前腳“YU7改名”，后腳推“車規(guī)級(jí)紙巾盒”，小米又在憋大招？

感覺上次關(guān)注小米，還是在上次。

自從小米YU7上市后，除了增程SUV諜照那波，黑馬已經(jīng)很久沒有聽到小米有什么大動(dòng)靜了。

結(jié)果就這兩天，小米就連著給大伙狂憋大的。

先是@小米公司發(fā)了一個(gè)“百年汽車工業(yè)，沒有人做出這樣一款紙巾盒”的視頻，算是正面回應(yīng)了前段時(shí)間輿論質(zhì)疑小米“車規(guī)級(jí)”紙巾盒是否是智商稅、存在過度宣傳的問題。

緊接著當(dāng)天晚上，雷廠長(zhǎng)又發(fā)了一個(gè)問卷調(diào)查，詢問大家YU7標(biāo)準(zhǔn)版是否有必要對(duì)齊競(jìng)品，直接叫Pro或者M(jìn)ax版？

這個(gè)問卷調(diào)查吧，乍一看就跟比亞迪征求大家給APP改名的問卷差不多，突出一個(gè)民意，大家覺得好才是真的好。

但是你對(duì)著前情提要和選項(xiàng)琢磨一下，就會(huì)發(fā)現(xiàn)這份調(diào)查問卷多少有點(diǎn)“醉翁之意不在酒”。

咱雷廠長(zhǎng)一波絲滑小連招，先給大家加強(qiáng)了一波YU7標(biāo)準(zhǔn)版“續(xù)航835公里，700Tops算力，標(biāo)配Thor芯片、激光雷達(dá)”的產(chǎn)品高配置的印象。

然后和網(wǎng)友們解釋了一下：YU7的標(biāo)準(zhǔn)版和友商的不一樣，咱沒從Pro或者M(jìn)ax開始，主要還是咱比較低調(diào)，不做過度宣傳。

我感覺這波還是多虧了廣大的網(wǎng)友們也比較低調(diào)務(wù)實(shí)，都投的“保持標(biāo)準(zhǔn)版”，不然要是問卷結(jié)果大家真的都選的“從Pro或者M(jìn)ax起”，那就有點(diǎn)意思了……

36：大不了到時(shí)候發(fā)個(gè)公告“經(jīng)過慎重研討，決定保持原版本不變”。（bushi）

咳咳，不過這次投票除了用戶參與式營(yíng)銷的成分之外，黑馬感覺也有點(diǎn)聯(lián)想到控訴友商不按常理標(biāo)版本的意思。

其實(shí)早年車圈也不興用Pro、Max、Ultra這種版本劃分，部分車型會(huì)按照技術(shù)參數(shù)標(biāo)注（比如自動(dòng)手動(dòng)擋，發(fā)動(dòng)機(jī)技術(shù)，動(dòng)力類型等），也有車廠會(huì)用“舒適版”“豪華版”“旗艦版”這種差異化定位來命名。

但一直以來這種版本命名并沒有達(dá)成共識(shí)，市面上經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些飛翔版、活力版、自由版這種看不太明白定位的版本劃分。

好處是，就算買個(gè)最便宜的版本別人也不認(rèn)識(shí)，但壞處是，買了頂配兄弟們也看不出來。（bushi）

而Pro、Max、Ultra劃分形式最早源自機(jī)圈，2022年-2023年的時(shí)候理想推出了L7 Air、Pro和Max三個(gè)版本，一夜之間，就在車圈風(fēng)靡起來。

后續(xù)小米、鴻蒙智行、小鵬等品牌也快速跟進(jìn)。

本質(zhì)上車企通過多版本配置劃分消費(fèi)層級(jí)，是為了用打標(biāo)簽的方式來實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。

但隨著這個(gè)版本的“數(shù)值膨脹”越來越嚴(yán)重，部分車企出于產(chǎn)品策略的考慮，把原本的標(biāo)準(zhǔn)版直接提成Pro，標(biāo)準(zhǔn)版則變成了實(shí)際上的閹割版。

甚至可能出現(xiàn)為了倒逼用戶選擇高配版本，故意放出被各種閹割后的低性價(jià)比丐版產(chǎn)品的情況。

導(dǎo)致很多用戶因此開始質(zhì)疑品牌在玩“文字游戲”，標(biāo)準(zhǔn)版的含金量也越來越低，到現(xiàn)在大家?guī)缀跻呀?jīng)將標(biāo)準(zhǔn)版和閹割版劃上了等號(hào)。

比如在YU7是否改名的評(píng)論區(qū)，就有不少網(wǎng)友表示，命名的修改不如提升標(biāo)準(zhǔn)版的配置來得實(shí)在，搭載了相關(guān)配置即使不改名也能有效地提升競(jìng)爭(zhēng)力。

不過我覺得吧，其實(shí)這個(gè)問題的根本原因不在于車企怎么劃分版本，而是我們到底真的需要這么多版本嗎？

前段時(shí)間，理想i8取消了Pro、Max、Ultra三個(gè)版本劃分，將Max版本設(shè)定為標(biāo)準(zhǔn)版，原Ultra配置可以選配。

因?yàn)樵诶硐雐8的預(yù)定訂單中，有98%的訂單集中在Max和Ultra上。

也就是說對(duì)于用戶而言，更多樣的版本選擇，除了增加決策成本和選擇焦慮之外，其實(shí)并不能增加所謂的“選購自由”——

大家更關(guān)心的核心配置還是電池、智駕和冰箱。

反而對(duì)于車企來說，多車型策略還會(huì)加大內(nèi)部管理的復(fù)雜程度，從生產(chǎn)線排產(chǎn)到庫存管理、交付效率都會(huì)受到影響。

所以要我說，最好就是一個(gè)水桶版本，一步到位滿足空間、舒適性、智能化、續(xù)航各方面的剛需就行了。

這樣一來大家的“標(biāo)準(zhǔn)版羞恥癥”自然而然也就痊愈了。

不過，小米最近確實(shí)也陷入了一些爭(zhēng)議。

比如之前有用戶反映小米汽車要求提前支付尾款，出現(xiàn)“車未下線卻需7日內(nèi)補(bǔ)齊尾款，否則定金作廢”的情況。

小米回應(yīng)稱這一要求僅針對(duì)部分特殊情況的車主，包括延遲交付、辦理金融分期配合度較低或者表達(dá)過不想提車想法的用戶。

有媒體以準(zhǔn)車主名義咨詢小米汽車客服，為什么會(huì)被要求提前支付尾款時(shí)，客服表示：“是否訂單申請(qǐng)過延期排產(chǎn)？”

有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，小米汽車購買協(xié)議中有關(guān)于尾款支付的規(guī)則，“余款支付”一欄指出：

“鎖定訂單后，小米汽車有權(quán)根據(jù)車輛生產(chǎn)安排或銷售等情況隨時(shí)通知您支付余款，未按期足額支付或拒絕支付余款的行為構(gòu)成根本性違約，小米汽車有權(quán)取消訂單并解除本協(xié)議，且已支付的定金不予退還。”

截至目前，小米YU7的新增訂單交付已經(jīng)長(zhǎng)達(dá)一年，其中標(biāo)準(zhǔn)版達(dá)到了56-59周，Pro版需要47-50周，Max版需要42-45周。

一方面小米希望盡可能減少“跑單”數(shù)量，避免影響其他訂單的正常交付；另一方面也能夠減輕自身資金壓力，通過提前回籠資金來保證供應(yīng)鏈正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

還有此前的“車規(guī)級(jí)”紙巾盒事件，小米本意是想延續(xù)廣受好評(píng)的SU7“防曬套裝”的用戶思維，結(jié)果被網(wǎng)友過度解讀，引發(fā)大量討論。

其實(shí)小米對(duì)于用戶需求挖掘還是十分到位的，只是大家對(duì)于小米的期待已經(jīng)過高，在輿論的漩渦中有一些爭(zhēng)議性的聲音也屬正常。

歸根到底，小米行得穩(wěn)的核心還是過硬的產(chǎn)品實(shí)力，至于剩下的，時(shí)間自會(huì)給出答案。

撰文：柯然

編輯：小馬哥