8月22日,泰康保險集團值二十九周年司慶之際,發(fā)布即將推出一項融合保險機制與公益使命的創(chuàng)新計劃——“幸福溢彩公益保單計劃”。該計劃創(chuàng)新建立起“保單+捐贈”聯(lián)動機制:客戶每認(rèn)購一份“幸福有約”保險產(chǎn)品,泰康保險集團旗下泰康人壽或泰康養(yǎng)老即向泰康溢彩公益基金會捐贈300元,專項支持普惠養(yǎng)老公益項目。這不僅是保險與公益深度結(jié)合的創(chuàng)新實踐,也是泰康作為行業(yè)領(lǐng)軍者,以金融之力服務(wù)國家養(yǎng)老戰(zhàn)略、踐行商業(yè)向善的堅定決心。
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商業(yè)向善,做服務(wù)大民生工程的核心骨干企業(yè)
進(jìn)入長壽時代,健康和養(yǎng)老成為最大的民生,泰康作為大健康產(chǎn)業(yè)頭部企業(yè),致力于服務(wù)國家戰(zhàn)略、服務(wù)實體經(jīng)濟、服務(wù)民生福祉,成為國家大民生工程核心骨干企業(yè)。成立二十九年來,泰康早已將“商業(yè)向善”融入企業(yè)基因,始終以實際行動踐行著“理念向善、事業(yè)向善、公益向善”。
基于“以人為本”的向善理念,泰康發(fā)展出了“生命價值觀”:“尊重生命、關(guān)愛生命、禮贊生命”,并將之從一句口號轉(zhuǎn)化為了企業(yè)行動,堅持將企業(yè)的發(fā)展融入時代的需求,決心改變國人對生命的態(tài)度和養(yǎng)老生活方式。
秉承著“造福社會”的事業(yè)向善理念,泰康自2007年起前瞻性布局養(yǎng)老產(chǎn)業(yè),率先將“CCRC養(yǎng)老社區(qū)模式”引入國內(nèi),成為保險業(yè)第一個養(yǎng)老社區(qū)投資試點,并持續(xù)構(gòu)建高品質(zhì)無縫銜接全生命周期醫(yī)養(yǎng)康寧服務(wù)體系。截至目前,泰康之家已在全國布局36城44個項目,其中23地26家養(yǎng)老社區(qū)已開業(yè)運營,服務(wù)超1.8萬名泰康居民。
近年來,依托運營高品質(zhì)養(yǎng)老社區(qū)所積累的服務(wù)經(jīng)驗和專業(yè)能力,泰康還著力打造“旗艦CCRC社區(qū)-城心機構(gòu)-社區(qū)+居家業(yè)務(wù)”三位一體的“城市養(yǎng)聯(lián)體”模式,形成多方位、全鏈條的服務(wù)體系,更好滿足人們多層次養(yǎng)老服務(wù)需求。
踐行“分享成功,奉獻(xiàn)社會”的公益向善理念,泰康積極履行企業(yè)社會責(zé)任,建立起系統(tǒng)化、多元化的公益矩陣,形成溢彩助老、鄉(xiāng)村振興、公共衛(wèi)生、藝術(shù)公益、教育公益、大事件公益等六大公益板塊。截至2025年6月,泰康企業(yè)及泰康人累計用于公益事業(yè)款項超22.9億元。
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從“尊重生命、關(guān)愛生命、禮贊生命”的理念向善,到建設(shè)高品質(zhì)無縫銜接全生命周期醫(yī)養(yǎng)康寧服務(wù)體系的事業(yè)向善,再到構(gòu)建六大公益板塊的公益向善,泰康以三個向善維度組成了商業(yè)向善的完整圖景。
“保險+公益”,打造公益可持續(xù)發(fā)展新模式
“幸福溢彩公益保單計劃”的推出,是泰康在商業(yè)向善道路上又一次關(guān)鍵探索。作為行業(yè)首款連接虛擬保險和實體醫(yī)養(yǎng)的創(chuàng)新產(chǎn)品,“幸福有約”歷經(jīng)13年沉淀,已成長為全面滿足貫穿客戶全生命周期、家庭乃至家族服務(wù)需求的核心保險產(chǎn)品。以“幸福有約”為依托,泰康將保單銷售與公益捐贈關(guān)聯(lián),“公益保單”計劃形成了可量化、可持續(xù)的公益資金來源。
客戶每購買一份“幸福有約”,泰康即向泰康溢彩公益基金會捐贈300元,專項支持普惠養(yǎng)老公益項目。這一創(chuàng)新模式以“保險+公益”為特色,打造了險企、代理人、客戶三方共同參與的可持續(xù)性公益事業(yè),為普惠養(yǎng)老公益注入源源不斷的動能,這正式泰康商業(yè)向善理念的生動實踐。
在保險端,泰康為公益提供善款支持,以“幸福有約”保單為切入點,通過固定額度的捐贈,將企業(yè)社會責(zé)任融入其商業(yè)模式中,積極回饋社會。在公益端,泰康通過溢彩公益基金會精準(zhǔn)對接普惠養(yǎng)老需求,推動溢彩千家、溢彩培訓(xùn)、溢彩星光等助老公益項目落地,切實惠及老年群體。在客戶和代理人端,購買“幸福有約”產(chǎn)品的客戶,將收到一份專屬的公益保單,而銷售“幸福有約”的代理人,如果愿意一起奉獻(xiàn)愛心,也可以自愿參與捐贈,并在捐贈后收到愛心證書和捐贈票據(jù),這一模式不僅提升了保險產(chǎn)品的社會價值內(nèi)涵,也增強了客戶和代理人參與公益的獲得感與認(rèn)同感。
每一份保單都是愛的承諾,每一次捐贈都是對老年群體的一份關(guān)懷,通過將保險業(yè)務(wù)與公益行動深度綁定,泰康打造了一個可持續(xù)、可復(fù)制、可擴展的商業(yè)向善范本,為行業(yè)探索公益創(chuàng)新提供了有益借鑒。
溢彩助老,構(gòu)建多層次“公益養(yǎng)聯(lián)體”
為積極應(yīng)對人口老齡化,泰康溢彩公益基金會成立六年來,始終聚焦養(yǎng)老公益主線,依托泰康大健康生態(tài)體系的豐富資源,匯聚社會力量,通過實施溢彩千家、溢彩培訓(xùn)和溢彩星光等項目,賦能養(yǎng)老機構(gòu)、養(yǎng)老從業(yè)人員和養(yǎng)老社會組織,持續(xù)構(gòu)建多層次“公益養(yǎng)聯(lián)體”,致力于滿足老年人多元化、多層次、個性化的健康養(yǎng)老服務(wù)需求,助力中國養(yǎng)老生態(tài)建設(shè)和行業(yè)創(chuàng)新。
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作為旗艦項目,“溢彩千家”致力于提升養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)能力與環(huán)境品質(zhì)。截至目前,已累計資助養(yǎng)老機構(gòu)448家,捐助適老康復(fù)設(shè)備3.5萬件,惠及超9.3萬名老人,切實提升其生活品質(zhì)與幸福感。為打通養(yǎng)老服務(wù)最后一公里,溢彩還關(guān)注社區(qū)養(yǎng)老,發(fā)起單位社區(qū)智慧養(yǎng)聯(lián)體,鏈接整合政府、單位、社區(qū)、公益、市場等多方資源,為社區(qū)搭建起覆蓋衣食住行、醫(yī)養(yǎng)娛教、臨終關(guān)懷的一站式為老服務(wù)體系。目前已在北航社區(qū)、金臺社區(qū)、北師大社區(qū)和湖師大社區(qū)落地4家養(yǎng)聯(lián)體,覆蓋超過1.5萬名老人。
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人才是行業(yè)發(fā)展的基石,“溢彩培訓(xùn)”通過系統(tǒng)化課程和實踐指導(dǎo),提升養(yǎng)老從業(yè)人員的專業(yè)能力和服務(wù)水平,推動行業(yè)人才隊伍建設(shè)。截至目前,溢彩已累計培訓(xùn)養(yǎng)老從業(yè)人員及居家照護人員等13.8萬人次。今年7月,溢彩聯(lián)合中國社會報社、民政部社會福利中心發(fā)起“溢起守護”養(yǎng)老康護人才薪火計劃公益行動,計劃挖掘100名優(yōu)秀養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)者,為優(yōu)秀從業(yè)者提供專業(yè)技能培訓(xùn)和實訓(xùn)機會,并為其所在的機構(gòu)提供支持,賦能養(yǎng)老人才和機構(gòu)高質(zhì)量發(fā)展。
“溢彩星光”則聚焦養(yǎng)老“深水區(qū)”,通過資助賦能養(yǎng)老社會組織來開展社區(qū)為老服務(wù),聯(lián)合打造社區(qū)居家老人的支持網(wǎng)絡(luò),在居家照護、認(rèn)知癥關(guān)愛、特殊家庭養(yǎng)老等領(lǐng)域為老年人提供服務(wù)。截至目前,已累計資助34家社會組織開展社區(qū)助老服務(wù),累計服務(wù)各類老人超5萬人次。
泰康保險集團創(chuàng)始人、董事長兼CEO陳東升提出,公益是喚醒每個人的愛心和參與,匯聚成強大的向善力量,一起推動社會的和諧美好。通過“幸福溢彩公益保單計劃”和溢彩助老三大項目的協(xié)同聯(lián)動,泰康不斷釋放資源整合與模式創(chuàng)新優(yōu)勢,探索出一條企業(yè)參與普惠養(yǎng)老公益的可持續(xù)發(fā)展路徑。在這條充滿溫度的向善道路上,泰康將繼續(xù)秉持初心,堅定前行,以實際行動踐行企業(yè)社會責(zé)任。
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