【新時代贛鄱先鋒】鄧紅霞：真心換信任 霞光暖萬家

笑容溫暖真摯、語調親切明麗，這是修水縣義寧鎮濂溪社區黨委書記、居委會主任鄧紅霞給記者的第一印象，也是她日常面對群眾時“用真心換信任”的為民服務模樣。

2014年深秋，懷揣著對社區工作的憧憬與使命感，鄧紅霞以新人身份走進社區黨群服務中心。一路走來，鄧紅霞從生疏到嫻熟，從普通的社區工作者到社區工作的行家里手，她邊學邊干、邊干邊學，步履不停。11年來，她像一束霞光，讓人溫暖，讓人心安。

解題人——

精準對接好群眾需求

濂溪社區地處城區中心地帶，轄區內商住小區、商貿市場、散居樓棟多，服務需求不一。如何破解商住混合、人口結構復雜帶來的治理難題？鄧紅霞有著自己的理解：只有發揮好黨建引領作用，凝聚多方力量，精準對接群眾需求，才能讓暖心服務照亮尋常百姓家。

基于群眾日益增長的多樣化、精細化服務需求，在鄧紅霞的帶領下，該社區打造“紅色客廳”黨群服務站4個，推動成立小區黨支部4個、黨小組12個，以黨建引領為針，穿起基層治理千條線。

“小家電壞了，常常不知道到哪兒修。現在志愿者為我們義務修理，解決了我們的煩惱。”居民對社區組織這樣的公益活動給予好評。

義診臺前、義剪區里、義修攤位上，隨處可見“紅馬甲”活躍的身影。為把服務做到群眾心坎上，鄧紅霞組建社區“能人庫”，吸納水電工、醫生、律師等各行業志愿者56名，發揮“幫幫棒”志愿隊優勢精準對接居民需求，形成15分鐘黨群服務圈。2024年以來，社區開展各類特色服務62場次。

“小區里沒有歇腳說話的地方，大家平時只能坐在小區門口馬路牙子上拉家常，車來車往很危險。”在一場社區“板凳會”上，老人們的話被鄧紅霞牢牢記在了心里。她立即對接共建單位和職能部門。不久后，一座名為“福滿亭”的休閑涼亭在小區中央拔地而起，成為居民休閑的好去處。這是鄧紅霞推動完成的365個群眾微心愿之一。

此外，鄧紅霞還推動社區建立“人大代表進網入戶”機制，通過“家庭點單—社區派單—平臺領單—代表評單”工作法，真正把服務觸角延伸至基層治理“神經末梢”。

暖心人——

用心用情解決居民大小事

鄧紅霞的民情日記本里，密密麻麻記滿了群眾的大事小情。2022年底，她發現可通過大數據平臺排查群眾異地接種新冠疫苗情況，于是想到轄區內低保戶張阿姨曾提到大兒子陳某在外務工，與家人失聯13年，希望有生之年能見到兒子。抱著希望，她連夜通過平臺查詢，發現陳某在廣東某地接種了疫苗，她迅速向社區當時的共建單位縣公安局報告這一情況。

“找到了！真的是他！”當視頻接通那一刻，屏幕兩端，母子淚如雨下。張阿姨顫抖的手指反復觸摸屏幕上兒子的臉：“兒啊……這些年你過得好不好？”跨越十三載的“云端團圓”，讓在場的人熱淚盈眶。社區干部感慨：“鄧書記把居民的事當成自己的事來辦。”

“我們小區住戶比較多，但是缺少公共健身器材，想要鍛煉只能去周邊小區、公園蹭設施。”接到水木清華小區居民反映后，鄧紅霞立即向有關部門了解健身器材樣式及報價，并與網絡商家比價。第二天，鄧紅霞和物業企業一同在小區察看，經過實地研究和討論，規劃出合理的健身場地。

不久后，在共建單位和社區黨委的共同努力下，健身器材陸續安裝使用。“現在一出門就能鍛煉身體，鄰里之間也多了一處溝通交流的場所，很方便！”小區居民有說有笑地鍛煉著，一旁的孩子們嬉笑追逐著，一派祥和溫馨景象。

創新者——

讓群眾幸福生活錦上添花

2024年10月10日，秀水家園小區熱鬧非凡，56名八旬老人頭戴壽星帽，一起歡唱著生日歌。老人們對這次“慶重陽”活動贊不絕口：“蛋糕甜到了心坎里！我們老人的需求能被看到、被重視，很是欣慰。”

鄧紅霞通過黨建共建機制將優質資源進行整合，形成“社區支部+網格單位+物業企業+業委會”聯動格局，創新采取各小區輪流主持的形式開展文化聯誼、公益集市、文體競技、集體生日等活動，讓社區居民獲得感、幸福感成色更足。

“我不太會，能不能教教我？”“左右分別插入一塊薄片，兩邊對準蓋上帽套就做好了。”7月31日，社區活動室里傳來此起彼伏的討論聲。男女老少聚在一起，正低頭認真做著手工產品，社區干部在一旁耐心指導大家。

針對轄區內陪讀家長、帶娃寶媽等閑散勞動力比較多的特點，鄧紅霞引進手工藝項目進駐網格小區。居民黃大姐在活動室里邊做手工邊笑道：“帶娃賺錢兩不誤，每月零花錢有了著落。”

休閑涼亭里的笑聲、民情日記本里的冷暖、“慶重陽”活動上的歌聲……每一幀都是民生畫卷的動人筆觸，更是鄧紅霞用初心使命繪就的居民生活幸福底色。

來源：江西日報、江西衛視

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