保持好奇心,死磕真問題
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文/刀客doc(頭條深一度精選作者)
一
前幾天,杜國楹找金槍大叔做的“把我喝美了”廣告一出來,我和一些人反應(yīng)一樣,有點懵。杜國楹啊,當(dāng)年我心中的營銷大神,金槍大叔呢,如今廣告圈最紅的炸子雞。這個組合足夠讓人預(yù)期值拉得很高。
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我在數(shù)英、廣告門,還有小紅書刷到不少關(guān)于小罐茶飲料廣告的討論。批評聲一片,力挺者也有。
不過爭議越大,熱度越高,正中下懷。
金槍大叔一直擅長“話題式廣告”,爭議不是副作用,而是設(shè)計好的傳播話題。廣告圈罵得越狠,社交媒體上的話題發(fā)酵得越快,就是省下了廣告費。
我關(guān)注的是另一個問題,小罐茶的廣告在廣告策略上罕見地選擇了感性訴求,而不是行業(yè)慣常的理性功能邏輯。沒有“XX就喝小罐”的套路,沒有叫賣轟炸,這在很多定位派專家看來,這波操作多少有些離經(jīng)叛道。
不過我很快get了小罐茶的思路,可以從市場端和消費端一起看。
先看消費端,整個行業(yè)消費心理已經(jīng)切換。
過去幾年,每一個新飲料都在告訴他們怎么吃得更輕、怎么避免焦慮感,但他們的真實狀態(tài)是:內(nèi)卷、加班、KPI、考公,壓力堆到頭頂,已經(jīng)沒有精力再做一場飲料消費的道德選擇。
他們想要的是輕松,不想被教育。
喝飲料這件事,本質(zhì)就是即時滿足——一口解壓,一點放松。
他們刷小紅書,是為了看生活美學(xué),不是為了被一瓶茶提醒“無糖更健康”;他們拍開箱視頻,是為了傳遞精致感,而不是曬配料表。
如果產(chǎn)品不能帶來愉悅,功能標(biāo)簽再多也不會讓他們多掏五塊錢。
所以,必須把小罐茶和一套新的消費語境綁定:既然喝東方樹葉,是理性的健康選擇;那么喝我的小罐茶,能不能成為一種“讓自己更好”的情緒行為?
再從市場端看,功能訴求已經(jīng)被東方樹葉鎖死。
機構(gòu)馬上贏數(shù)據(jù)顯示,2024 Q2到2025 Q1,東方樹葉的市場份額長期穩(wěn)定在70%以上,背靠農(nóng)夫山泉的渠道鐵軍,冰柜最好的位置全被它占下,甚至讓“無糖茶=東方樹葉”成為行業(yè)默認(rèn)答案。
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其他品牌呢?第二名到第五名的份額加在一起,都不及它的零頭。第六名開始,更是只有它的五十分之一。于是大家都在打價格戰(zhàn),SKU被壓到3塊多,銷量表面好看,但利潤攤薄、渠道信心下滑,這種打法注定撐不久。
杜國楹當(dāng)然可以像2013年的東鵬特飲,靠一句“累了困了,喝東鵬特飲”,把功能點做到極致。但那套打法早已過時。
當(dāng)年注意力集中在電視、門戶,流量環(huán)境單一,TVC轟炸還能砸出效果;而今天,流量碎片化,抖音、小紅書、B站、快手多線混戰(zhàn),投放成本飆升,內(nèi)容生命周期極短,話題稍縱即逝。
東鵬特飲過去8年累計廣告支出達80億元,年均約10億元廣告費,小罐茶能燒這筆錢嗎?顯然不能。
如今的賽道對新玩家而言,既要跑通情緒邏輯,又要兼顧渠道和價格,更要在短暫的熱點期內(nèi)實現(xiàn)復(fù)購和口碑積累——這是東鵬那套“功能點+高預(yù)算”打法所不具備的戰(zhàn)斗節(jié)奏。
總之,現(xiàn)實是在無糖茶飲市場,功能邏輯走到盡頭。
二
當(dāng)然,小罐茶沒想和東方樹葉打同一場仗,它或許的是一個全新的競爭維度,一條能夠讓對手跟不上節(jié)奏的路線。
超越競爭對手最好的路,就是走反路。
當(dāng)功能賣點被鎖死,唯一的增量可能在情緒價值上。
但是,打情緒訴求是一場商業(yè)冒險。它不像功能邏輯,可以用參數(shù)說服人,它需要制造共鳴,需要話題,甚至需要創(chuàng)始人和品牌承擔(dān)爭議。
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如果說東方樹葉走的是“功能邏輯+深度渠道”的渠道增長打法,而小罐茶走的是“情緒邏輯+話題引爆”的品牌破圈路線,完全是兩條參照系不同的軌道。
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如果情緒邏輯在傳播上能站住腳,能形成社交裂變,小罐茶能啟動商業(yè)飛輪,跑通后面所有環(huán)節(jié)——價格、渠道、招商,甚至最終的盈利模型。
飲料行業(yè)的邏輯是“渠道要貨、消費者買單”,但在無糖茶這條紅海賽道里,因為功能邏輯的傳播,屬于“知識型教育”,需要消耗時間和預(yù)算。而功能賣點既然已經(jīng)被東方樹葉釘死。
情緒邏輯不一樣,它更接近“情緒共鳴 + 場景自帶傳播”,一旦踩中用戶心理(悅己、精致、松弛感),能在社交媒體上引發(fā)UGC、自發(fā)擴散,從而形成低成本獲客的第一波流量池。
這種打法,很像當(dāng)年小米的路徑。
小米在硬件利潤極低的手機行業(yè),不是靠功能卷死蘋果,也不是靠廣告堆滿央視,而是通過社交裂變和米粉文化,先打出輿論場的爆款感,把“關(guān)注度”變成最便宜的流量,再把流量沉淀成銷售,把社區(qū)變成轉(zhuǎn)化場景。
小米的邏輯是“先有粉絲,再有渠道”,而不是傳統(tǒng)廠商“先打渠道,再求消費者”。
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小罐茶今天賭的,是同一類杠桿。#把我喝美了# 是廣告口號,也是社交媒體的表達。
它先制造一個足夠“有梗”的表達。
一旦這個聲量在一線城市跑出來,經(jīng)銷商看見熱度,自然愿意壓貨、搶冰柜。再疊加5元的高毛利空間,就能形成招商閉環(huán)。最終,這波話題不僅是品牌傳播,更是渠道心理戰(zhàn)。
但是,這條鏈路也有殘酷的前提:
熱度必須足夠長,能撐到貨賣出去、復(fù)購啟動。小米有社區(qū)和產(chǎn)品復(fù)購率兜底,而飲料消費缺乏用戶沉淀,一旦熱度斷崖,渠道壓貨就會反噬品牌。
所以,這是一場“能不能用情緒帶動生意”的豪賭,賭的是第一環(huán):情緒邏輯能否觸發(fā)社交裂變。
如果能,這條鏈路順下來,廣告就是最便宜的招商工具;如果不能,整個模式就成了一場“燒錢制造噪音”的孤立事件。
從目前來看,熱度還遠遠不夠,小罐茶挑戰(zhàn)還是很大的。
三
風(fēng)險不僅在情緒的引爆,還在經(jīng)驗上的斷層。
小罐茶飲料瞄準(zhǔn)的是年輕人的悅己或者情緒消費——而這恰恰是兩個行業(yè)大拿都相對陌生的領(lǐng)域。
以前杜國楹做的項目,大多數(shù)都不是典型的個人消費,而是社交消費。核心特征是:消費者和使用者分離。
背背佳和好記星是最典型的例子。買單的人是父母,用的人是孩子。
這兩款產(chǎn)品從一開始就不是孩子自己想要的東西,它們存在的意義,是幫父母在無形的競爭場里獲得安全感。
買背背佳,不是為了孩子舒服坐在書桌前,而是為了讓家長相信“我在盡責(zé)”。不買,就像是在賭孩子的未來;買了,哪怕孩子不喜歡,也能讓父母心安。
好記星的邏輯更赤裸。它賣的是一種焦慮的解藥。“別人家的孩子都有,你家沒有”。這類消費與快樂無關(guān),和個人的心理、個人使用體驗無關(guān),它和虛榮、焦慮、責(zé)任等社會心理綁在一起。
E人E本和8848鈦金手機,同樣不是個人的自我滿足,它們是一種公開的社交標(biāo)簽。你拿著它,不是為了寫得更流暢,而是為了讓別人看到你在“那個層級”,是一種赤裸的身份消費。
這條脈絡(luò)清晰到可以寫成定律:從來不是“讓你自己爽”,而是“讓別人認(rèn)可你”。連小罐茶剛問世的時候,也沿用同樣的邏輯。那時候,它不是一款“日常喝”的茶,而是一種“拿得出手的禮物”。
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再看金槍大叔,被稱作“廣告爆款制造機”,他的案例有一個共同的氣質(zhì):功能性、短促、猛烈、指向明確。
BOSS直聘是教科書級的案例。“找工作,跟老板談。”這句話為什么火?因為它擊中了職場人的焦慮點——“中間環(huán)節(jié)太多,我沒時間等”。底色是效率邏輯,是工具屬性,情緒只是點綴。
鉑爵旅拍呢?“想去哪拍,就去哪拍。”這句話聽起來有點浪漫,像是在表達對自由的向往,但仔細拆解,核心仍然是功能:跨地域拍婚紗照,解決傳統(tǒng)婚照束縛。那種“解放感”,其實只是賣點包裝,而不是深層情緒價值。
有人會說,uLike脫毛儀帶點女性色彩,但那句“高級女人用高級的”,其實和悅己沒關(guān)系,和8848的“成功人士的手機”都在賣身份暗示,而不是賣真實體驗。
這些案例邏輯都是一回事:找到一個尖銳的功能痛點,用最短的語言打穿,然后用爭議去帶動討論,把社交平臺當(dāng)成免費擴音器。
它們不是沒有情緒,不過情緒只是調(diào)味品,核心仍然是功能邏輯。
四
問題來了:小罐茶要做的,不是靠焦慮和面子驅(qū)動,也不是靠單點痛解決策,而是靠“內(nèi)部情緒”驅(qū)動,比如輕松、精致、悅己。
功能消費的邏輯,是基于痛點的:你困了,要提神;你餓了,要補能量;你焦慮,就想抓住一根救命稻草。這種消費,剛性、明確、決策鏈短,用戶買是因為“必須”。
情緒消費則完全不同,它不是補缺,而是引領(lǐng)。它不會告訴你“少了這個會出問題”,而是暗示“多了這個,你會更好”。
它賣的是想象,是生活方式,是一種美好的可能性,讓用戶因為“想要”而非“必須”去掏錢。
這意味著,品牌和營銷的打法也完全不同。功能邏輯可以靠參數(shù)、實驗數(shù)據(jù)、技術(shù)說服,砸廣告也能短期見效;情緒邏輯則需要場景營造、氛圍感鋪陳,需要一點點把情緒滲透進用戶的日常。
杜國楹曾在發(fā)布會提到,團隊在研發(fā)時更關(guān)注女性用戶,因為很多飲品在設(shè)計、口感上對女性不夠友好;另一方面,他認(rèn)為家庭消費的決策者本質(zhì)是女性,所以爭取她們是競爭優(yōu)勢。
但在我看來,這句話里隱藏著一個混淆。杜國楹口中的“女性”,更多是“家庭里的妻子”,她負(fù)責(zé)花錢,但消費對象往往是孩子或全家。這和背背佳、好記星的邏輯一致,是“買給別人”,消費動機是責(zé)任感。
而小罐茶飲料要打的,是純粹的自我犒賞消費,喝的是“給自己一點松弛感”。一個是責(zé)任驅(qū)動,一個是情緒驅(qū)動,心理軌道完全不同。
過去,杜國楹和金槍踩中的是焦慮神經(jīng),消費決策剛性,賣點一擊即中;今天,小罐茶面對的是一個自由度極高的市場:非剛需、體驗優(yōu)先、價格敏感。只要產(chǎn)品體驗不夠好,或者貴出一塊錢,用戶會立刻轉(zhuǎn)身。
小罐茶現(xiàn)在打的是“感性訴求、情緒邏輯”,我甚至覺得會講故事、能造氛圍的馬曉波,比金槍大叔更適合做這個廣告,
它需要一整套氛圍體系:從包裝到口味,從視覺到社交傳播,都要讓用戶覺得“值得曬”“值得打卡”。這是情緒消費的本質(zhì),它買的不是解渴,而是一段生活故事。
總之,功能邏輯時代,產(chǎn)品可以靠一句口號、一輪砸錢,撕開市場的缺口;情緒邏輯時代,產(chǎn)品不是去解決問題,而是去滿足一段情緒,一種想象,一點點松弛感。這樣的打法,需要更長的呼吸,更慢的步調(diào),也更高的不確定性。
“把我喝美了”,到底能不能撐起這個邏輯?沒人能給出確定答案。廣告的聲音終會過去,市場會留下最終的反饋。杜國楹在賭,小罐茶在賭,渠道和消費者也在賭。(作者:刀客doc)
* 保持好奇心,死磕真問題 *
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