從對(duì)流量的焦慮中解脫出來，更安心、更專注地投入到果園和品控中去。

同樣，幺幺的酒類美術(shù)館也因品味，吸引著對(duì)酒品質(zhì)有要求的用戶。她的店擁有超3000款SKU，主打100—500元的品質(zhì)酒款。這里不僅是買賣的場(chǎng)所，更是與同頻的人相遇的空間：聊聊口味偏好，分享微醺感受，“三言兩語的交流中，買賣只是很自然發(fā)生的事情。”

好品味成就好的體驗(yàn)。在市集里，像他們這樣以好品味為錨的商家不僅塑造出獨(dú)特的產(chǎn)品力，更贏得了用戶持續(xù)的信任與認(rèn)可。

在小紅書市集，交易只是一個(gè)起點(diǎn)。基于專業(yè)、品味和信任的深度互動(dòng)，才是商家們構(gòu)筑長(zhǎng)期穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)的護(hù)城河。這里，品味不再是虛無縹緲的審美詞匯，而是一種能為用戶帶來共鳴、為商家構(gòu)建安心場(chǎng)域的實(shí)在力量。

市集成為年輕一代的生活方式

當(dāng)商業(yè)回歸到人本身，它便不再是冷冰冰的數(shù)字和流量，而成為一種生活方式的表達(dá)和情感認(rèn)同的載體。在小紅書市集，這種趨勢(shì)尤為明顯，并由更年輕的一代所主導(dǎo)。

“00后”設(shè)計(jì)師芮雨就是其中典型的代表。她敏銳地發(fā)現(xiàn)，許多人與她一樣，厭倦了快時(shí)尚的重復(fù)與浪費(fèi)，更看重衣物背后的環(huán)保意識(shí)與情感價(jià)值。

于是，她創(chuàng)立了植物染品牌“雨中生”，在小紅書分享每件產(chǎn)品背后的故事、植物染知識(shí)，將“非遺符號(hào)”融進(jìn)日常生活，連接起大量向往自然、追求獨(dú)特、拒絕千篇一律的年輕人，甚至正在讀初中的小妹妹都是品牌的用戶。

芮雨的故事并非個(gè)例。小紅書交易商家發(fā)展負(fù)責(zé)人阿方透露了一組數(shù)據(jù)，在小紅書的動(dòng)銷商家中，超過一半是人生第一次開店，而在過去一年新開店的個(gè)人賣家中，95后的占比高達(dá)50%。

年輕人追求“線下重逢”和“真實(shí)社交”，而桌游正成為連接彼此的重要方式。皮姐和小睡玩桌游主理人夫婦敏銳捕捉到這一趨勢(shì)，在小紅書上開店、做直播，成功吸引大量新手和泛興趣用戶。

而“90后”夫妻老李和小y則精準(zhǔn)地捕捉到年輕人“既要治愈，也要潮流”的需求，在小紅書推出“CRAZYGUGU”手工品牌，捏捏樂產(chǎn)品能以高于市場(chǎng)均價(jià)10%—20%的定價(jià)保持熱銷，開店半年月成交額便突破50萬元。

這些年輕的創(chuàng)業(yè)者，不再遵循傳統(tǒng)的商業(yè)范式。他們的起點(diǎn)，往往不是一個(gè)精密的商業(yè)計(jì)劃，而是一個(gè)真實(shí)的興趣、一種想要分享的生活方式、一份渴望被認(rèn)同的情感。

他們?cè)谛〖t書市集里，找到了將“社交”與“創(chuàng)業(yè)”無縫融合的可能。同時(shí)也定義了新的消費(fèi)方式——一個(gè)由年輕人主導(dǎo)、被興趣連接、因信任而持續(xù)繁榮的新生代消費(fèi)生態(tài)。它還很年輕，但充滿了蓬勃的生命力，也映照著時(shí)代消費(fèi)趨勢(shì)的變遷。