近期,東呈集團創始人程新華的新作《穿越周期的力量》連續十天登頂京東創業管理圖書熱賣榜,實體書銷量持續攀升,并在酒店與文旅圈迅速走紅,幾乎“人手一冊”。一本創業筆記,為何引發如此熱潮?
一本“干出來”的周期之書
在翻閱《穿越周期的力量》時,最直觀的感受就是:沒有宏大的商業模型,沒有動輒上百頁的戰略推演,不像一本書,更多是程新華在一線摔打出來的筆記。18年創業路,他幾乎把所有的血與汗、坑與石,都掰開揉碎寫在里面。這也是為什么它會被行業稱作“干”出來的周期之書。
這本“干出來”的酒店奮斗史,在酒店業內外引發了政商學界多方的熱烈反響,不少讀者對此書作出了五星評價,認為這是一本酒店行業從業者、創業者都值得擁有的好書。實體書銷量也持續攀升,京東平臺數據顯示,該書自8月15日起連續十天登頂創業管理圖書熱賣榜,同時穩居經管類新書熱賣榜前二、總榜前五,被譽為“當代實干者穿越周期的破局思考和誠意之作。”
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市場的熱烈反響,恰恰印證了行業對實戰方法的渴求。正如程新華提出“剛剛好”的產品哲學,看似一句話,背后卻是無數次的調研與試錯。不去做堆砌豪華的浪費,也不去做犧牲體驗的廉價,而是找到那個最精準的平衡點:既讓消費者住得舒適,也讓投資人算得過賬。說來簡單,背后卻是無數次的跌跌撞撞。市場上有不少品牌要么盲目追求豪華配置,結果投資人吃不消;要么削減到極致,住客怨聲載道。程新華的“剛剛好”,正是實干中摸索出來的罕見答案。
“從再多一點”到“再少一點”的戰略轉變,也是其“實干”的真實注腳。回看這段轉型歷程,“再多一點”是實干的加法,“再少一點”是實干的減法。它們的共通點在于:不是停留在口號,而是被反復驗證的實踐。
2006年創業之初,程新華在如家、7天等品牌割據的市場中殺出一條路,靠的就是“再多一點”——大堂大一點、早餐多一點、服務好一點、地段好一點、價格高一點。看似簡單的五個細節,都是他帶隊在門店一遍遍調研、蹲點、觀察后總結出來的實戰經驗。也正是這些“多一點”的實干加法,讓城市便捷在競爭激烈的經濟型酒店戰場中迅速脫穎而出。
在消費者回歸理性周期,“多”已經不再是剛需,“好而不貴”才是新的共識。于是程新華又提出“再少一點”。少,并不是減少品質,而是把有限的投入集中在睡眠、沐浴、早餐、洗衣四個核心場景上。這種“少”背后,同樣是一場實干。
可以說,東呈走到今天,不是因為會講故事,而是因為他們始終在現場,敢于試、敢于改,把理念一寸一寸干出來。在周期里,故事不值錢,PPT救不了企業,真正稀缺的恰恰是這種“笨辦法”。這或許也是《穿越周期的力量》能引發行業共鳴的原因。它講的不只是商業哲學,而是一條親手踩出來的路:面對周期,沒有奇跡,只有實干。
慢功夫背后的“硬派”態度
在《穿越周期的力量》中,程新華寫過這樣一句話:“企業的未來是一片森林,而不是一年一收的田地。”十分有共鳴。其實,這是一種硬派邏輯:森林需要十年二十年的耐心,田地則只看一季的收成。拼價格戰、靠補貼、畫PPT式的萬店藍圖也許能贏得一陣掌聲,但很快就會被周期冷風吹散。
財經作家吳曉波評價這本書時說,程新華的創業軌跡既是個人命運的突圍,也是中國民營經濟崛起的縮影。他幾乎每一步都踩在了時代的鼓點上:從南寧出發,選擇大眾市場這條足夠長的賽道,以“硬派奮斗”的姿態在紅海中劈出一條路來。尤其在當下,不少企業家信心不足,他的“趴下干活”“長期主義”,或許正是面對不確定性的最好回應。
程新華的長期主義,不是寫在PPT上的漂亮話,而是18年一線試錯后硬碰硬得出的經驗,貫穿他的產品觀與經營邏輯。他在書中強調,東呈的產品觀始終堅持三個原則:成本可控性、大規模可復制性和長期可運營性。
這三點,聽上去是理性的管理邏輯,實則是長期主義的具體落地方式。成本可控,意味著投資人敢投得起、開得穩;可復制,意味著規模擴張時不會走樣;長期可運營,意味著品牌能持續贏得顧客和加盟商的信任。18年的創業路,東呈每一個產品決策都圍繞這三條鐵律來展開。
比如關于價格和體驗,他始終堅持“高性價比是一條金線”。在他看來,酒店不是拼誰更便宜,而是誰能在合理的價格里讓顧客住得舒服,同時讓投資人覺得賬算得過來。高性價比不是價格最低,而是價值最優。商場如戰場,但戰法萬變不離其宗。高性價比,就是這個不變的“宗”。
他對運營的理解,也帶著一種“長久相伴”的思維。在書中,他花了相當篇幅講會員體系的重構。他把會員體系形容為“連鎖酒店生態連綿不斷、滴水成河的灌溉系統”。這套系統分為“天網”和“地網”:以會員經營為中心,復購和納新構成了“天網”;提供安全、穩定、標準化的住宿產品,則是踏實的“地網”。天網撒得開,地網兜得住,才能讓流量真正變成留量,形成源源不斷的復利。這種比喻很直白,卻格外精準。會員不是冰冷的數字,而是一個“生態水系”,需要耐心灌溉。
傳統的會員往往是積分換禮,更多停留在表面,但東呈的思路是用互聯網平臺的方式,把會員變成長期關系的紐帶。“四位一體”的會員架構、青貓IP、產品年輕化、系列名師講座等動作本質上都是在做一件事:把一次性顧客變成長久關系。消費者回頭了,加盟商才能長期賺錢,這個循環才能形成復利。
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在規模復制上,程新華的態度依舊“硬派”。他的觀點是,“速度不能代替質量,復制要保證可控。”書中提到,東呈通過標準化設計和裝配式營建提升效率,又用“道場機制”讓總部干部下沉一線,把經驗固化成可復制的模式。對比行業里常見的“千店千面”,東呈寧可慢一點,也要穩一點,這也是長期主義最真實的樣子。
他把這種“穩”落在標桿店和旗艦店的建設上。程新華直言,標桿店建設是關系連鎖生態的關鍵戰役,“不進則退,必須打這個仗,也必須打贏。”這不是簡單的擴張動作,而是良性復制的前提——每一家店都要是好店。
程新華要求各品牌部門貫徹“逢山開路,遇水架橋”的精神,把標桿店當作系統工程,嚴格把控從選址到運營的每一個環節。說到底,這是對結果負責,而不是對流程負責。正因如此,東呈的復制并非數字上的膨脹,而是一種有質量的生長。
空間秘探十分認同這種“慢功夫”。在周期里,快速擴張往往意味著虛胖,而程新華的邏輯是:先打好樣,再復制樣。真正的長期主義,不在于開多少店,而在于能否保證“每一家都站得住”。市場和客戶,會獎賞那些用長時間來認認真真開萬家好店的酒店人。
長期主義為什么稀缺?因為它很難,它需要克制短期誘惑,需要耐心,需要在喧囂里堅持“慢”,需要弓腰俯身,“趴下干活”。在19年市場實踐中,程新華帶領東呈始終聚焦兩個“234”,聚集核心需求,聚焦最具特點的核心品牌,把資源集中到能形成長期價值的領域,其余品牌作為補充。在行業里,“取舍”往往比“進攻”更難,因為它意味著要忍痛舍棄一些短期的機會。但正是這種克制,讓東呈在不確定的周期中始終保持穩健。
寫給時代的一封商業“情書”
在當下的商業語境里,許多企業選擇觀望,甚至退縮。資本退潮、消費分層、信心不足,成了行業的常態。在這樣的時刻,程新華卻把十八年的創業筆錄匯成一冊,毫無遮掩地寫下自己的得失、反思與信念。這本《穿越周期的力量》,本身就是一種勇氣。
勇氣在于,他敢于直面焦慮。程新華沒有兜售宏大的敘事,而是把“干出來”的方法論寫進書里。從“再多一點”到“再少一點”,從會員“天網地網”的邏輯,到“每一家店都要是好店”的標桿工程,他提供的不是抽象的概念,而是摸爬滾打后的笨辦法。這種接地氣的誠實,恰恰是當下市場最缺的東西。
這本書不僅照亮了前行的方向,也照見了程新華作為企業家的個人底色。在《穿越周期的力量》里,程新華寫道:“就我個人而言,做好的事情與其說是宏大的情懷,不如說是一種本能。”這種本能來自父母的耳濡目染。父親給了他進取與責任的氣魄,母親給了他寬仁與真誠的胸懷。這些性格的底色,后來自然流入他的商業觀:酒店不是冰冷的空間,而是普通出行者的歸屬。他甚至提出,要讓東呈成為“酒店業的無印良品”。用“剛剛好”的態度為消費者提供“恰到好處”的體驗。
同時,他反復強調,“要享受進化”。在這個“危中有機”、“機中有危”交織、充滿變數的時代,程新華為企業的發展準備的錦囊里裝了8個字:“內求心定,外求共生。”所謂“內求心定”,是他要求企業在喧囂中保持定力,把產品和服務做到穩定可靠。但不是一味地封閉保守,還需要抬頭看看天、看看外面。“外”的力量從哪來?是把加盟商、合作伙伴,乃至普通顧客,都看作共生的生態。這背后,其實是一份責任感。
這種責任感延伸到社會。程新華稱,東呈是源于社會的,沒有社會的發展,東呈也不可能創業成功。“源于社會,回饋社會”是情懷,更是擔當。疫情期間,東呈旗下酒店為一線醫護人員提供住所;成立ESG辦公室,積極響應可持續發展戰略;與職業院校合作,提供實習基地……這種帶著溫度的商業關懷,讓他的“東方酒店夢想”顯得更厚重。
在書中,他寫道:“世界酒店的拼圖里,應該有中國的一塊。”他的“東方酒店夢想”里有他的商業野心,也寫滿了文化自信與家國情懷。從馬來西亞第一家海外門店的嘗試,到“成就世界一流酒店集團”的愿景,程新華始終強調:真正有競爭力的民族品牌,必須根植于本土文化。可以說,《穿越周期的力量》真正寫出的,是一個中國企業家想把東方美學刻進世界酒店版圖的勇氣。
空間秘探認為,《穿越周期的力量》不僅是一本方法論的總結,更是一封寫給時代的商業情書。在焦慮的周期里,他用“趴下干活”回應現實;在消費的浮躁中,他用“剛剛好”堅持克制;在全球化的進程里,他用“東方夢想”表達理想;而在社會層面,他又強調擔當與共生。這種多層次的氣質交織在一起,描繪了一個硬派而溫厚,理性又浪漫的實干家形象。
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《穿越周期的力量》不是一本講大道理的書,卻直面當下商業社會最深的焦慮:在不確定已成常態的今天,企業究竟該如何走下去。程新華用18年的經歷給出的答案是:趴下干活,長期堅持,守住價值。這也是一位企業家在不確定性周期寫下的“告白”。正如程新華所說,唯有“追光而行,向陽而生”,企業才可能在周期里活出自己的答案。對今天的中國商業而言,這樣的信念,比答案更重要。
這本書,不僅寫給酒店業,更寫給所有在周期中尋找力量的人。
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