【這家自習室居然要員工付費上班?】
前段時間有姐妹找我吐槽,她應聘了一家自習室當兼職的員工,就想著能一邊備考一邊賺錢,沒想到老板居然讓她付費上班,要給座位費和押金,怕她跑路,就很迷惑。
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據我了解這個行業,之前自習室行業火爆的時候,基本是一座難求,座位費都是按一杯奶茶錢二十多塊一小時,那有些顧客想省錢,就會做自習室的兼職管理員。
自習室一般都是安裝了自習室系統,系統管理預約和下單燈環節,管理員只需要維持秩序和引導新用戶學會操作小程序,任務簡單。
但是后面行業競爭變大后,內卷到都是9.9一小時,不少自習室利潤低了,就開始動歪腦筋,比如覺得兼職管理員使用了他們的自習室座位,覺得被占便宜了就讓他們付費,于是就有了“付費上班”的現象,這種情況下自然沒人買單,還會影響門店的評分。
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現在自習室單價便宜,月卡基本幾百塊,大家都能消費得起,自然不會去當兼職店員管理員。沒有兼職管理員,自習室老板要是花錢請一個員工,感覺又有點不值得,畢竟瑣碎的事情都是讓系統搞定,請員工過來,實際上沒什么工作量卻要付工資,多少有點不值得,要是做完全無人值守自習室,自己又擔心,怎么辦呢?
這個情況下的最優解就是增加托管督學服務。
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一方面增加督學托管服務,能增加自習室的附加服務,提高競爭優勢,讓顧客多一個選擇來你門店的理由。
另外一方面,可以充分利用自習室系統和員工管理。將自習室劃分兩個部分,一部分是用于考公考研備考一族消費,日常就是通過自習室系統實現自助消費;另外一邊就是員工主要工作就是負責托管,輔助孩子到店簽到,家長來接送時核對。
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