建設銀行黑龍江省分行：金融“組合拳” 助力新能源車消費升溫

(建設銀行工作人員正在指導客戶辦理購車分期業務)

在國家擴內需、促消費政策引導下，黑龍江省新能源汽車消費市場呈現活躍態勢。建設銀行黑龍江省分行近期推出多項針對性金融服務，有效降低消費者購置新能源汽車的門檻。數據顯示，今年上半年，該行新能源汽車分期交易額近4億元，同比增長3倍以上，金融活水正有力驅動龍江綠色車輪加速前行，助力百姓擁抱綠色出行新風尚。

破解“首付難”，普惠金融惠及更多群體

購置新能源汽車的“首付”壓力，曾是不少消費者的顧慮。針對這一痛點，建設銀行黑龍江省分行在業內率先推出新能源汽車“零首付”分期業務。此舉顯著降低了消費者的初期購車資金壓力。

值得注意的是，該行積極響應國家“雙碳”戰略，將服務對象范圍拓寬，除傳統工薪階層外，自由職業者、新興行業從業者等靈活就業群體也被納入新能源汽車分期服務的覆蓋范圍，使普惠金融政策惠及更廣泛人群。

“之前一直想換輛電動車，但首付是個不小的負擔。”哈爾濱市民張強表示，“建行的‘零首付’政策幫我解決了這個難題，現在每個月還貸款壓力小了很多，用電成本也比燃油低，整體算下來更劃算。”為提升服務體驗，該行基層團隊提供線上全天候支持，并通過優化流程和智能風控手段，力求實現高效審批與安全放款。

政企銀協同發力，搭建便民購車平臺

推動新能源汽車消費需要多方合力。建設銀行黑龍江省分行與哈爾濱市商務局、市工商聯汽車協會建立戰略合作關系，共同搭建便民、惠民的汽車消費服務平臺。

在“春日煥新、車享生活”百企萬人汽車嘉年華、哈爾濱國際車展等區域性大型活動中，建設銀行黑龍江省分行作為金融支持方深度參與。這些活動為消費者提供了集中看車、選車、比價的便利平臺。“在車展上不僅看到了心儀的車型，對比了價格，建行的工作人員現場就解答了分期付款的疑問，流程清晰透明，還有配套優惠，購車決策順暢了很多。”在哈爾濱國際車展上成功下單新能源車的李夢娜女士這樣描述她的體驗。

此外，該行還與汽車經銷商緊密合作，推出“龍江行·一城一月一試駕”等體驗活動，并升級購車全流程服務，旨在打通線上咨詢與線下體驗簽約環節，提供更便捷的一站式服務。

科技賦能精準服務，專業團隊提升體驗

提升金融服務的效率和精準度，離不開科技支撐。建設銀行黑龍江省分行運用大數據分析能力，精準識別潛在購車客戶需求，并通過線上渠道有效觸達，提升了場景化獲客和業務轉化效率。

同時，打造專業服務隊伍也是關鍵一環。該行著力培養一支兼具汽車行業知識、金融專業素養和服務能力的團隊。通過系統培訓和實戰鍛煉，這支隊伍正從單純的產品銷售向提供場景化解決方案和顧問式服務轉型。

延伸服務鏈條，構建“車生活”綜合生態

著眼汽車消費的全生命周期管理，建設銀行黑龍江省分行正嘗試構建覆蓋學車、選車、買車、用車、換車五大核心場景的綜合服務生態。其核心在于整合多方資源。

強化政企協同，及時對接并落地政府購車補貼等政策紅利；與駕校、4S店、充電運營商、保險公司、二手車平臺等建立廣泛的合作網絡；圍繞消費者在學車貸款、購車分期、用車成本、車輛更新置換等不同階段的需求，探索多元化、便捷化的服務方案，致力于打造“車生活”一站式生態圈。

從降低首付門檻到搭建政企銀合作平臺，從運用科技手段提升服務精準度到探索構建汽車消費全鏈條生態，建設銀行黑龍江省分行的一系列金融服務創新，有效契合了當前新能源汽車消費市場的需求，對激發新興消費活力、推動綠色出行普及產生了積極的促進作用。（楊松琳 王楠 秦薏顏）