“沒想到這么快!”王大爺站在滑縣人民醫(yī)院寬敞明亮的門診大廳,話語里滿是贊許和踏實。患有心臟病的老伴突然頭暈眼花,他心急火燎地趕來,本以為要樓上樓下反復奔波,卻被導診人員徑直引至“心腦血管診區(qū)”。近在咫尺的心內(nèi)科和神經(jīng)內(nèi)科專家聯(lián)合會診,不到半小時,病情已確診。“以前看個病像趕場子,現(xiàn)在一個地方全解決,真是太省心啦!”他感慨道。
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分區(qū)診療:從"滿院跑"到"少跑快診"
王大爺感受到的便捷,正是滑縣人民醫(yī)院門診"煥新"帶來的直接體驗。醫(yī)院以患者需求為導向,以疾病類別為樞紐,科學劃分多個專業(yè)診區(qū),如"心腦血管診區(qū)"、“呼吸消化診區(qū)”等。重點疑難特色病種按多學科協(xié)作(MDT)整合相關專科醫(yī)生護士,形成“一站式”診療團隊。患者根據(jù)病情精準抵達對應區(qū)域,最大程度壓縮院內(nèi)無效流動的"里程"。
一位因胸悶頭暈就診的中年患者深有同感:"以前最怕做檢查,各個樓來回找,現(xiàn)在心電圖、抽血這些檢查基本在診區(qū)就完成了,流程順當多了。"
整合資源:多科協(xié)作,一站解憂
疾病分區(qū)布局不僅讓患者"少跑腿",更深層的價值在于為復雜疾病的多學科協(xié)作提供了高效平臺。以"心腦血管診區(qū)"為例,一位同時患有高血壓和腦血管狹窄的老人,很快得到了心內(nèi)科與神經(jīng)內(nèi)科醫(yī)師的聯(lián)合會診,治療方案在短時間內(nèi)被優(yōu)化制定。
門診部主任張電啟說:"打破傳統(tǒng)科室壁壘,讓相關學科專家圍繞疾病而非部門協(xié)同作戰(zhàn),減少了患者輾轉各科的時間和困惑,診療更精準。"
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日間治療:省時省錢,惠及民生
醫(yī)院此次改革更將"便民惠民"延伸到住院環(huán)節(jié)。日間手術、日間放化療等創(chuàng)新服務模式顯著擴容——符合指征的患者當日入院、當日治療、當日即可回家。這不僅極大縮短了患者留院時間,更有效降低了住院費用負擔。
院長李建剛指出:"日間治療模式一方面提升了醫(yī)療資源周轉效率,另一方面顯著減少了醫(yī)保基金支出,更重要的是,直接減輕了群眾看病的經(jīng)濟負擔,真正實現(xiàn)了惠民便民。"
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流程再造:服務提升,患者回歸
滑縣人民醫(yī)院以信息化為基礎,實現(xiàn)資源共享。門診流程的深度再造與服務的切實優(yōu)化,已轉化為實實在在的便民惠民之舉。群眾用腳步為改革成效投出了信任票。
書記曹黎冉表示:"改善醫(yī)療服務,提升患者就醫(yī)獲得感,滑縣人民醫(yī)院一直在路上。近年來,我們以美麗醫(yī)院建設為抓手,扎實推進醫(yī)防深度融合,持續(xù)提升醫(yī)療水平和服務能力,努力讓人民群眾不得病,少得病,遲得病,確保人民群眾有病看得起、看得好、看得滿意。"
來源:滑縣人民醫(yī)院
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