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(原載2025年7月30日《重慶晚報》)
住在一家商務賓館里,半夜迷迷糊糊中,床頭柜上方墻上的對講電話“嘀哩哩……”響起來。聲音雖輕柔,但足夠把人從睡夢中驚醒。這個時候來電,我判斷屬于“騷擾”行為。馬上伸手按下鍵鈕,迅速又按一下,拒接。
幾秒鐘后,鈴聲再次響起。如果不接,估計一晚上都不會清凈。于是,順手又按下按鈕。圓形小擴音器里傳出脆生生的童聲,音量很小:“我是機器人,給你送東西來了,請開門。”我一下子翻身起床。
打開房門,機器人果然站在門口,身高約一米,頭部呈四方形,圓盤腳部近三十厘米高。我在它身上找遍,也沒看到東西放在哪里。突然瞥見它頭頂顯示屏上有“打開倉門”幾個字,趕緊點了一下,它的頭部隨即推出一個抽屜,里面放著兩瓶純凈水。
“賓館半夜還有這種服務?”納悶兒中我習慣性地說了句:“謝謝!”也不知機器人聽懂沒有,沒發出任何語音,轉身朝電梯滑去。
白天時見過這機器人,我剛進電梯,它跟著進來了。到了第二層,電梯門打開,徑直走了出去。如今很多賓館為安全起見,需刷房卡才可選按電梯的樓層鍵。如果有快遞員給客人送餐,都會在大廳交給機器人代勞。當時我有些好奇,機器人自己會按鍵嗎?又如何按?妻子是計算機老師,她告訴我,機器人和電梯上都有電腦控制,事先設置好了程序的,電梯門會自動為它打開。
深夜被機器人這一打擾,我睡意全無。
第二天退房時,忍不住問前臺服務員:“怎么機器人兩點多鐘給我送純凈水?害得我一夜沒睡好。”
服務員連忙道歉:“對不起!對不起!是其他客人要的水,報錯了房號。”說著,從柜里拿出一只小紙提袋,是份小禮品,走出服務臺,送到我手上,再次誠懇致歉。
我反倒不好意思了:“沒關系、沒關系,也是一個趣事。”
走出賓館,妻子說:“會不會是服務員特意給我們送的水?”下午的時候,她去負一樓洗衣服,不巧碰上電梯故障,正在搶修。賓館僅一部電梯,妻子只好走樓梯下去。我們吃完晚飯回賓館,電梯還沒修好。也許是服務員想表示歉意,事先給機器人設置了我們房號。可能夜里兩點多鐘才修好電梯,機器人這時啟動程序把水送來了。說著,妻子舉了個例子:“那次你書房門關著,我也忘了打開,家里的掃地機器人沒按次序打掃。后來你出來門開了,它掃完了其他屋子,最后又補掃了書房。”
妻子的解釋也許有道理。不過可以肯定的是,機器人已經開始走進了我們的生活。
米芾 書
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