是誰(shuí)偷走了景區(qū)的夏天?

要說(shuō)這段時(shí)間最忙的機(jī)構(gòu)之一，肯定少不了中央氣象臺(tái)。

僅在7月10日當(dāng)天，中央氣象臺(tái)官網(wǎng)發(fā)布的全國(guó)各縣市高溫預(yù)警信息就超過(guò)200條，而且其中絕大多數(shù)都是高溫橙色和黃色預(yù)警，這意味著國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)地區(qū)當(dāng)日最高溫度超過(guò)35℃(黃色預(yù)警)，相當(dāng)大一部分地區(qū)當(dāng)日最高溫度超過(guò)37℃(橙色預(yù)警)。

參照去年同期氣象數(shù)據(jù)不難發(fā)現(xiàn)，40℃+的極端高溫天氣今年暑期將愈發(fā)普遍。根據(jù)專業(yè)人士介紹，隨著影響中國(guó)的西北太平洋副熱帶高壓不斷偏北且保持穩(wěn)定，夏天這種極端高溫天氣將成為新常態(tài)。

眾所周知，7-9月的夏天季節(jié)是旅游業(yè)傳統(tǒng)暑期旺季，甚至是有些景區(qū)全年唯一一個(gè)能夠賺錢的檔期。然而，在極端高溫霸屏下，國(guó)內(nèi)景區(qū)似乎正在一點(diǎn)點(diǎn)喪失對(duì)這個(gè)寶貴檔期的控制權(quán)。

到底是誰(shuí)偷走了景區(qū)的夏天?

01

“連著幾天40℃+的高溫，直接讓景區(qū)日均客流暴跌30%。”

A君在中原地區(qū)操盤一家樂(lè)園類景區(qū)，聊到最近極端高溫對(duì)景區(qū)的影響時(shí)，他忍不住向勁旅君吐槽。

不過(guò)他很理解，樂(lè)園本身是一個(gè)戶外開放型景區(qū)，多數(shù)項(xiàng)目都是在室外，參觀也好，排隊(duì)也罷，都要頂著大紅太陽(yáng)長(zhǎng)時(shí)間暴曬，白天氣溫只要超過(guò)35℃，游客在樂(lè)園里最多行動(dòng)半個(gè)小時(shí)，就汗流浹背、口干舌燥、頭暈?zāi)垦Ａ恕?/p>

6月中旬至今，受到極端高溫影響，每天從上午開門到下午3點(diǎn)之間，樂(lè)園絕大多數(shù)時(shí)候都門可羅雀。即便到了周末，客流量明顯要比往年少一大截，只有在臨近黃昏的時(shí)候，樂(lè)園才能迎來(lái)一波小小的客流高峰。

B君就沒(méi)那么好運(yùn)了，他在華北操盤的一家山岳類景區(qū)，這半個(gè)月被極端高溫折騰得客流量銳減，有幾天甚至工作人員比游客多。

他向勁旅君無(wú)奈表示，景區(qū)樹林茂密、時(shí)有山風(fēng)，體感溫度要比城市低一大截，但是架不住景區(qū)距離市區(qū)遠(yuǎn)啊，游客過(guò)來(lái)一趟至少要兩個(gè)小時(shí)，誰(shuí)愿意頂著40℃高溫一路車馬勞頓呢。

“極端高溫正在偷走景區(qū)的夏天啊。”勁旅君為此感嘆。

誰(shuí)料A君卻搖搖頭，景區(qū)的確會(huì)因?yàn)闃O端高溫?fù)p失客流量，但是真正偷走游客的卻并非極端高溫本身。

這是個(gè)什么神奇的邏輯?

“暑期旅游對(duì)于絕大多數(shù)人而言是一種穩(wěn)定的剛性需求。”

A君解釋，特別是對(duì)于親子類家庭，因?yàn)橹挥羞@段時(shí)間中小學(xué)生才會(huì)有假期，因此無(wú)論暑期氣溫有多高，哪怕沖破40℃，國(guó)內(nèi)很多名山大川依然是人頭攢動(dòng)。

極端高溫的確會(huì)影響游客的出游體驗(yàn)，但是根本阻擋不了游客旅游的步伐。

真正導(dǎo)致游客在極端高溫之下拋棄景區(qū)的原因，其實(shí)是大眾旅游消費(fèi)心智的改變，而成功偷走這些游客的，則是一大批迎合消費(fèi)心智變遷的新興休閑娛樂(lè)項(xiàng)目。

02

大家可以思考一個(gè)問(wèn)題，你為什么會(huì)去景區(qū)游玩?

有人說(shuō)當(dāng)然是為了休閑度假嘛。

其實(shí)這里有一個(gè)因果顛倒的思維誤區(qū)。

你去景區(qū)游玩，不是因?yàn)橐蓍e度假;而是因?yàn)橐蓍e度假，所以才選擇去景區(qū)。

在這個(gè)邏輯體系里，休閑度假是因(也是需求)，景區(qū)游玩是果(也是供給)。

之所以這些年大家將這一因果顛倒，是因?yàn)樵谙喈?dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)期內(nèi)，大眾在休閑度假方面缺乏更多選擇，景區(qū)則是這一階段為數(shù)不多能夠滿足休閑度假需求的高性價(jià)比選擇。

近年來(lái)，圍繞大眾休閑度假的這對(duì)因果關(guān)系卻開始悄悄發(fā)生變化。

以親子家庭為例，以往親子家庭可能會(huì)選擇一個(gè)中長(zhǎng)途旅游目的地，帶著孩子看一看當(dāng)?shù)鼐皡^(qū)，體驗(yàn)一下人文，短則兩三天，長(zhǎng)則七八天，這一趟也就完事了。

但是現(xiàn)在年輕的父母?jìng)儏s不這么想了。他們好不容易等到的暑假，一家三口卻要每天舟車勞頓，錢花了不少，但是體驗(yàn)感卻差得一批，到處人擠人不說(shuō)，如今還要頂著40℃的極端高溫天天趕場(chǎng)子。到頭來(lái)父母累慘，孩子遭罪，這哪是休閑度假，簡(jiǎn)直是花錢渡劫啊。

仔細(xì)盤算一下，一家三口暑期出游的核心目的其實(shí)就是遛娃而已。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是找一個(gè)能夠讓孩子釋放精力，同時(shí)讓大人舒服陪伴的地方待幾天。

既然是這樣，那有什么必要一定要頂著極端高溫去逛個(gè)景區(qū)?

這一大眾消費(fèi)心智變化的本質(zhì)是回歸到核心需求本身，并以更精準(zhǔn)且高性價(jià)比的旅游消費(fèi)方式滿足需求。

03

隨著旅游消費(fèi)心智悄然改變，能夠從景區(qū)手里偷走游客的新興休閑娛樂(lè)項(xiàng)目越來(lái)越多。

C君在華北操盤一家城市近郊型山水景區(qū)，核心客源就是城市居民，往年暑期會(huì)吸引大量居民前來(lái)休息、徒步、遛娃，客流量保持穩(wěn)定。但是去年以來(lái)，他發(fā)現(xiàn)暑期客流量開始明顯下滑，搶走客源的竟然是城市商業(yè)綜合體。

這一點(diǎn)在極端高溫天氣下更為明顯。

“我發(fā)現(xiàn)景區(qū)竟然根本干不過(guò)同區(qū)域的城市商業(yè)綜合體。”C君向勁旅君嘆息，現(xiàn)在城市商業(yè)綜合體已經(jīng)將景區(qū)甩出去好幾個(gè)段位，景區(qū)有的項(xiàng)目(小火車、游樂(lè)園、高空滑道等網(wǎng)紅項(xiàng)目)，商場(chǎng)基本都有;景區(qū)沒(méi)有的項(xiàng)目，商場(chǎng)反而都有。最讓C君瞠目結(jié)舌的是就在自家景區(qū)旁邊的一個(gè)新開業(yè)商業(yè)綜合體內(nèi)，竟然搞出一個(gè)規(guī)模無(wú)比龐大的水樂(lè)園，占地之大，設(shè)備之全已經(jīng)超越周邊一眾專業(yè)水樂(lè)園了。

“更何況商業(yè)綜合體里冷氣充足，餐飲品牌齊全，吃喝玩樂(lè)一條龍全都有。”C君無(wú)奈表示，更讓他焦慮的是，這類商業(yè)綜合體已經(jīng)出現(xiàn)頭部品牌，長(zhǎng)春的這有山、長(zhǎng)沙的文和友都成為當(dāng)?shù)孛霘⒁槐妭鹘y(tǒng)景區(qū)的新度假勝地。

D君在西南操盤一家自然風(fēng)光類景區(qū)，由于景區(qū)所在地區(qū)氣候宜人，風(fēng)景優(yōu)美，暑期會(huì)吸引大量避暑人群前來(lái)避暑游玩。但是他卻敏銳發(fā)現(xiàn)，這兩年景區(qū)客源結(jié)構(gòu)快速惡化，高消費(fèi)力的外地客源占比銳減。

他仔細(xì)調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，這些高消費(fèi)力的外地客源依然每年定時(shí)定點(diǎn)來(lái)到景區(qū)所在小城避暑，但是他們卻不再逛景區(qū)，而是直接在景區(qū)周邊租一套公寓或者小院旅居十天半個(gè)月。而且他們現(xiàn)在日常更喜歡去景區(qū)所在山脈的后山及周邊小眾區(qū)域游玩探索。

“他們所有的旅游消費(fèi)都圍繞景區(qū)進(jìn)行，但與景區(qū)完全無(wú)關(guān)。”D君嘆息，自己從來(lái)沒(méi)想過(guò)干掉景區(qū)的竟然會(huì)是旅居。

E君在海邊操盤一家小型自然風(fēng)光類景區(qū)，往年暑期都會(huì)吸引來(lái)避暑人群游玩，但是這兩年來(lái)當(dāng)?shù)氐挠慰驮絹?lái)越多，但是來(lái)景區(qū)的人越來(lái)越少。因?yàn)楹芏嗄贻p游客更喜歡在當(dāng)?shù)刂苯诱乙患腋咝蔷频曜€(gè)三五天，每天就是睡睡覺(jué)、游游泳、點(diǎn)點(diǎn)外賣，最費(fèi)力氣的活動(dòng)就是在酒店所在的海邊遛彎。

有一次E君跟一位住在當(dāng)?shù)馗咝蔷频甑哪贻p游客聊天，詢問(wèn)他為什么不去周邊景區(qū)逛一下。后者回復(fù)的很干脆，天太熱，我太懶，不是故宮長(zhǎng)城這個(gè)級(jí)別的景區(qū)，沒(méi)啥興趣……

04

越來(lái)越多的新興休閑娛樂(lè)項(xiàng)目想要偷走景區(qū)的夏天。

景區(qū)操盤手們則在琢磨如何反擊。

很多景區(qū)操盤手其實(shí)非常堅(jiān)持一個(gè)觀點(diǎn)，極端高溫僅僅是阻礙游客來(lái)到景區(qū)的外在原因，景區(qū)缺乏足夠吸引他們的新玩法才是內(nèi)在原因。

“8月的上海很熱，但是迪斯尼依然人滿為患;8月的故宮也很熱，但排隊(duì)的人一眼望不到邊。”

有景區(qū)操盤手強(qiáng)調(diào)，景區(qū)想要搶回屬于自己的游客，一方面需要幫助游客更好抵御極端高溫，另一方面還是要想辦法加速創(chuàng)新。

于是，勁旅君看到景區(qū)操盤手們更加積極的探索與嘗試。

有景區(qū)將景區(qū)核心經(jīng)營(yíng)時(shí)間從白天轉(zhuǎn)移到夜間，通過(guò)延長(zhǎng)夜游開放時(shí)間，將更多景區(qū)表演項(xiàng)目集中在太陽(yáng)落山之后的方式，吸引游客錯(cuò)開高溫時(shí)段，夜間清涼出游。與此同時(shí)增設(shè)了燈會(huì)項(xiàng)目，以此為賣點(diǎn)吸引更多本地游客晚飯后前來(lái)賞燈。

有景區(qū)開始在露天游客密度高的空間加裝遮陽(yáng)傘、降溫噴霧等防高溫設(shè)備，以此來(lái)提升游客的清涼體驗(yàn)。

還有景區(qū)通過(guò)引入音樂(lè)節(jié)、演唱會(huì)等方式，希望借助大型活動(dòng)的吸引力，驅(qū)散年輕人對(duì)高溫的關(guān)注。

“其實(shí)景區(qū)操盤手們現(xiàn)在內(nèi)心非常慌亂。”

C君向勁旅君坦承，大家心里清楚，在暑期旺季，不僅景區(qū)同業(yè)之間的廝殺愈發(fā)激烈，跨界而來(lái)的各類休閑娛樂(lè)項(xiàng)目也在大肆搶客，但是景區(qū)缺乏足夠的應(yīng)對(duì)措施，期待更多人能夠給景區(qū)提供建議和意見，幫助景區(qū)守住這個(gè)寶貴的夏天。