北京
視頻截圖。
8月26日，河南新鄉發生一起令人震驚的網絡購物詐騙事件。一位63歲的女子在直播間被洗腦，花費近20萬元養老錢購買所謂"珍貴古物"，經專家鑒定，這些物品幾乎全是假貨，總價值不超過15元。
受害老人。視頻截圖
據了解，這位老人長期觀看某直播節目，主播通過天天喊"爹"叫"媽"的方式獲取信任，并編造"雷氏家族出現了家族斗爭"的虛假故事，承諾會高價回收這些古物。在長達兩年的時間里，老人陸續花費20萬元購買了大量所謂的"收藏品"。
老人的女兒發現后立即求助專業人士。錢幣專家鑒定后發現，老人購買的物品中只有3枚錢幣是真品，總價值不超過15元，其余全是毫無價值的假貨。目前，家屬正在收集證據，準備通過法律途徑維護權益。
類似案件在黑貓投訴平臺上層出不窮。近期，多位消費者反映在直播購物中遭遇欺詐：有的消費者花費上萬元購買"限量版"首飾，到手發現是劣質仿品；有的消費者被"家族秘寶""傳家之寶"等話術欺騙，購買了大量毫無價值的物品。
法律專家提醒，根據《消費者權益保護法》，經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍。直播平臺作為電子商務平臺經營者，應當對入駐商家的資質進行審核，對消費者的合法權益承擔相應責任。
315誠搜網提醒廣大消費者，特別是老年人群體：要警惕直播間的親情營銷套路；購買收藏品前務必咨詢專業人士；保留好交易憑證、聊天記錄等證據；遇到欺詐行為及時向市場監管部門或警方報案。同時，建議子女多關心父母的網絡消費行為，幫助安裝反詐軟件，提高防范意識。
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