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中國乳制品行業正經歷著一場深刻的戰略轉型,其核心特征是從過去依賴市場滲透和產能擴張的“規模擴張”模式,轉向以技術創新、產品差異化和價值鏈延伸為核心的“價值提升”模式。
原創?新熵 新消費組
作者丨思原 編輯丨櫻木、九黎
中國乳制品行業正經歷著一場深刻的戰略轉型,其核心特征是從過去依賴市場滲透和產能擴張的“規模擴張”模式,轉向以技術創新、產品差異化和價值鏈延伸為核心的“價值提升”模式。
這一轉變的背后,是全球供應鏈面臨調整、消費持續升級、國內奶源階段性過剩等多重因素共同作用的結果。在這樣的大背景下,乳制品市場的格局也在悄然發生變化。
長期以來,C端市場作為乳制品企業的主戰場,競爭早已白熱化,市場逐漸趨于飽和。各大乳企在C端市場的競爭手段日益同質化,價格戰、廣告戰輪番上演,導致企業利潤空間不斷壓縮。
相比之下,B端乳制品市場憑借其巨大的增長潛力,逐漸成為行業新的增長點,吸引了蒙牛、伊利等乳業巨頭的目光。這些行業領軍企業紛紛調整戰略布局,將重心向B端餐飲渠道傾斜,一場瓜分B端蛋糕的激烈競爭已然拉開序幕。
B端乳制品進入國產化時刻
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近年來,中國B端乳制品市場呈現出蓬勃發展的態勢,市場規模持續擴大,增長潛力巨大。隨著咖啡、烘焙、茶飲等行業的快速崛起,對乳制品的需求日益旺盛,為B端乳制品市場的發展注入了強大動力。
根據行業分析,B端乳制品市場的總規模已擴展至千億級別,成為乳制品行業中不可忽視的重要組成部分。以咖啡市場為例,各大連鎖品牌如星巴克、瑞幸咖啡等門店數量不斷增加,對鮮奶、奶油、芝士等乳制品的需求量巨大,艾瑞咨詢發布的白皮書顯示,2023年中國現制奶咖銷量預計為33億杯,增速高達37.5%,并預測到2025年銷量將達到50億杯。
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▲ 圖/艾瑞咨詢
華安證券據此推算,B端咖啡賽道為乳品行業帶來的擴容在2025年有望達到265億元。除了咖啡,烘焙和茶飲行業對乳制品的需求同樣旺盛。艾媒咨詢數據顯示,2024年中國烘焙食品零售市場規模已達6110.7億元,同比增長8.8%,預計2029年將增至8595.6億元,這為奶油、黃油等乳制品提供了巨大的應用空間。這些下游行業的快速發展,共同構成了B端乳制品市場持續增長的堅實基礎。
在B端乳制品市場快速擴容的同時,一個顯著的趨勢是國產替代正在加速。
長期以來,國內B端市場,特別是高端稀奶油、黃油、奶酪等深加工產品領域,主要被恒天然、安佳等國際品牌占據,國產化率不足30%。然而,近年來,隨著國內乳企在技術研發、生產工藝和供應鏈管理上的不斷進步,這一格局正在被打破。
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▲ 圖/AI制作
君樂寶乳業集團董事長魏立華指出,目前國內B端市場70%至80%的份額仍由進口乳企占據,但國產替代的空間巨大。國產乳企的優勢在于更短的供應鏈路徑,能夠保證產品的新鮮度和成本優勢。此外,國內乳企更貼近本土市場,能夠更快速地響應客戶需求,提供定制化的產品和服務。
反傾銷政策則為國內乳企在B端市場的發展創造了有利的政策環境。以往,部分國外乳制品憑借其價格優勢大量涌入中國市場,對國內乳企造成了一定的沖擊。為了保護國內乳制品產業的發展,我國政府出臺了一系列反傾銷政策,對部分進口乳制品征收反傾銷稅,有效遏制了國外低價乳制品的傾銷行為,提高了國內乳企在市場競爭中的地位,為國產乳制品在B端市場的推廣提供了政策支持。
原奶成本優勢是國內乳企參與B端市場競爭的重要籌碼。近年來,由于國內奶源階段性過剩,生鮮乳價格持續在低位運行。農業農村部數據顯示,2024年4月,內蒙古、黑龍江等10個主產省份生鮮乳平均價格為3.07元/千克,同比下跌11.3%。2025年7月第一周,主產省份生鮮乳平均價格進一步降至3.04元/公斤,同比下降6.5%。原奶價格的下降,直接降低了國內乳企的生產成本,使其在B端市場的價格競爭中更具優勢。
相比之下,進口乳制品需要承擔國際運輸、關稅、保險等一系列額外成本,其價格優勢被削弱。對于價格敏感度較高的B端客戶而言,在保證產品品質的前提下,采購成本更低的國產乳制品無疑是一個更具吸引力的選擇。這種成本優勢,使得國內乳企在與國際品牌競爭時,能夠提供更具性價比的產品,從而加速國產替代的進程。
國內乳企在生產技術上的持續突破和創新,是B端乳制品國產替代的根本保障。過去,在高端乳制品,特別是奶酪、黃油、稀奶油等深加工產品的生產技術上,國內乳企與國際先進水平存在較大差距,導致產品品質不穩定,難以滿足B端客戶的專業需求。
然而,經過多年的研發投入和技術引進,國內乳企在生產工藝、設備水平、質量控制等方面取得了長足進步。君樂寶、伊利、蒙牛等頭部企業也紛紛建立專業的研發中心,針對B端客戶的需求進行產品創新和定制化開發。
一個現實的趨勢是,在反傾銷政策的保護、原奶成本的優勢以及生產技術的支撐下,B端乳制品已經進入了國產化時刻,為國內乳企在B端市場的發展帶來了前所未有的機遇。
乳企布局的攻守之道
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面對B端乳制品市場的巨大誘惑,蒙牛、伊利、君樂寶、三元等乳業巨頭紛紛加快了布局的步伐,通過與餐飲企業開展合作等方式,積極拓展B端業務,尋求B端生意的擴大和創新。
蒙牛在B端市場的打法布局屬于全面而深入。2021年,便推出專業餐飲品牌“蒙牛專業乳品”,并且聚焦于餐飲、咖啡、茶飲、烘焙等多個領域,致力于為客戶提供高品質的乳品原料和應用解決方案。
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在產品策略上,蒙牛專業乳品沒有盲目鋪開產品線,而是通過深入的市場調研,打磨出三款核心SKU:餐飲純牛奶、稀奶油和厚乳奶基底,以滿足不同場景下的專業需求。在渠道拓展上,蒙牛專業乳品與眾多頭部企業建立了穩固的合作關系。
伊利作為蒙牛的強勁對手,在B端市場的布局同樣不遺余力。推出專業乳原料品牌“伊利索非蜜斯”,并與奈雪的茶、薩莉亞、滬上阿姨等知名連鎖餐飲品牌建立了合作關系。
為更好地服務B端客戶,伊利在上海設立了專業乳品應用創新中心,并于2025年4月完成升級,以滿足客戶在烘焙、飲品、餐食、工業等多場景下的多樣化需求。此外,伊利還通過京東企業業務等B2B平臺,拓展企業級市場,提供定制化、組套化的產品和服務,進一步拓寬了B端銷售渠道。
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▲ 圖/伊利專業乳品上海應用創新中心升級儀式上的乳品產品
君樂寶相對來說具有一定差異化,更加聚焦于高附加值的深加工領域。2025年5月,君樂寶與法國頌味佳集團旗下西諾迪斯合作,推出了“蔻曼純凈稀奶油”,填補了國內高端稀奶油市場的空白。與蜜雪冰城合資建設牧場,與霸王茶姬、茉酸奶等眾多頭部新茶飲品牌展開深度供應鏈合作等,也均是對B端業務的探索。
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乳企紛紛扎堆進入B端市場,有著其深刻的邏輯和自身的優勢。首先B端市場與C端市場相比,客戶群體相對穩定,訂單量較大,能夠為乳企帶來持續穩定的收入。同時,B端客戶對乳制品的需求量大且具有長期性,有利于乳企實現規模化生產,降低生產成本。此外,通過與B端客戶的合作,乳企能夠更直接地了解市場需求和消費者偏好,為產品的研發和創新提供依據。
從優勢方面來看,乳企在原料供應、生產能力和品牌影響力等方面具有明顯優勢。乳企擁有穩定的奶源基地,能夠保證乳制品原料的持續供應,滿足B端客戶的大量需求。在生產能力方面,先進的生產設備和成熟的生產工藝,能夠實現大規模生產,保證產品的穩定性和一致性。而且,蒙牛、伊利等乳企在市場上具有較高的品牌知名度和良好的品牌形象,B端客戶更愿意與這些知名乳企合作,以提升自身產品的品質和信譽。
無論是行業前景還是當下各家乳企如火如荼的布局,似乎都應證了B端就是一個前景可觀的方向,但事實真是如此嗎?
藍海市場也藏有暗礁
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B端市場雖然被視為一片藍海,但與C端市場相比,其競爭邏輯存在明顯的不同。在C 端市場,乳企的競爭更多地集中在品牌推廣、市場營銷和渠道建設等方面,通過吸引消費者的關注和購買來占據市場份額。而在B端市場,產品專業性、定制化能力和高效的供應鏈水平成為了競爭的焦點。
餐飲行業客戶往往對乳制品的品質、規格、口感等有著特定的要求,例如咖啡行業對鮮奶的脂肪含量、酸度等指標有嚴格的標準,烘焙行業對黃油的熔點、可塑性等性能有特殊的需求。因此,乳企需要具備強大的研發能力,能夠生產出符合不同客戶專業需求的產品。
此外,隨著餐飲市場同質化競爭的加劇,品牌方對打造差異化產品的需求日益迫切。他們希望供應商能夠提供“獨家”的原料或配方,以形成獨特的品牌記憶點。這就要求乳企具備強大的定制化開發能力,能夠根據客戶的具體需求,從配方、風味、包裝等多個維度進行個性化定制。這種“客戶共創”的模式,考驗的則是乳企研發團隊與客戶產品團隊之間的合作默契。
對于擁有眾多門店的連鎖餐飲品牌而言,供應鏈的效率和穩定性是其生命線。任何原料的延遲或斷供,都可能導致門店無法正常運營,造成巨大的經濟損失和品牌聲譽損害。因此,B端客戶在選擇供應商時,會極其看重其供應鏈能力。乳企需要建立起完善的供應鏈體系,從原料采購、生產加工到倉儲物流等各個環節進行高效管理,確保產品能夠及時、準確地送達客戶手中。同時,高效的供應鏈還能夠降低乳企的運營成本,提高企業的競爭力。
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除了打通與客戶之間的合作外,乳企之間的競爭也不容小覷。
首先是技術壁壘,B端市場對產品的專業性要求較高,新進入者需要投入大量資金進行技術研發和產品測試,才能達到客戶的要求;其次是規模壁壘,大型餐飲企業對供應商的產能和供應穩定性有很高的要求,新進入者如果沒有足夠的生產規模,很難獲得大客戶的訂單;再次是品牌壁壘,在B端市場,品牌信譽同樣是客戶選擇供應商的重要考量因素,新進入者由于缺乏市場口碑,很難在短時間內獲得客戶的認可。這些壁壘共同作用,使得B端市場的競爭格局相對穩定,新進入者想要突圍并非易事。
此外,為了爭奪市場份額,一些乳企可能會采取低價策略,導致市場價格體系混亂。價格戰不僅會降低乳企的盈利能力,還可能影響產品質量,不利于整個B端乳制品市場的健康發展。
B端市場的崛起,為中國乳制品行業帶來了新的增長機遇。然而,這片藍海并非坦途,其潛力與挑戰并存。乳企能否在這片新戰場上取得成功,不僅關系到企業自身的未來發展,也將在很大程度上影響整個行業的格局。而哪家能脫穎而出,我們也將持續關注。
參考資料:
華泰睿思, 《B端乳品:國產替代正當時》
乳業時報,《熱辣滾燙!乳企角逐B端市場》 大方財經,《兩大業務合并!這家乳業巨頭在下一盤什么棋?》
中國乳業雜志,《伊利、蒙牛、君樂寶、皇氏、三元……乳企打響B端市場爭奪戰》
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