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最近在巴西,美團(tuán)的外賣業(yè)務(wù)還沒上線,就被同樣在巴西沒站穩(wěn)腳跟的中國(guó)企業(yè)滴滴“二選一”了。
事情是這樣的:美團(tuán)出海品牌Keeta宣布進(jìn)軍巴西市場(chǎng),滴滴也重啟了自己在巴西的外賣業(yè)務(wù)99Food。這兩個(gè)中國(guó)出海企業(yè)面對(duì)的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,是市占率超過80%的巴西本土外賣品牌:iFood。
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其實(shí)iFood也不是正統(tǒng)的巴西本地企業(yè),它由Prosus控股。Prosus是從南非報(bào)業(yè)集團(tuán)分拆上市的子公司,在國(guó)內(nèi),Prosus更為熟知的身份是騰訊的單一最大股東。
背靠Prosus大樹,iFood當(dāng)年就是靠“鈔能力”在商戶間搞“二選一”擠走了滴滴的99Food和Uber Eats。目前iFood在巴西外賣市場(chǎng)一家獨(dú)大,估值超120億美元,是拉美估值最高的科技公司之一。
按照正常的商業(yè)邏輯,新入局者應(yīng)該抓緊時(shí)間打造自己的差異化服務(wù),快速搶占市場(chǎng)。尤其是滴滴,已經(jīng)是二次征戰(zhàn)巴西市場(chǎng)了,對(duì)本土的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手iFood應(yīng)該十分了解了。
但滴滴99Food做了一個(gè)出乎所有人意料的決定:繞過老對(duì)手iFood,集中所有火力進(jìn)攻新手美團(tuán)Keeta,用的還是熟悉的配方“二選一”——當(dāng)年iFood用在擠兌自己身上的戰(zhàn)術(shù),滴滴反手用在了自己同胞身上。
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海外博主Raphael Silva I Delivery視頻截圖
一位博主發(fā)視頻爆料:“我有一位客戶收到了600萬(wàn)雷爾的報(bào)價(jià)。”600萬(wàn)雷爾折合成人民幣接近800萬(wàn)元,如此巨款,也不知道滴滴給的是一個(gè)餐廳,還是一個(gè)連鎖品牌。但子超非常心動(dòng),如果大家都跑去巴西開餐館,掙滴滴的現(xiàn)金激勵(lì),該有多香。
要求很簡(jiǎn)單,就是不允許商戶跟美團(tuán)Keeta合作,其他平臺(tái)無限制。
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據(jù)當(dāng)?shù)孛襟w《圣保羅頁(yè)報(bào)》報(bào)道,針對(duì)這個(gè)情況,美團(tuán)Keeta已經(jīng)起訴到法院了,稱滴滴99Food目前在當(dāng)?shù)匾烟峁┲辽?億雷爾(約11.8億人民幣)的預(yù)付款,換取針對(duì)Keeta而不限制iFood的“二選一”排他協(xié)議,覆蓋當(dāng)?shù)?00多家頭部餐飲連鎖,平均每家1200萬(wàn)元。滴滴曾經(jīng)表示,要在巴西市場(chǎng)投資10億雷爾(約13.1億人民幣)。這樣看來,這筆預(yù)算幾乎全用在卷美團(tuán)上了。
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此處還有一個(gè)有意思的點(diǎn),滴滴限制商戶和美團(tuán)的合作,但并沒有限制和行業(yè)第一的iFood的合作。大家看到這兒,是不是跟我一樣的感覺,滴滴在巴西的主要任務(wù)是干美團(tuán),至于從iFood手里搶份額的事兒,似乎跟他們沒什么關(guān)系。
除了大搞“二選一”外,滴滴還在搜索引擎高價(jià)截胡“Keeta”關(guān)鍵詞。用戶在谷歌搜索Keeta時(shí),排名靠前的是滴滴99Food的廣告。針對(duì)這一點(diǎn),美團(tuán)也起訴了,法院很快就給99Food簽發(fā)了禁令,叫停了該行為。
滴滴99Food還起訴了Keeta,稱其涉嫌抄襲自己的LOGO,包括使用了近似的黃色。美團(tuán)估計(jì)相當(dāng)無語(yǔ),黃色我都用了十多年了,怎么變成蹭你的熱度了?更搞笑的是,99Food訴狀里說,Keeta的ee在后視鏡里看,就是99。
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短短一個(gè)月左右時(shí)間,這兩家中國(guó)巨頭企業(yè)在巴西就已經(jīng)打了三場(chǎng)官司。可以想象,美團(tuán)相關(guān)的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人得多著急,市場(chǎng)還沒開始鋪呢,精力全耗在這上面了。
這是一場(chǎng)完全不符合商業(yè)邏輯的出海戰(zhàn)爭(zhēng),子超認(rèn)為這件事造成的影響非常不好。因?yàn)榈蔚魏兔缊F(tuán)在中國(guó)都是非常優(yōu)秀的企業(yè),也是中國(guó)科技公司的代表。在海外卷自己人,既是無效的內(nèi)耗,也不利于中國(guó)企業(yè)的國(guó)際形象。
前有華為、中興,后有一眾移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、新能源行業(yè)新貴,中國(guó)科技企業(yè)在海外的實(shí)力和影響力無需多言。事實(shí)上,iFood在得知中國(guó)企業(yè)即將入局的消息后非常緊張,并做了很多防守措施,包括摒棄前嫌和Uber合作(畢竟之前Uber Eats也進(jìn)軍過巴西外賣市場(chǎng))、互相導(dǎo)流;還于8月初宣布在巴西市場(chǎng)砸入170億雷亞爾(約220億元人民幣)以應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng),這也是iFood迄今為止最大的投資計(jì)劃。
在資本層面,iFood的股東Prosus也行動(dòng)了起來,幫助iFood迎敵。Prosus近期啟動(dòng)了砸盤計(jì)劃,宣布準(zhǔn)備出售美團(tuán)股票,并公開表示不看好美團(tuán)的國(guó)際化戰(zhàn)略。
就在iFood摩拳擦掌,準(zhǔn)備迎接一場(chǎng)惡戰(zhàn)時(shí),萬(wàn)萬(wàn)沒想到,其中一個(gè)中國(guó)對(duì)手竟然揮出重拳打在了自己人身上。此情此景,想必現(xiàn)在iFood的高層們心里一定樂開了花。
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我們的企業(yè)到底為什么出海?一定是尋找大市場(chǎng)、大機(jī)會(huì)。巴西市場(chǎng)是塊誘人的蛋糕,被眾多出海企業(yè)視為進(jìn)軍拉美市場(chǎng)的前哨站。據(jù)Statista預(yù)測(cè),2025年巴西在線食品配送市場(chǎng)的收入將超過200億美元。
現(xiàn)在倒好,這么大的蛋糕還沒吃到一口,兩家中國(guó)企業(yè)就先打起來了,而且已經(jīng)真金白銀砸下去十多億人民幣。更何況外賣行業(yè)本來就是被戲稱為“低頭撿鋼镚”的薄利生意,大家掙的都是辛苦錢。你一上來就大手筆地搞“二選一”,實(shí)在太不理性了,只會(huì)給巴西商家留下中國(guó)企業(yè)人傻錢多的印象。
從美團(tuán)的角度來看,如果自己真的接招了,也去砸補(bǔ)貼,那么最終會(huì)演化為兩大巨頭爭(zhēng)奪不到兩成的外賣市場(chǎng),不僅兩敗俱傷,還完全背離了雙方出海的初衷。
發(fā)起這種內(nèi)卷戰(zhàn)術(shù)的負(fù)責(zé)人真應(yīng)該好好反思一下,你來巴西是不是來開拓市場(chǎng)的。如果我們是沖著踏實(shí)做事而來,應(yīng)該先把最大的那個(gè)市場(chǎng)壟斷者搞倒,而不是上來就和兄弟企業(yè)在小山頭上互相內(nèi)耗。
其實(shí)巴西的商家對(duì)iFood積怨已久,iFood憑借寡頭優(yōu)勢(shì),每單向餐廳收取高達(dá)27%的傭金。用戶也期待著新的挑戰(zhàn)者入局,在前文提到的爆料博主視頻下方,就有不少類似的留言“我支持99和Keeta推翻 iFood 的領(lǐng)導(dǎo)地位”。
所以滴滴和美團(tuán)的機(jī)會(huì)還是很大的,子超認(rèn)為滴滴應(yīng)該好好調(diào)整一下在巴西的策略,盡量不要還沒有占領(lǐng)市場(chǎng),就開始極度內(nèi)卷,最起碼我們和iFood卷,是有機(jī)會(huì)勝出的,不要花更多的時(shí)間和精力,放在毫無意義的事情上。
中國(guó)人從來不缺少智慧,中國(guó)圍棋的核心就是圍地盤。職業(yè)選手下圍棋沒有一上來就貼身肉搏的,大多都是你圍你的地盤,我圍我的地盤,到了一些可能要正面沖突的地方,我們也會(huì)通過雙方的打劫來最大程度的占領(lǐng)更多的地盤。可能到了終局才是相互之間的長(zhǎng)尾的廝殺博弈,這些博弈也是在沒有大的地盤需要占領(lǐng)后最終收官做的事情。
從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度,過度在一個(gè)小市場(chǎng)投入巨大,就失去了商業(yè)本身的目的。我們并不需要給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的時(shí)候說,因?yàn)榱硪患业拇嬖冢覀兇虻煤芷D難,我們需要更多的資本投入來干死對(duì)方。實(shí)際上即便是打了一兩年的仗,可能大家也就是來回?fù)寠Z一個(gè)小山頭而已,整個(gè)的大市場(chǎng)兩家企業(yè)根本就沒有觸達(dá)到。
子超真心的希望兩家中國(guó)企業(yè)能夠一致對(duì)外,因?yàn)榇蠹业哪康南嗤际侨赍X的、去擴(kuò)展更大的市場(chǎng)的。一定不要讓巴西的這些企業(yè)們覺得咱們是傻子企業(yè),到處撒錢,還搞內(nèi)訌。有時(shí)候商業(yè)是沒有親兄弟的,但商業(yè)的本質(zhì)是為了更好掙錢,如果我們可以避免這種低質(zhì)量的內(nèi)耗,對(duì)于兩家企業(yè)來說都是好事,可以把全部精力放在產(chǎn)品和服務(wù)上。
其實(shí)科技公司本來可以依靠科技出海去占領(lǐng)更廣闊的市場(chǎng),反而用老套的“二選一”來擠壓中國(guó)同行。從經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的角度,也許大量的資本補(bǔ)貼可以換來一個(gè)大市場(chǎng),但前提你需要先選擇一個(gè)大市場(chǎng)、大份額去補(bǔ)貼。
當(dāng)下已經(jīng)是AI時(shí)代了,AI的投入和新服務(wù)的誕生才是拉開和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異化的核心,AI必然重新洗牌市場(chǎng)格局。如果此時(shí)我們不把更多的產(chǎn)品研發(fā)和資本投入聚焦在AI身上,那我們的打法應(yīng)該更加務(wù)實(shí),用最小的代價(jià)占領(lǐng)更大的市場(chǎng)。如果找錯(cuò)了卷的對(duì)象,這其實(shí)是企業(yè)的戰(zhàn)略失誤,失去的不僅僅是永無休止的內(nèi)耗,還有最寶貴的市場(chǎng)準(zhǔn)入的時(shí)機(jī)和時(shí)間。
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