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《中國(guó)農(nóng)村信用合作報(bào)》報(bào)道,湖北仙桃農(nóng)商銀行毛嘴支行成功收回一筆歷時(shí)23年的不良貸款。
報(bào)道稱(chēng),1999年,從事生豬養(yǎng)殖的鄭某在現(xiàn)仙桃農(nóng)商銀行毛嘴支行貸款6萬(wàn)元。后因病害、經(jīng)營(yíng)不善等原因無(wú)力償還。2003年貸款核銷(xiāo)時(shí),鄭某因病離世,其妻子王女士帶著未成年子女艱難度日,這筆不良貸款長(zhǎng)期懸置。
今年年初梳理清收明細(xì)時(shí),支行將該客戶列入清收名單。工作人員多次與借款人配偶溝通,詳細(xì)闡釋逾期貸款對(duì)個(gè)人信用的影響及法律義務(wù),但對(duì)方以“人死債消”為由拒絕履行還款責(zé)任。
為尋找清收突破口,工作人員走訪鄭某原居住地,了解到王女士現(xiàn)獨(dú)居老宅,靠打零工生活。工作人員轉(zhuǎn)而聯(lián)系其子女,卻屢次遭拒。
面對(duì)特殊情況,支行未走法律程序,而是以親情為突破點(diǎn)。曉之以理、動(dòng)之以情,詳細(xì)講解貸款債務(wù)可能產(chǎn)生的連帶清償責(zé)任及征信不良記錄對(duì)其子女升學(xué)、就業(yè)的嚴(yán)重影響,消除其僥幸心理。同時(shí),用真誠(chéng)關(guān)懷感化家屬,促使其子女共同承擔(dān)償還債務(wù)的責(zé)任。
考慮到鄭某曾是農(nóng)商銀行支持的老客戶及家庭實(shí)際困難,支行決定在收回6萬(wàn)元本金的同時(shí),減免全部利息和罰息。王女士深受感動(dòng),取出積蓄并說(shuō)服子女,最終還清了這筆跨越23年的貸款。
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