【惠州法治時間】購房承諾家電禮包成空談 業主訴至法院終獲賠

“與法同行，共建法治惠州”，觀眾朋友們大家好，歡迎收看惠州法治時間。面對商家天花亂墜的贈品優惠，消費者務必擦亮雙眼。這不，惠東的鐘先生就在購房時被價值不菲的家電禮包吸引，然而購房后開發商卻遲遲不予兌現，并以“未寫入正式合同”為由推諉責任。鐘先生憤而將開發商告上法庭。這起案件最終將如何判決？

2023年6月，鐘先生在惠東縣平山街道一處樓盤看中了一套住宅，很快便與開發商簽訂了一份認購書。認購書中約定，鐘先生可享受認購98折、簽約98折及特惠99折等多重優惠，同時還將獲贈價值約25000元的家電禮包。開發商在房價上給予了較大優惠， 因此雙方很快簽訂了正式的購房合同。

惠東縣人民法院民二庭法官 詹穎：一開始，開發商承諾家電禮包是在他們自己線上的選購商城里面，由業主、開發商進行自行選購，但是此后，鐘先生登錄了相應的平臺進行搜索之后，發現平臺已經下架了所有家電的品類。

四個月后，開發商向鐘先生交付了房屋。然而，就在交房前夕，鐘先生便開始多次與銷售人員溝通家電禮包的兌現問題。 由于購買的是精裝修住宅，鐘先生希望家電盡快到位以便早日入住，因此解決家電問題對他至關重要。 開發商聲稱是銷售人員的個人行為，銷售人員則堅稱是公司行為。雙方互相推諉，問題遲遲未能解決。無奈之下，鐘先生將開發商訴至法院，要求對家電禮包進行折價返還。

惠東縣人民法院民二庭法官 詹穎：開發商答辯的理由，說他跟業主之間雖然在認購書里面是有約定贈送家電禮包的條款，但是在雙方簽訂的正式商品房買賣合同當中是沒有這個條款約定的，所以開發商認為沒有兌現這個承諾，不屬于違約。

那么，未寫入正式合同的家電贈送承諾是否有效？法官審理認為，鐘先生與開發商之間屬于商品房預售合同關系。當時鐘先生決定購房，一個關鍵因素便是開發商給出的最終房價，而這個價格實際已包含了所有優惠條件，價值25000元的家電禮包自然也在其中。

惠東縣人民法院民二庭法官 詹穎：我們是認為，雙方已經視為贈送的禮包是對于購房價款的一個優惠，那它也是作為商品房買賣合同條款之一，因為購房的價款，也是消費者購買房屋的取決性的條件之一。鐘先生已經按照約定足額支付了購房款，那開發商應該按照約定，在交付房屋的同時要履行兌現家電禮包的承諾。

因此，即便雙方當初未明確約定兌現時間，這也不意味著開發商可以無限期拖延。 根據《中華人民共和國民法典》中的公平原則與誠實信用原則，開發商本應在精裝房交付后及時兌現家電禮包，以便業主安裝使用。但鐘先生多次交涉未果。因此，最終法院支持了鐘先生要求開發商折價補償家電禮包的訴訟請求。

惠東縣人民法院民二庭法官 詹穎：對于消費者而言，在購房的時候，不要被開發商的一些廣告或者是銷售人員的一些說辭迷了眼，跟開發商簽訂合同的時候，也要對給予的折扣優惠，以及贈送的內容進行明確，要具體了解贈送的東西，它的兌現方式以及兌現期限，并且最好是約定明確的違約責任，以便以后發生糾紛的時候，可以更好地維護自身權益。