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商業(yè)觀察
觀察行業(yè) | 機(jī)器人
作者 | 福貴
“這機(jī)器人6S店挺厲害啊,我先發(fā)個(gè)朋友圈。”
從去年春晚機(jī)器人跳舞,到機(jī)器人比賽展覽,再到7月28日在深圳開(kāi)業(yè)的全國(guó)首家機(jī)器人6S店,機(jī)器人每一次出現(xiàn),都會(huì)成為話題熱點(diǎn)。
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據(jù)報(bào)道,機(jī)器人6S店開(kāi)業(yè)首日,機(jī)器人街頭跳舞、攤煎餅果子、調(diào)制咖啡等場(chǎng)景,吸引了大量市民前往打卡參觀。
筆者后來(lái)去現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候,門外的煎餅果子機(jī)器、冰淇淋機(jī)器,都顯示已經(jīng)售罄,能從側(cè)面感知到大家對(duì)機(jī)器人店的關(guān)注度。
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此前7月1日,宇樹(shù)科技也在鄭州重奢商場(chǎng)丹尼斯大衛(wèi)城開(kāi)出河南首家機(jī)器人體驗(yàn)店。
科幻照進(jìn)現(xiàn)實(shí),當(dāng)機(jī)器人從實(shí)驗(yàn)室走進(jìn)人們的日常生活,商業(yè)也會(huì)出現(xiàn)巨大變革。
機(jī)器人店會(huì)像當(dāng)初新能源車一樣,迅速搶占購(gòu)物中心核心位置,成為商場(chǎng)招商的香餑餑嗎?
01
超大的機(jī)器人劇場(chǎng)
還將有更多驚喜呈現(xiàn)
7月30日下午,現(xiàn)場(chǎng)探訪發(fā)現(xiàn),全球首家機(jī)器人6S店位處深圳龍崗區(qū)坂田街道星河WORLD園區(qū),是機(jī)器人劇場(chǎng)的一小部分。
據(jù)了解,這個(gè)機(jī)器人劇場(chǎng)是全球首個(gè)融合真實(shí)場(chǎng)景的綜合型智能機(jī)器人試驗(yàn)場(chǎng),將構(gòu)建集研發(fā)測(cè)試、產(chǎn)品展示、技術(shù)維護(hù)、商業(yè)應(yīng)用、藝術(shù)展演及競(jìng)技賽事于一體的多功能綜合性平臺(tái)。
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在機(jī)器人劇場(chǎng)外圍走一圈,能明顯聽(tīng)到內(nèi)部有裝修的聲音傳出來(lái)。
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龍崗發(fā)布早前消息顯示,今年12月,將會(huì)舉辦“眾擎機(jī)器人自由格斗賽之‘機(jī)甲拳王’”,這是全球首個(gè)以“全尺寸類人身高”的人形機(jī)器人為競(jìng)技主體的賽事。
以這個(gè)賽事時(shí)間節(jié)點(diǎn),以及建筑體量和劇場(chǎng)式場(chǎng)館,機(jī)器人劇場(chǎng)年底應(yīng)該會(huì)有更多沉浸式體驗(yàn)呈現(xiàn)。
進(jìn)入機(jī)器人6S店,進(jìn)門處擺放著兩臺(tái)逼真的機(jī)器人,隔遠(yuǎn)點(diǎn)看,幾乎與真人無(wú)異。店內(nèi)還有春晚表演的同款機(jī)器人、清掃機(jī)器、無(wú)人機(jī)、各種機(jī)器元器件等。
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盡管沒(méi)有開(kāi)業(yè)首日的機(jī)器人表演,店內(nèi)還是有不少人在參觀,特別是很多家長(zhǎng)帶著小朋友。
可以看到,在一臺(tái)咖啡制作機(jī)前,有參觀者掃碼下單一杯拿鐵,機(jī)器人根據(jù)訂單制作咖啡,接咖啡、取牛奶(倒牛奶前還會(huì)搖一搖,將牛奶搖勻),最后還能很絲滑的拉個(gè)花。
整個(gè)操作流程,與人工沒(méi)有什么差別,制作咖啡的速度也很快。
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另外,在現(xiàn)場(chǎng),也有工作人員為參觀者講解每一個(gè)機(jī)器的用途和應(yīng)用場(chǎng)景。
筆者跟著參觀人群,了解到有的機(jī)器用于海上救援,可以根據(jù)實(shí)際需求定制;有的機(jī)器可以用于按摩,機(jī)器會(huì)先拍照,根據(jù)人的體型對(duì)應(yīng)穴道;還有的機(jī)器,可以佩戴感應(yīng)設(shè)備,對(duì)機(jī)器進(jìn)行腦控等。
02
對(duì)比新能源
機(jī)器人會(huì)成為購(gòu)物中心新物種嗎?
機(jī)器人產(chǎn)業(yè)是目前前景非常好的行業(yè),近日開(kāi)業(yè)的全國(guó)首家機(jī)器人6S店,算是一個(gè)新起點(diǎn)。
據(jù)了解,今年5月,龍崗區(qū)就宣布“All in All”戰(zhàn)略,成立全國(guó)首個(gè)政府直屬人工智能(機(jī)器人)署,發(fā)布《具身智能機(jī)器人友好示范城區(qū)三年行動(dòng)方案(2025-2027)》,目標(biāo)到2027年實(shí)現(xiàn)AI在80%重點(diǎn)行業(yè)深度應(yīng)用,產(chǎn)業(yè)規(guī)模破千億。
北京亦莊也在今年2月的一場(chǎng)活動(dòng)中發(fā)布《機(jī)器人九大標(biāo)桿場(chǎng)景機(jī)會(huì)清單》,要在兩年內(nèi)釋放超萬(wàn)臺(tái)、近50億元具身機(jī)器人應(yīng)用機(jī)會(huì)。
相關(guān)部門直接下場(chǎng),為機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供政策扶持,可以預(yù)見(jiàn),未來(lái)在普通人的生活中,機(jī)器人的應(yīng)用場(chǎng)景會(huì)越來(lái)越普遍。
而且,相較于傳統(tǒng)的銷售、零配件供應(yīng)、售后服務(wù)、信息反饋,這家機(jī)器人6S店還新增了租賃和定制服務(wù)。
租賃和定制服務(wù),意味著門店要落位在人流集中地,與客群近距離接觸,且門店面積不能太小,需要有一定空間讓消費(fèi)者在現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn),感受各類機(jī)器設(shè)備。
這種方式就像當(dāng)初的新能源車顛覆4S模式,更強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)感。購(gòu)物中心,無(wú)疑是最好的門店選擇之一。
以蔚來(lái)為例,蔚來(lái)早期為了教育市場(chǎng),在一線城市開(kāi)設(shè)了多家旗艦門店,作為品牌展廳。
如蔚來(lái)在北京東長(zhǎng)安街1號(hào)東方廣場(chǎng)的一二層場(chǎng)地,年租金為8000萬(wàn),這個(gè)位置曾是奧迪汽車全亞洲最大的展廳;在深圳平安金融中心樓下開(kāi)設(shè)的NIO House,據(jù)說(shuō)單月租金高達(dá)1000萬(wàn)元,簽了5年。
新能源品牌在早期開(kāi)拓市場(chǎng)時(shí),會(huì)花費(fèi)大代價(jià),將品牌形象無(wú)線拔高,以占領(lǐng)市場(chǎng)份額。后續(xù)開(kāi)設(shè)的門店,門店面積、檔次或許會(huì)降低,甚至只是在購(gòu)物中心開(kāi)設(shè)中島店。
但是,不得不承認(rèn),直到現(xiàn)在,新能源仍然是招商的重點(diǎn),占據(jù)了不少購(gòu)物中心的核心位置。因?yàn)樗粌H能消化大面積空間,承租能力也很強(qiáng),而且新能源門店是一個(gè)強(qiáng)目的地,吸引的客流也會(huì)很精準(zhǔn)。
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獨(dú)角Mall圖庫(kù)
再來(lái)看目前已知開(kāi)業(yè)的機(jī)器人店,月前(7月1日),宇樹(shù)科技智能機(jī)器人的河南首個(gè)體驗(yàn)店在丹尼斯大衛(wèi)城6樓正式開(kāi)業(yè)。
這家店面積約10平米,店內(nèi)展示的宇樹(shù)科技旗下明星四足機(jī)器狗店Go2系列,包括Go2 air、Go2 pro、Go2end等,起售價(jià)為9997元。
門店雖小,但是位處高奢商場(chǎng),租金應(yīng)該不少。
據(jù)媒體報(bào)道,該店銷售的產(chǎn)品以行業(yè)級(jí)機(jī)器狗為主,主要客戶群體集中在企業(yè)端,普通家庭的服務(wù)型機(jī)器人相對(duì)較少。
售價(jià)高昂,且目標(biāo)群體不同,仍然吸引了不少人,可以看到,品牌的主要目的之一,還是為了吸引關(guān)注和提升品牌形象。
未來(lái),當(dāng)技術(shù)出現(xiàn)突破,有更多機(jī)器人可以應(yīng)用于普通家庭,對(duì)線下門店的需求也會(huì)相應(yīng)增加。
且機(jī)器人企業(yè)眾多,不排除這些企業(yè)會(huì)開(kāi)設(shè)直營(yíng)品牌門店,若如此,那就是一個(gè)很大的規(guī)模。
商場(chǎng)招商,需要做好準(zhǔn)備了。
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