機器人店，殺進購物中心！

商業觀察

觀察行業 | 機器人

作者 | 福貴

“這機器人6S店挺厲害啊，我先發個朋友圈。”

從去年春晚機器人跳舞，到機器人比賽展覽，再到7月28日在深圳開業的全國首家機器人6S店，機器人每一次出現，都會成為話題熱點。

據報道，機器人6S店開業首日，機器人街頭跳舞、攤煎餅果子、調制咖啡等場景，吸引了大量市民前往打卡參觀。

筆者后來去現場的時候，門外的煎餅果子機器、冰淇淋機器，都顯示已經售罄，能從側面感知到大家對機器人店的關注度。

此前7月1日，宇樹科技也在鄭州重奢商場丹尼斯大衛城開出河南首家機器人體驗店。

科幻照進現實，當機器人從實驗室走進人們的日常生活，商業也會出現巨大變革。

機器人店會像當初新能源車一樣，迅速搶占購物中心核心位置，成為商場招商的香餑餑嗎？

01

超大的機器人劇場

還將有更多驚喜呈現

7月30日下午，現場探訪發現，全球首家機器人6S店位處深圳龍崗區坂田街道星河WORLD園區，是機器人劇場的一小部分。

據了解，這個機器人劇場是全球首個融合真實場景的綜合型智能機器人試驗場，將構建集研發測試、產品展示、技術維護、商業應用、藝術展演及競技賽事于一體的多功能綜合性平臺。

在機器人劇場外圍走一圈，能明顯聽到內部有裝修的聲音傳出來。

龍崗發布早前消息顯示，今年12月，將會舉辦“眾擎機器人自由格斗賽之‘機甲拳王’”，這是全球首個以“全尺寸類人身高”的人形機器人為競技主體的賽事。

以這個賽事時間節點，以及建筑體量和劇場式場館，機器人劇場年底應該會有更多沉浸式體驗呈現。

進入機器人6S店，進門處擺放著兩臺逼真的機器人，隔遠點看，幾乎與真人無異。店內還有春晚表演的同款機器人、清掃機器、無人機、各種機器元器件等。

盡管沒有開業首日的機器人表演，店內還是有不少人在參觀，特別是很多家長帶著小朋友。

可以看到，在一臺咖啡制作機前，有參觀者掃碼下單一杯拿鐵，機器人根據訂單制作咖啡，接咖啡、取牛奶（倒牛奶前還會搖一搖，將牛奶搖勻），最后還能很絲滑的拉個花。

整個操作流程，與人工沒有什么差別，制作咖啡的速度也很快。

另外，在現場，也有工作人員為參觀者講解每一個機器的用途和應用場景。

筆者跟著參觀人群，了解到有的機器用于海上救援，可以根據實際需求定制；有的機器可以用于按摩，機器會先拍照，根據人的體型對應穴道；還有的機器，可以佩戴感應設備，對機器進行腦控等。

02

對比新能源

機器人會成為購物中心新物種嗎？

機器人產業是目前前景非常好的行業，近日開業的全國首家機器人6S店，算是一個新起點。

據了解，今年5月，龍崗區就宣布“All in All”戰略，成立全國首個政府直屬人工智能（機器人）署，發布《具身智能機器人友好示范城區三年行動方案（2025-2027）》，目標到2027年實現AI在80%重點行業深度應用，產業規模破千億。

北京亦莊也在今年2月的一場活動中發布《機器人九大標桿場景機會清單》，要在兩年內釋放超萬臺、近50億元具身機器人應用機會。

相關部門直接下場，為機器人產業發展提供政策扶持，可以預見，未來在普通人的生活中，機器人的應用場景會越來越普遍。

而且，相較于傳統的銷售、零配件供應、售后服務、信息反饋，這家機器人6S店還新增了租賃和定制服務。

租賃和定制服務，意味著門店要落位在人流集中地，與客群近距離接觸，且門店面積不能太小，需要有一定空間讓消費者在現場體驗，感受各類機器設備。

這種方式就像當初的新能源車顛覆4S模式，更強調體驗感。購物中心，無疑是最好的門店選擇之一。

以蔚來為例，蔚來早期為了教育市場，在一線城市開設了多家旗艦門店，作為品牌展廳。

如蔚來在北京東長安街1號東方廣場的一二層場地，年租金為8000萬，這個位置曾是奧迪汽車全亞洲最大的展廳；在深圳平安金融中心樓下開設的NIO House，據說單月租金高達1000萬元，簽了5年。

新能源品牌在早期開拓市場時，會花費大代價，將品牌形象無線拔高，以占領市場份額。后續開設的門店，門店面積、檔次或許會降低，甚至只是在購物中心開設中島店。

但是，不得不承認，直到現在，新能源仍然是招商的重點，占據了不少購物中心的核心位置。因為它不僅能消化大面積空間，承租能力也很強，而且新能源門店是一個強目的地，吸引的客流也會很精準。

獨角Mall圖庫

再來看目前已知開業的機器人店，月前（7月1日），宇樹科技智能機器人的河南首個體驗店在丹尼斯大衛城6樓正式開業。

這家店面積約10平米，店內展示的宇樹科技旗下明星四足機器狗店Go2系列，包括Go2 air、Go2 pro、Go2end等，起售價為9997元。

門店雖小，但是位處高奢商場，租金應該不少。

據媒體報道，該店銷售的產品以行業級機器狗為主，主要客戶群體集中在企業端，普通家庭的服務型機器人相對較少。

售價高昂，且目標群體不同，仍然吸引了不少人，可以看到，品牌的主要目的之一，還是為了吸引關注和提升品牌形象。

未來，當技術出現突破，有更多機器人可以應用于普通家庭，對線下門店的需求也會相應增加。

且機器人企業眾多，不排除這些企業會開設直營品牌門店，若如此，那就是一個很大的規模。

商場招商，需要做好準備了。

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