高溫預警下，這個綠建小區的科技系統維護公司撤場了……

朗詩樂府小區實拍圖

在炎炎夏日，家里保持恒溫恒濕的綠建系統本應是夏天的幸福，但最近，一個綠建小區的業主卻因為其科技系統面臨問題：6月底，位于成華區二八板塊的朗詩樂府的系統維護公司發布告知函，稱業主拖欠系統維護等費用近180萬，公司決議不再墊付費用，隨后撤場。

業主們卻極其苦惱，入住兩年后，產權遲遲未辦、物業管理不善、系統維護不利等問題，導致業主們從最初預存費用逐漸發展到超400多戶業主不愿繳納費用。溫度升高后，系統公司撤場，業委會聯系應急系統單位進場。

收繳率僅20%，總欠款額超170萬

系統維護公司已撤場

占地約42畝的朗詩樂府小區，共計有634戶，小區于2022年11月底交付入住。

這是一個綠建小區，配備了科技系統，以地源熱泵作為集中能源，戶內末端采用分戶輻射/新風系統可實現室內溫度的開關調節。科技系統的應用，能減少業主獨立使用新風、空調等電器的費用來控制空氣與溫度，但相應的小區除了日常的物業費外，也需要業主繳納單獨的系統費用。據了解，系統費用包括：基礎運行費1.5元/㎡/月，以及使用系統會收取0.28元/kWh的流量費，據業主計算，根據小區的體量，僅基礎運營費就約為每月13萬元。

朗詩樂府的系統控制面板實拍圖

據南京綠慧能源科技有限公司表示，“公司從2022年12月進場到2025年6月退場，共有485戶業主欠費，欠費總額1,779,504.19元，收繳率只有20%左右。”6月底，由于未與業委會達成一致，朗詩樂府的系統維護公司——南京綠慧能源科技有限公司，正式撤場。

南京綠慧能源科技有限公司發布的告知函

而業主們的另一個訴求，則是要求項目的物業公司，南京朗詩物業服務管理公司撤場，并選聘新的物業公司提供服務。

朗詩樂府小區2025年第一次臨時業主大會公告細則實拍圖

最新進展：

已啟動新物業招標，

并聯系應急系統單位進場

據朗詩樂府業主介紹，本次系統公司的撤場，很大程度上來自于業主與地產公司、物業公司、系統維護公司的矛盾。

朗詩樂府小區實拍圖

業主王強（化名）告訴記者，地產公司交付后整改維修不力，產權證遲遲不能辦理，物業公司也存在管理不善，系統維護公司存在維護不力，三家服務單位互相推卸責任等問題，導致業主問題得不到及時有效解決，這些問題都在激化著業主與項目的矛盾。“業主從最開始預存費用逐漸發展到超400多戶業主不愿繳納。”

記者了解到，南京朗詩物業服務管理公司為朗詩自己的物業公司，而南京綠慧能源科技有限公司，則是上海朗綠建筑科技股份有限公司的子公司，朗詩開發的綠建小區幾乎都由該公司負責系統維護。

現在，為了在高溫天氣維護系統的正常運轉，業主們找到一家應急系統單位進場進行手動維護，維護費用為3.9萬/月，應急期為7-9月，在應急期間，則需要業主們分攤費用。截至7月16日23點，小區634戶參與分攤578戶，參與率約為91%，應籌50余萬，實際籌集了超45萬，用于應急期間的系統電費及維護費用。

朗詩樂府關于應急期間系統機房電費維護費分攤通知實拍圖

目前，朗詩樂府也已啟動新物業的招標，后續的系統維護則將根據物業中標方案確定。

但南京朗詩物業服務管理公司則稱，自進場以來，一直按約定的服務內容提供物業服務。“由于部分業主不交物業費，導致這個酬金制項目出現巨額墊支，朗詩物業也會根據實際情況考慮退場時間。”

管理更復雜的綠建小區，

現狀如何？

業主與物業發生矛盾的事件在當前并不鮮見，但綠建小區區別于一般小區，除了物業公司外，還需要專門的綠建系統運維團隊，系統維護和投入人力都比普通小區更加復雜。

不過和物業公司一樣，雖然買房時開發商有簽約的系統維護公司，但業主后期扔可進行更換，此次朗詩樂府的業主們便摸排了多家專業空調系統維保公司，最終選定了一家進行應急維護。

早在去年，位于天府新區的麓湖熙華天璽也曾發生過糾紛，同樣由朗詩參與開發，并同樣是一個綠建小區，麓湖熙華天璽的矛盾主要集中在業主與物業，最終，業主提出更換物業公司，綠建費單獨支付。

據朗詩樂府業主表示，綠建小區從居住舒適度來看尤其優勢，并且在科技系統正常使用和操作中，費用并不比單獨使用電器高，但系統維護是否到位、系統設備的損壞等卻是隱形的問題。

朗詩樂府小區實拍圖

關于科技系統的維護，南京綠慧指出，科技系統的長期穩定運行，在做好維保的情況下，系統可使用可延長到20年以上。但頻繁更換運維單位，可能存在因能力不足造成系統不該有的損傷，二是出于短期目標，可能會放松長效措施的落實。

記者了解到，在成都，朗詩和金茂都是主打綠建科技住宅，目前，金茂已有武侯金茂府、錦江金茂府、金茂璞逸錦江配置了科技系統，而朗詩則有朗詩熙華府、麓湖熙華天璽、朗詩樂府、朗詩綠色街區、上林熙華府2、3期等項目均為綠建小區，其中，麓湖熙華天璽已更換為綠城物業，仍保留南京綠慧能源科技為系統公司，而朗詩樂府目前正在等待新物業的招標，除此之外，其余項目目前均運營正常。

而我們也整理了這些小區的收費情況，物業費與系統費均單獨收取，大家可以從下表中看看各綠建小區的具體費用情況。

主編：余鴿

編輯：王榮碧

圖片來源：成都商報資料庫/IC photo/圖蟲創意/視覺中國

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