“50升油箱加67.96升汽油”事件公布調查結果，大家都滿意嗎？

之前有車主反映50升油箱被加了67.96升汽油”問題，引起了很多網友的關注。因為加油量不準的這件事，雖然不是經常發生，但當有用戶覺得有問題時，自己是完全無法證實這個情況。所以，這次的調查也格外引起大家的關注——到底這個加油槍會不會有問題？問題到底出在哪里？

加油計費出錯可不是第一次了啊！

目前來看，成都高新區市場監督管理局公布的這個調查結果看起來邏輯通順、事實清晰，好像挑不出什么毛病，用詞也都非常精準、沒有歧義，但唯獨讓消費者很難信服的就是，“其原因初步判定為加油機設備軟硬件及信息交互故障而導致重復計費”！經多方專業機構反復測試的結果就只能得出這樣一個結論，而且“通過進一步調取數據，涉事06#加油槍自2025年6月5日檢定以來，加油記錄共2863筆，僅有涉事交易這一筆數據傳輸出現異常”——從科學嚴謹的角度來說，這唯一一筆數據傳輸出現的異常的“原因”其實并沒有找到！一堆專家只是找到了“為什么會出現計費錯誤”的直接原因，但是沒有找到根本原因——為啥會出現“數據傳輸”的問題？在2025年6月5日檢定之前，是否有出現過現在是沒有調查的！在此之后誰能保證不會再出現“數據傳輸”的問題？

真是這個問題嗎？老百姓才是“洞察大師”啊！

所以，上面的這些疑問恐怕暫時不會有什么結論，也不知道官方會有什么措施，因為接下來大家都看到了“整整齊齊、官里官氣、四平八穩、全國通用”的措辭：將督促中石油四川成都銷售分公司全面整改，向消費者公開致歉，舉一反三，全面排查，切實落實主體責任，改進服務態度，提升服務質量。同時，我局將進一步強化監督管理，提升工作質效，完善投訴舉報機制，積極回應群眾關切，切實維護消費者合法權益——通常這樣的“通報”出來后，就基本意味著后續的工作大家就都不知道會怎么樣了？

又是復制粘貼的那一套吧？能做點實在事、說點實在的話嗎？

對于一個負責任的企業、機構來說，出現這種比較嚴重的技術問題，應該考慮的不是什么落實主體責任，不是提升服務質量，不是什么完善舉報機制——首先應該是如何全面檢查加油系統的軟硬件技術問題！！！不是花時間去做樣子，而是實實在在花錢花精力去解決、升級自己的軟硬件系統，確保不會再發生這樣的問題！這才是負責任公司應該去做的“正經事”！

說誰呢？自己心里最清楚吧？