色彩繪就擔當：青春身影點亮暑運旅途

62天暑運漸近尾聲，全國各大車站的熙攘人流中，一群身著統一馬甲的年輕人格外亮眼。熱情的紅、溫暖的橙、活力的黃，清新的綠、沉穩的青、真誠的藍、溫柔的粉…… 這些絢爛的色彩，不僅是視覺上的青春符號，更成為暑運旅途中最動人的“導航標”。無論他們來自鐵路單位還是大專院校，無論身處購票窗口旁、進站通道里，還是候車大廳中、檢票閘機前，亦或是列車上下、出站口處，都以同樣的熱情與堅守，為南來北往的旅客伸出援手。這些年輕的身影，讓奔波的旅途多了一份安心，讓炎熱的夏日多了一份清涼，用色彩勾勒出新時代青年的責任與擔當。

規范鑄就專業：標準化服務筑牢便民根基。鐵路暑運志愿者的價值，不僅在于熱情的態度，更在于常態化、標準化、規范化、專業化的服務水準。在導引咨詢環節，他們熟練掌握車站布局、列車時刻、換乘路線，用清晰的解答為旅客驅散迷茫；在秩序維護工作中，他們耐心引導排隊、提醒安全事項，讓人流涌動的車站始終井然有序；在便民利民服務里，他們提供開水、針線、應急藥品，把細致關懷送到旅客心坎上；面對重點旅客，他們主動幫扶老人、護送兒童、協助殘障人士，用貼心服務架起溫暖的橋梁；遇到突發情況，他們熟練開展應急救援，以專業能力守護旅途安全。正是這份對服務標準的嚴格堅守，讓志愿服務不再是“臨時幫忙”，而是成為暑運保障體系中不可或缺的重要力量。

微光匯聚暖流：暖心故事傳遞人間溫情。每一位鐵路暑運志愿者，都是一束微小卻堅定的光，無數微光匯聚，便形成了照亮旅途的暖流。或許是幫助焦急的家長找到走失的孩子，讓哭泣的臉龐重新綻放笑容；或許是為攜帶大包行李的旅客搬運行李，緩解旅途的疲憊；或許是在列車晚點時，耐心安撫旅客情緒，細致解釋延誤原因；又或許是為研學團隊講解鐵路知識，播撒探索的種子……這些看似平凡的小事，串聯起一個個暖心的故事，成為暑運期間最動人的記憶。志愿者們用真誠的付出，化解了旅客的急難愁盼，讓陌生人之間多了一份信任與善意，讓旅途不再只是簡單的位移，更成為傳遞人間溫情的載體。

青春詮釋奉獻：志愿精神彰顯時代價值。鐵路暑運志愿者的堅守，不僅為暑運保障注入了青春動能，更在新時代語境下詮釋了奉獻精神的深刻內涵。他們放棄暑期的休閑時光，主動投身志愿服務，用行動踐行“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，展現了當代青年的責任意識與家國情懷。在服務他人、奉獻社會的過程中，他們不僅提升了自身的實踐能力，更收獲了成長與價值認同。這群年輕人用青春的汗水，讓志愿精神在鐵路線上落地生根，成為激勵更多人參與公益、傳遞溫暖的強大力量。他們的身影，是這個暑運最亮麗的風景線，更預示著未來社會將因更多青年的擔當而更加美好。

暑運雖近尾聲，但鐵路志愿者傳遞的溫暖與力量不會消散。這份青春的奉獻，不僅守護了千萬家庭的平安出行，更在人們心中播下了善意的種子。期待未來有更多人加入志愿行列，讓志愿精神照亮更多旅途，讓溫暖與關愛成為社會常態，共同書寫新時代民生幸福的嶄新篇章。（武漢 曹明剛）